說(shuō)到手機(jī)銀行，這個(gè)名稱(chēng)并不陌生，中國(guó)的四大銀行都已經(jīng)有開(kāi)辦此類(lèi)服務(wù)，但人們還是更習(xí)慣于直接到銀行網(wǎng)點(diǎn)去辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。但在印度，那些身在邊遠(yuǎn)地區(qū)的居民卻已經(jīng)真正從這項(xiàng)服務(wù)中受益，并可能使該國(guó)比歐美國(guó)家更早地進(jìn)入無(wú)現(xiàn)金社會(huì)！

手機(jī)的出現(xiàn)讓印度邊遠(yuǎn)落后地區(qū)的居民生活有了改善，現(xiàn)在人們?cè)僖膊恍枰L(zhǎng)途跋涉地跑到公共電話(huà)廳去打電話(huà)了。然而到目前為止，人們還是主要得益于語(yǔ)音通訊這一手機(jī)最簡(jiǎn)單的功能。而手機(jī)銀行的出現(xiàn)，還能讓那些生活在國(guó)家銀行的網(wǎng)點(diǎn)都覆蓋不到的地區(qū)的居民，通過(guò)手機(jī)，進(jìn)行貨物買(mǎi)賣(mài)、金錢(qián)借貸和其他貨幣交易活動(dòng)。

手機(jī)銀行正在推廣

幾家小公司現(xiàn)正開(kāi)發(fā)專(zhuān)為小商戶(hù)服務(wù)的手機(jī)銀行系統(tǒng)。總部設(shè)在新德里的Ekgaon technologies公司已經(jīng)研發(fā)了一種專(zhuān)門(mén)為自助團(tuán)體(編者注：SelfHelp Groups，從上下文看應(yīng)該是一種入會(huì)性質(zhì)的私人錢(qián)莊)理財(cái)?shù)南到y(tǒng)，這些自助團(tuán)體從成員身上募集資金，為窮人提供小型貸款。這個(gè)系統(tǒng)運(yùn)用手機(jī)上的攝像頭掃描圖表并帶有聲音辨認(rèn)系統(tǒng)。

孟買(mǎi)的移動(dòng)軟件運(yùn)營(yíng)商“小世界”公司(ALittle World)開(kāi)發(fā)了一個(gè)小額貸款和支付系統(tǒng)，客戶(hù)通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)連接到與銀行聯(lián)網(wǎng)的本地代理，從而進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)的操作?？蛻?hù)通過(guò)電話(huà)或智能卡進(jìn)行電子身份確認(rèn)后，代理就會(huì)接受存款或提取現(xiàn)金。指印等生物統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)使電話(huà)和智能卡認(rèn)證比以白紙黑字為主的銀行業(yè)務(wù)更安全可靠。

“小世界”公司以代理人的身份將這項(xiàng)服務(wù)推廣到了約400家本地商戶(hù)，現(xiàn)又準(zhǔn)備聯(lián)手農(nóng)村市場(chǎng)中最大的銀行——印度國(guó)家銀行。而與美國(guó)援外組織(CARE)、世界展望會(huì)(WorldVision)及世界銀行都有業(yè)務(wù)往來(lái)的Ekgaon 公司則擁有一項(xiàng)先進(jìn)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)為1萬(wàn)個(gè)自助團(tuán)體提供服務(wù)。Ekgaon計(jì)劃進(jìn)一步將服務(wù)范圍擴(kuò)大到印度的14個(gè)州。

走向無(wú)現(xiàn)金社會(huì)

辦理貸款和其他業(yè)務(wù)所需的手續(xù)費(fèi)是窮人不敢問(wèn)津銀行的主要原因。但據(jù)Ekgaon 公司的首席運(yùn)營(yíng)官RohitMagotra 說(shuō)，現(xiàn)在手機(jī)銀行系統(tǒng)足足讓這一費(fèi)用降低了四分之三。手機(jī)銀行業(yè)務(wù)應(yīng)用于印度的社會(huì)安全支付體系和公共分配系統(tǒng)可能會(huì)帶來(lái)更深遠(yuǎn)的影響。到2008年3月，安得拉邦8000個(gè)村的居民將可以把現(xiàn)金以電子貨幣的形式儲(chǔ)存在手機(jī)智能卡中，代替現(xiàn)金在店鋪中消費(fèi)。創(chuàng)建這個(gè)系統(tǒng)的“小世界”公司表示，全國(guó)性的服務(wù)有助于減少公共分配系統(tǒng)中的欺詐行為，也可能使印度比美國(guó)和歐洲更早步入無(wú)現(xiàn)金社會(huì)。