英國(guó)媒體19日?qǐng)?bào)道，ITV5個(gè)欄目的工作人員鼓勵(lì)觀眾通過(guò)電話為喜愛(ài)的選手投票，可這些投票有許多未獲統(tǒng)計(jì)，成為廢票。英國(guó)觀眾因此損失總計(jì)約800萬(wàn)英鎊(約合1600萬(wàn)美元)電話費(fèi)。

相關(guān)調(diào)查報(bào)告公布后，ITV18日緊急關(guān)閉了手機(jī)短信和互動(dòng)電視等觀眾投票通道，并決定退還觀眾損失話費(fèi)。

“白日搶劫”

英國(guó)《每日電訊報(bào)》19日?qǐng)?bào)道，已經(jīng)公布的調(diào)查報(bào)告顯示，在這些節(jié)目進(jìn)行過(guò)程中，電話投票通道很早就被關(guān)閉，而不知情的觀眾仍然繼續(xù)投票，使得數(shù)百萬(wàn)英鎊的電話費(fèi)付之東流。

這些熱線電話均屬服務(wù)臺(tái)類(lèi)號(hào)碼，話費(fèi)收入由欄目和電信公司分賬。電話投票使廣告收入逐年下滑的ITV荷包漸鼓。

英國(guó)就業(yè)與養(yǎng)老金大臣彼得·海因說(shuō)，ITV的這種行為幾乎等同于“在光天化日下?lián)尳?rdquo;。

ITV執(zhí)行主席邁克爾·格拉德18日說(shuō)：“查明調(diào)查結(jié)果背后的真相非常重要……(對(duì)欺騙觀眾行為)‘零容忍’從今天開(kāi)始。”

“我們完全認(rèn)錯(cuò)，”格拉德說(shuō)，“我們?yōu)榇说狼浮?rdquo;

熱門(mén)欄目

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，ITV有3個(gè)欄目存在“嚴(yán)重編導(dǎo)問(wèn)題”，2個(gè)欄目存在“嚴(yán)重技術(shù)問(wèn)題”。

報(bào)告指責(zé)說(shuō)，欄目制作人通過(guò)“施加編導(dǎo)影響”不公正地選擇勝出者，而未通盤(pán)考慮這種做法的后果。

ITV著名電視節(jié)目制作人安特·邁克帕特林和德克蘭·多內(nèi)利也難逃丑聞陰影。因?yàn)閳?bào)告所指存在“嚴(yán)重編導(dǎo)問(wèn)題”的3個(gè)欄目，正是這對(duì)黃金拍檔制作的“益智馬拉松”、“肥皂劇明星，超級(jí)明星”和“周六夜外賣(mài)”。僅因?yàn)檫@3個(gè)欄目，觀眾就損失650萬(wàn)英鎊(1300萬(wàn)美元)電話費(fèi)。

報(bào)告指出，“益智馬拉松”制作班子在一場(chǎng)比賽中作弊，而“肥皂劇明星，超級(jí)明星”中兩名選手被錯(cuò)誤地淘汰。

這2名明星制作人稱(chēng)，他們“不知道”欄目存在上述問(wèn)題。兩人今年以3000萬(wàn)英鎊(6000萬(wàn)美元)年薪與ITV續(xù)約。

格拉德替2位制片人解圍說(shuō)：“他們更愁節(jié)目腳本和‘包袱’，而不是電話投票如何運(yùn)作。那遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他們的專(zhuān)業(yè)和職責(zé)。”

格拉德說(shuō)：“我從這份報(bào)告中得到的總體結(jié)論是，ITV的企業(yè)文化嚴(yán)重倒退。所有案例中，工作人員都在職業(yè)本能驅(qū)動(dòng)下制作最好的節(jié)目。但在這個(gè)過(guò)程中，他們失去了觀眾的信任。”

退還巨款

《每日電訊報(bào)》說(shuō)，約1千萬(wàn)個(gè)投票電話未獲統(tǒng)計(jì)，符合資格領(lǐng)取退款的觀眾達(dá)850萬(wàn)人。

ITV稱(chēng)，給這么多觀眾退還電話費(fèi)簡(jiǎn)直是一場(chǎng)“噩夢(mèng)”。公司預(yù)計(jì)，退款總額將達(dá)780萬(wàn)英鎊(1560萬(wàn)美元)；“無(wú)主”話費(fèi)則將被捐給慈善機(jī)構(gòu)。此外，丑聞將給公司帶來(lái)1800萬(wàn)英鎊(3600萬(wàn)美元)的損失。

報(bào)道說(shuō)，英國(guó)電信公司將對(duì)ITV展開(kāi)獨(dú)立調(diào)查，不排除要求ITV繳納巨額罰金。

倫敦警方發(fā)言人說(shuō)，警方是否介入調(diào)查要等待英國(guó)電信公司的決定。

“我們了解ITV的情況，”這名發(fā)言人說(shuō)，“我們將等待行業(yè)監(jiān)管部門(mén)的調(diào)查結(jié)果并聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，然后判斷是否存在欺詐。”