9月10日消息,隨著電信重組工作的進(jìn)一步展開(kāi),全國(guó)各地管局紛紛召開(kāi)相關(guān)會(huì)議布置工作,各運(yùn)營(yíng)公司總經(jīng)理紛紛表態(tài)要認(rèn)真貫徹落實(shí)三部委、工業(yè)和信息化部的文件要求,繼續(xù)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),率先重組、和諧重組,保證改革和發(fā)展“兩不誤”。
據(jù)了解,由于運(yùn)營(yíng)商資產(chǎn)交割、人員劃分逐漸進(jìn)入實(shí)際階段,各省管局均召開(kāi)企業(yè)重組有關(guān)工作布置會(huì)布置工作。貴州省通信管理局針對(duì)正在進(jìn)行的電信收購(gòu)聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)工作,要求兩家公司除網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)交割外,要慎重處理人員劃分問(wèn)題,按照“以人為本,不突破比例”的原則,保證隊(duì)伍穩(wěn)定。對(duì)聯(lián)通與網(wǎng)通、移動(dòng)與鐵通之間的重組,也提出了處理好深層次的融合問(wèn)題,做到平衡發(fā)展、綜合發(fā)展的要求。
江蘇省通信管理局也對(duì)重組期間的工作提出了具體要求,要求堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)”原則,不得以任何理由在用戶(hù)投訴處理過(guò)程中“踢皮球”,推諉責(zé)任;嚴(yán)守兩條底線(xiàn),即確保服務(wù)水平不下降、確保不發(fā)生群體性、突發(fā)、重大投訴事件。
各地管局領(lǐng)導(dǎo)紛紛表示,重組收購(gòu)工作中可能出現(xiàn)用戶(hù)投訴、CP和SP續(xù)約、代理商利益、網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備維護(hù)等問(wèn)題,各管局已經(jīng)針對(duì)這些問(wèn)題確定了相關(guān)措施,并保證嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電信企業(yè)重組的規(guī)定,嚴(yán)格履行集團(tuán)公司簽署的相關(guān)協(xié)議,嚴(yán)格遵守國(guó)有資產(chǎn)管理的規(guī)定,按時(shí)完成重組,不拖全國(guó)后腿。
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