電信重組至今已逾1月,大部分謎團(tuán)已然揭開,許多細(xì)節(jié)也逐漸明晰,但仍有一些問題的答案未明確。聯(lián)通華盛的歸屬就是其中的典型。近日的一些跡象似乎表明,新聯(lián)通仍會把華盛留在自己手中。
聯(lián)通不舍華盛
聯(lián)通華盛的歸屬之所以引來諸多猜測,與其復(fù)雜的公司體制分不開。聯(lián)通華盛負(fù)責(zé)的是CDMA終端的定制、采購、分銷、客戶服務(wù)工作,與CDMA業(yè)務(wù)是密切相關(guān)的,但其卻屬于聯(lián)通集團(tuán),不屬于聯(lián)通上市公司。
根據(jù)中國電信收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)的協(xié)議,電信集團(tuán)收購聯(lián)通集團(tuán)的CDMA網(wǎng)絡(luò),電信上市公司收購聯(lián)通上市公司的CDMA業(yè)務(wù)。“這樣就使華盛處在一個特殊的情況中。一方面,它與CDMA業(yè)務(wù)有關(guān),但電信上市公司卻不能買;另一方面,它與CDMA網(wǎng)絡(luò)無關(guān),是兩個獨(dú)立運(yùn)營的部分,所以電信集團(tuán)也沒法收購。”一位不愿具名的研究人士表示。
有接近中國電信的人士認(rèn)為,新電信主要還是想依靠自己內(nèi)部人員(主要為原小靈通部門)運(yùn)營CDMA業(yè)務(wù),因此新電信在CDMA終端方面也是想自己組建終端部門來運(yùn)作,并不想接收華盛的人員。“同時,由于聯(lián)通CDMA一直與GSM獨(dú)立運(yùn)營,其終端合作已經(jīng)相對成熟,拋開一些人事因素,平滑升級后現(xiàn)有CDMA合作廠商幾乎都可以平滑地進(jìn)行cdma20001X終端合作。因此對于新電信來說,華盛團(tuán)隊的重要性相對較弱一些。”
“我得到的信息卻不是這樣,電信還是想全盤保留華盛的人員的。”一位接近終端廠商的人士表示。他認(rèn)為,華盛在CDMA終端操作上的豐富經(jīng)驗還是很吸引電信的。盡管由于運(yùn)營商擁有強(qiáng)勢地位,終端廠商會主動去與運(yùn)營商接洽,并且了解它們的需求、尋求合作,但運(yùn)營商如果不清楚流程,不熟悉定價、談判等細(xì)節(jié),還是會在成本等方面造成損失。
“華盛的工作不僅僅是定制、采購終端,更為重要的是面向消費(fèi)者的終端銷售、客戶服務(wù)。在前一個方面,運(yùn)營商基本都是強(qiáng)者,擁有話語權(quán),相對好操作;但是在后一個領(lǐng)域,考驗的就是運(yùn)營商的市場能力了,在移動通信終端的市場宣傳、營銷手段、活動設(shè)計、銷售渠道等方面,電信確實是欠缺的。”
上述人士告訴記者:“關(guān)鍵是聯(lián)通不想放手,常小兵對華盛是非??粗氐?,不想把有終端銷售經(jīng)驗的人都給電信,所以華盛肯定不會交出去。”
一位終端廠商人士向記者透露的情況似乎可以證實這一說法。他表示,早在今年3月,聯(lián)通華盛就停止采購CDMA手機(jī)了,這一狀況一直持續(xù)到現(xiàn)在,而且可能還會再持續(xù)一段時間,“因為重組還沒完成”,所以現(xiàn)在CDMA終端廠商“日子也比較難過”。他認(rèn)為,到今年10月之后,這一情況可能就會好轉(zhuǎn),到時新電信和新聯(lián)通的終端采購部門應(yīng)該就會明確,屆時CDMA終端和GSM終端的采購又會分別興起。
WCDMA的需求?
有聯(lián)通華盛內(nèi)部人士表示,華盛會留在聯(lián)通,關(guān)鍵原因在于未來WCDMA的發(fā)展需要。
聯(lián)通華盛內(nèi)部人士認(rèn)為,重組完成后,新聯(lián)通需要盡快發(fā)展WCDMA,而新聯(lián)通即將面對的終端問題雖然較CDMA業(yè)務(wù)發(fā)展早期為好,但仍需要通過定制模式進(jìn)行掌控和促進(jìn)。華盛的CDMA經(jīng)驗可以在WDMA上馬后迅速移植,所以華盛的存在對新聯(lián)通來說比較重要。
“面對TD-SCDMA(在主要城市其實是直接面對HSDPA)和cdma20001x(很可能直接是REV.A)的競爭,在控制營銷成本、推廣增值業(yè)務(wù)、加強(qiáng)市場促銷的過程中,終端定制都是重要手段。”該人士認(rèn)為。
盡管業(yè)內(nèi)人士對華盛經(jīng)營CDMA終端的表現(xiàn)褒貶不一,但不可否認(rèn)的是,在華盛成立前后,CDMA終端發(fā)展有著天壤之別。
在華盛之前,不管是聯(lián)通還是代理商操作,CDMA運(yùn)營一直受到終端困擾。聯(lián)通操作終端精力不夠、缺乏經(jīng)驗,導(dǎo)致市場化程度不高,終端品種匱乏;自聯(lián)通宣布不再大規(guī)模操作終端后,代理商全面介入,CDMA終端品種有了很大改善,但代理商只看重利潤豐厚的中高端機(jī)型,根本沒人做低端機(jī),終端價格居高不下,市場蛋糕一直未做大。
而華盛成立后,參與運(yùn)作的總體目標(biāo)是繁榮市場,業(yè)績則要求盈虧平衡,所以基本協(xié)調(diào)了高、中、低端手機(jī)的關(guān)系,高端機(jī)鼓勵代理商參與,低端機(jī)華盛親自上陣,并在一些機(jī)型上給予補(bǔ)貼,如華為2600、三星s269的銷量超過了任何一款GSM低端機(jī)。高端賺錢,低端賠錢,整體盈虧平衡,這個觀念很重要。CDMA終端平均單價由2000多元下降至800多元,市場得到了繁榮。從這點(diǎn)上來說,華盛的操作還是成功的。
華盛還需“演進(jìn)”
在采訪中,許多業(yè)內(nèi)人士和專家不約而同地提起聯(lián)通華盛能力上存在的一些不確定性,提出應(yīng)逐步解決這個問題,以便未來更好地促進(jìn)其東家的發(fā)展。
被談?wù)撟疃嗟膯栴}莫過于華盛對省級下屬公司的控制能力。華盛自成立之初采取的就是“一套班子,兩塊牌子”的做法,即聯(lián)通集團(tuán)同時設(shè)立終端管理中心和聯(lián)通華盛,地方聯(lián)通也同樣采取上述架構(gòu),但由于各省終端中心實際上隸屬于聯(lián)通各省分公司,因此聯(lián)通華盛對各省的實際控制力稍顯不足。
另一方面,一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為華盛未能起到使CDMA終端很好地協(xié)同CDMA業(yè)務(wù)發(fā)展的作用。幾年來CDMA終端銷售成績一直不錯,相較而言CDMA業(yè)務(wù)的發(fā)展就不那么盡如人意了。專家認(rèn)為,在以后的發(fā)展中,華盛應(yīng)更注意這一問題,認(rèn)清自己的作用。
此外,在與聯(lián)通華盛合作CDMA終端業(yè)務(wù)時,終端廠商在收益上還需要前者做出保障,在這一點(diǎn)上,華盛有義務(wù)去思考、尋找使產(chǎn)業(yè)鏈伙伴一同成長、共同發(fā)展的途徑。
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