MTN 電信公司在Wandegeya開通了第一個微型服務中心,目標是讓業(yè)務更接近用戶。Wandegeya和周邊地區(qū)的用戶在業(yè)務中心,將可獲得更多的服務。這類中心不是全業(yè)務中心,但90%的用戶有疑問時,都可得到解決。公司在Fort Portal, Arua 和Gulu也開設了類似的業(yè)務中心。由于是第三方,這類服務中心的連接是有限的,但幫助公司貼近用戶是可能的。
每個中心服務的用戶可達到17萬,公司方面說,這種規(guī)模已達到了國際服務標準。公司方面還承諾將開設更多的服務中心。