已更名為“中國電信北京公司”的原“北京電信”宣布,從10月1日起由中國聯(lián)通向CDMA用戶提供的服務(wù),改由中國電信承接。CDMA(133/153)用戶可到中國電信北京公司營業(yè)廳遍布京城各區(qū)縣的52個營業(yè)廳(2個在建中)辦理CDMA業(yè)務(wù)。即日起,CDMA的客服熱線也將使用電信的10000。
為保證C網(wǎng)集團客戶服務(wù)的延續(xù)性,中國電信北京公司將安排客戶經(jīng)理協(xié)助客戶完成原有服務(wù)協(xié)議的重簽、新簽及變更協(xié)議等相關(guān)法律文件。另外,中國電信北京公司還特別提醒CDMA用戶,如果原來繳費采用銀行托收方式,中國電信北京公司可協(xié)助用戶在約定的時間內(nèi)與所屬銀行重新簽署同城委托收款協(xié)議。
聯(lián)通方面表示,聯(lián)通C網(wǎng)交接給電信后,將存在一個緩沖交接的過程,133、153等C網(wǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)將會同時在電信、聯(lián)通辦理。此外,聯(lián)通此前進行的“充值送話費”活動中贈送的話費儲值卡在充值截止日期前都可以使用。
此外,記者從中國電信獲悉,中國電信將在未來三年陸續(xù)投資800億元資金用于升級、改造、優(yōu)化CDMA網(wǎng)絡(luò)。具體改造任務(wù)將在10月1日后展開,改造分四個部分:一是新建一大批室外基站;二是加大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化力度;三是積極解決縣城以下覆蓋面不足的問題;四是發(fā)揮固網(wǎng)現(xiàn)有資源優(yōu)勢,加大室內(nèi)覆蓋力度。
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