C114 12月5日消息　為ITIL標準化服務管理支持的最新微軟產品提供最優(yōu)質服務

法國電信集團旗下企業(yè)電訊服務機構 Orange Business Services （簡稱 Orange）宣佈加強與微軟聯(lián)合提供的商業(yè)通信服務‘Business Together with Microsoft’，并加入 Microsoft Exchange Server 2007、Microsoft Office Communications Server 2007 和 Microsoft Office SharePoint Server 2007 協(xié)同辦公體系平臺，為客戶帶來最新的統(tǒng)一通信和協(xié)作托管服務。這些服務均得到ITIL標準化服務管理支持。

與微軟推出的 Business Together 服務是一項創(chuàng)新的解決方案，在用戶公司的單一介面上集成了所有必要的工具，以優(yōu)化公司的團隊工作效率。自2007年5月推向市場以來，微軟Business Together 服務已經擁有150,000個用戶。

ITIL 標準化服務管理是 Orange 區(qū)別于競爭對手的核心優(yōu)勢，他們希望能有安全、可靠的表現(xiàn)，改善終端客戶的體驗及為全球支持提供全年無休的服務平臺。

微軟統(tǒng)一通信市場部經理 Betsy Frost 表示，“Orange 的部署數(shù)量給我留下了深刻的印象，他們正在體驗微軟的統(tǒng)一通信和協(xié)作解決方案，而強大的客戶采納正是微軟這兩項屢獲殊榮的前提。今天宣布的項目勢必會加快Orange的管理服務的上客量。”

微軟 Business Together 可以為企業(yè)帶來以下好處：

•實現(xiàn)全球合作及加速業(yè)務流程；

•為每位用戶提供可預計的低成本；

•根據不斷變化的業(yè)務需求，靈活變通其能力和特點

•確保為由全面服務等級協(xié)議(SLA)支持的終端客戶提供最高級別服務

Orange Business Services全球服務高級副總裁羅康（Laurent Kocher）表示，“跨國企業(yè)正在尋找一個完整的管理協(xié)作和信息解決方案，無論終端用戶身處何方，都可以和他們保持聯(lián)系。作為微軟的全球黃金認證合作伙伴，Orange已經擁有超過15年以上的經歷和超過1百萬的用戶，我們很有信心為中國及全球用戶帶來高效益的服務。”