為了在競爭日趨激烈、服務價格不斷下跌的國內市場上保持領導地位，德國電信可能將進行多達數千人的裁員行動。《華爾街日報》日前報道的這則消息讓通信業(yè)頗為關注。在新業(yè)務、新競爭、新環(huán)境等因素的夾攻下，老牌運營商德國電信疲態(tài)盡顯。在過去幾年，該公司似乎一直未從低迷中完全恢復過來。經過一系列的努力之后，德國電信終于將目光轉向了成本可觀的龐大員工隊伍。為了“瘦身”，德國電信甚至放言，不惜采用強制員工離職的辦法。而強制離職的做法在德國并不常見，這也足以反映出這家老牌巨頭正面臨日益艱辛的經營環(huán)境。巨額成本拖累業(yè)績巨頭矢志大幅裁員在過去的15個月中，德國電信因下調員工收入而遭遇了一場持續(xù)不斷的員工罷工。日前，德國電信開始針對國內員工重組制訂新的計劃，目的是為了有效提高利潤率。《華爾街日報》報道稱，德國電信已經開始同員工代表接洽，而此舉可能引發(fā)數千人被迫離職。

德國電信稱，員工隊伍重組對于公司在本土的發(fā)展非常必要。目前，德國市場上有許多小型服務商，他們近年來憑借更為精簡、成本更低的員工隊伍取得了不錯的業(yè)績，由此也使得德國本土的市場競爭日趨激烈，服務價格不斷下降。

數據顯示，德國電信總員工數為23.6萬，其中三分之二在德國。但從今年上半年的業(yè)績報告來看，德國電信在本土的員工所創(chuàng)造的收入不足集團總收入的一半。上半年該公司總收入為420億美元，國內的收入同比下滑了6.4%。

今年8月，德國電信的管理層作出決定，將德國的63個呼叫中心縮減至24個。8000名員工在該事件中受到影響。該公司還表示，計劃將6000名固網業(yè)務技術人員調配到一個低收入的部門，并將對苦于掙扎的IT業(yè)務部門進行一定數量的裁員。

而就在德國電信公布新舉措之際，德國其他多個行業(yè)的工會正在試圖提升或是捍衛(wèi)現有的高薪待遇，以應對通貨膨脹問題。對此，德國電信曾經放言，如果同員工代表談判失敗，該公司可能采取強制員工離職的做法。由于德國的雇主通常會對在重組過程中主動離職的員工給予豐厚的補償，強制離職在德國并不常見。

多年來，德國電信一直試圖縮減龐大的員工隊伍。目前，多數員工供職于固網部門，而該部門恰恰是德國電信集團中收入萎縮最厲害的部門。2005年，德國電信曾經在國內推出了一項三年期的裁員計劃，削減的職位達3.2萬個。

2006年下半年，奧伯曼接過德國電信CEO的權杖。在他的領導下，德國電信的成本削減措施取得了明顯的效果。2007年6月，奧伯曼促成了一項大規(guī)模的員工調職計劃——5萬名固網部門的員工在經過了6個星期的罷工后終于同意轉至稍低收入的崗位上。那是德國電信自1995年私有化以來首次實現員工調崗。

管理層稱，德國電信的員工成本已經比上年下降了6%。不過新技術的不斷發(fā)展使得越來越多的崗位成了擺設。德國電信稱，其平均每名雇員的收益率要低于其他許多歐洲主體運營商。德國電信估計，法國電信的雇員成本要比其低10%左右。

德國電信負責人力資源的董事Thomas Sattelberger認為，簡單的降薪并不是明智的做法。投資者對此無疑是認同的。在過去幾年中，德國電信在股市上并不受投資者的喜愛。Sal.Oppenheim銀行的分析師FrankRothauge稱，削減成本目前已經成了德國電信管理層首要考慮的事情。他預計，即使德國電信將國內固網業(yè)務部門的職位削減一半，也足以維持目前的業(yè)務運營。政府阻力逐漸減小裁員仍需多輪努力不過對于德國電信來說，裁員并非是件容易的事。該公司約有6萬人是公務員，享受強大的崗位保障。此外，德國政府還擁有該公司三分之一的股權，這樣使得該公司在作很多決策之際遭遇來自政府方面的阻力。

不過德國政府正在逐漸放開對德國電信的控制權。2006年，德國政府在經過商討之后同意私人資本黑石集團購買德國電信4.5%的股份，并在董事會獲得了一個席位。在去年德國電信員工的罷工中，德國政府基本未插手干預德國電信的決策。今年8月，董事會的政府代表力主德國電信管理層推進成本削減措施。

德國電信正在試圖通過一系列的重組動作消除阻礙公司發(fā)展的潛在因素。不過這樣的漸進策略可能要耗費相對更長的時間。

德國電信希望能盡早解決呼叫中心關閉以及技術人員調崗問題，預計最晚在兩三個月內完成。此外，該公司希望在2010年將員工成本降至行業(yè)標準以下。對此，分析師也表示了認同。“這讓我們清楚地知道，德國電信并不想坐以待斃。”Rothauge給出了這樣的評論。