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聯(lián)通下月起終止CDMA業(yè)務(wù)

時間：2008-11-28 08:45:00

關(guān)鍵字： CDMA 聯(lián)通電信營業(yè)廳手機

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[導(dǎo)讀]12月1日零時起，不論是撥打聯(lián)通的客服熱線，還是通過聯(lián)通的短信或網(wǎng)上營業(yè)廳，都無法再獲得有關(guān)CDMA(133、153手機)業(yè)務(wù)的咨詢、余額查詢等服務(wù)。記者昨天從有關(guān)方面獲悉，自今年10月1日電信承接聯(lián)通的CDMA業(yè)務(wù)以來，

12月1日零時起，不論是撥打聯(lián)通的客服熱線，還是通過聯(lián)通的短信或網(wǎng)上營業(yè)廳，都無法再獲得有關(guān)CDMA(133、153手機)業(yè)務(wù)的咨詢、余額查詢等服務(wù)。記者昨天從有關(guān)方面獲悉，自今年10月1日電信承接聯(lián)通的CDMA業(yè)務(wù)以來，為期兩個月的過渡期即將結(jié)束，CDMA業(yè)務(wù)向電信遷移和系統(tǒng)割接工作，將于12月1日開展。聯(lián)通也將于12月1日起終止向CDMA用戶提供服務(wù)。上海電信新近公布的《關(guān)于CDMA業(yè)務(wù)服務(wù)相關(guān)事宜的補充公告》顯示，12月1日至12月3日，電信營業(yè)廳將暫停為CDMA用戶提供業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理、積分兌換等服務(wù)。

自10月1日起，CDMA業(yè)務(wù)正式由聯(lián)通轉(zhuǎn)為電信運營，在為期2個月的過渡期內(nèi)，上海電信各營業(yè)廳已開始向CDMA用戶提供咨詢、繳費、業(yè)務(wù)辦理(變更)等服務(wù)。但由于尚未實現(xiàn)系統(tǒng)的全面割接，用戶到電信營業(yè)廳內(nèi)辦理CDMA業(yè)務(wù)，也能感受到有些不便，比如133或153號段的老手機用戶就無法在電信營業(yè)廳內(nèi)使用銀行卡支付賬單費用。

據(jù)悉，CDMA業(yè)務(wù)遷移和系統(tǒng)割接當(dāng)日至12月4日，電信營業(yè)廳將暫停為CDMA用戶提供補賬單和賬單付費等服務(wù)。自12月5日7:00起恢復(fù)正常服務(wù)。12月1日00:00至12月5日24:00，電信客服熱線“10000”(人工)/“10001”(自助)也將暫停為CDMA后付費用戶和CDMA準預(yù)付費提供話費余額查詢、積分余額查詢服務(wù)。

自12月1日00:00至12月4日24:00，電信將暫停為CDMA后付費用戶和CDMA準預(yù)付費用戶提供充值服務(wù)和營業(yè)廳用戶賬戶預(yù)存款服務(wù)。用戶若余額不足，建議在11月30日之前提前進行充值。對于尚未充值并在有效期內(nèi)的“上海聯(lián)通一卡通”充值繳費卡，用戶可繼續(xù)對上海聯(lián)通目前所經(jīng)營的業(yè)務(wù)進行充值；如需更換為“中國電信充值付費卡”，可于2008年12月1日起至2009年3月31日到電信各營業(yè)廳進行等額換卡。

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