12月1日零時起，不論是撥打聯(lián)通的客服熱線，還是通過聯(lián)通的短信或網上營業(yè)廳，都無法再獲得有關CDMA(133、153手機)業(yè)務的咨詢、余額查詢等服務。記者昨天從有關方面獲悉，自今年10月1日電信承接聯(lián)通的CDMA業(yè)務以來，為期兩個月的過渡期即將結束，CDMA業(yè)務向電信遷移和系統(tǒng)割接工作，將于12月1日開展。聯(lián)通也將于12月1日起終止向CDMA用戶提供服務。上海電信新近公布的《關于CDMA業(yè)務服務相關事宜的補充公告》顯示，12月1日至12月3日，電信營業(yè)廳將暫停為CDMA用戶提供業(yè)務查詢、業(yè)務辦理、積分兌換等服務。
自10月1日起，CDMA業(yè)務正式由聯(lián)通轉為電信運營，在為期2個月的過渡期內，上海電信各營業(yè)廳已開始向CDMA用戶提供咨詢、繳費、業(yè)務辦理(變更)等服務。但由于尚未實現系統(tǒng)的全面割接，用戶到電信營業(yè)廳內辦理CDMA業(yè)務，也能感受到有些不便，比如133或153號段的老手機用戶就無法在電信營業(yè)廳內使用銀行卡支付賬單費用。
據悉，CDMA業(yè)務遷移和系統(tǒng)割接當日至12月4日，電信營業(yè)廳將暫停為CDMA用戶提供補賬單和賬單付費等服務。自12月5日7:00起恢復正常服務。12月1日00:00至12月5日24:00，電信客服熱線“10000”(人工)/“10001”(自助)也將暫停為CDMA后付費用戶和CDMA準預付費提供話費余額查詢、積分余額查詢服務。
自12月1日00:00至12月4日24:00，電信將暫停為CDMA后付費用戶和CDMA準預付費用戶提供充值服務和營業(yè)廳用戶賬戶預存款服務。用戶若余額不足，建議在11月30日之前提前進行充值。對于尚未充值并在有效期內的“上海聯(lián)通一卡通”充值繳費卡，用戶可繼續(xù)對上海聯(lián)通目前所經營的業(yè)務進行充值；如需更換為“中國電信充值付費卡”，可于2008年12月1日起至2009年3月31日到電信各營業(yè)廳進行等額換卡。
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