2009年3月3日，成功連接空中與地面對(duì)話的阿聯(lián)酋航空機(jī)上移動(dòng)通訊服務(wù)迎來(lái)了第10萬(wàn)名用戶，標(biāo)志著今年以來(lái)機(jī)上通訊量的顯著增長(zhǎng)。目前，阿航有31架客機(jī)配備有AeroMobile公司的機(jī)上移動(dòng)通信服務(wù)，成為全球移動(dòng)通信服務(wù)應(yīng)用最廣的商用航空公司。

成為阿航第10萬(wàn)名機(jī)上移動(dòng)電話服務(wù)用戶的是一位新加坡乘客。當(dāng)時(shí)他正乘坐EK404航班自迪拜飛往新加坡，并在36,000英尺的高空中撥打手機(jī)。

每天都有數(shù)千名乘客乘坐那31架配備AeroMobile通訊服務(wù)的阿航飛機(jī)從迪拜飛往其全球航線網(wǎng)絡(luò)，每周有超過(guò)350班短途和長(zhǎng)途航班使用覆蓋了49個(gè)國(guó)家的AeroMobile通訊服務(wù)。

AeroMobile機(jī)上移動(dòng)通信服務(wù)實(shí)現(xiàn)了讓乘客安全地使用自己的手機(jī)撥打和接收電話和短信，費(fèi)用按國(guó)際漫游費(fèi)收取。這項(xiàng)服務(wù)備受歡迎，目前每個(gè)航班上都有超過(guò)30%的乘客會(huì)嘗試使用這一屢獲殊榮的通訊系統(tǒng)。

該系統(tǒng)在阿航飛機(jī)上啟用9個(gè)月內(nèi)，吸引了首批5萬(wàn)名用戶。而達(dá)到第二批5萬(wàn)名用戶僅在之后近2個(gè)月的時(shí)間。

阿聯(lián)酋航空客戶通訊及視覺(jué)服務(wù)部門副總裁帕特里克·布蘭里尼(Patrick Brannelly)表示：“乘客們對(duì)AeroMobile通訊設(shè)施的歡迎度與日俱增，反響非常熱烈。乘客們很樂(lè)于在飛行過(guò)程中使用這一系統(tǒng)，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)在諸如新年等特殊時(shí)段電話和短信通訊量都有明顯增加，甚至在美國(guó)總統(tǒng)大選結(jié)果揭曉期間也有一次機(jī)上移動(dòng)通信量的飆升。”

“對(duì)大多數(shù)阿航乘客來(lái)說(shuō)，在飛機(jī)上用自己的手機(jī)打個(gè)電話，就如同在機(jī)上觀看多達(dá)1,200個(gè)頻道的機(jī)上娛樂(lè)節(jié)目一樣普遍。”

AeroMobile服務(wù)僅可在巡航高度使用，支持乘客發(fā)送和接收文本短信、接聽和撥打電話，如同他們?cè)诰惩饴糜螘r(shí)使用國(guó)際漫游一般。

自2008年3月阿航成功推出這一服務(wù)以來(lái)，世界上首架配備AeroMobile系統(tǒng)的飛機(jī)目前運(yùn)營(yíng)時(shí)間已超過(guò)37萬(wàn)小時(shí)。阿聯(lián)酋航空工程部正緊鑼密鼓地在其空客和波音機(jī)隊(duì)中陸續(xù)配置這一系統(tǒng)。目前，AeroMobile通訊服務(wù)已在阿航A340、A330和B777飛機(jī)上開通。

AeroMobile公司首席執(zhí)行官畢昂-塔勒·杉德伯格(Bjorn-Taale Sandberg)說(shuō)道：“隨著這一服務(wù)的覆蓋面越來(lái)越廣，用戶數(shù)量已從2008年年底時(shí)每月1萬(wàn)名猛增到今年目前每月2.5萬(wàn)名，而且這一數(shù)字仍在與日俱增。”

“使用量的顯著增長(zhǎng)不僅基于我們的系統(tǒng)在阿航機(jī)隊(duì)中迅速鋪開，更源于乘客對(duì)這一物有所值的穩(wěn)定服務(wù)的高度認(rèn)可。”

實(shí)際飛行中的使用數(shù)據(jù)顯示，在高峰時(shí)間段，平均每架航班上有超過(guò)100位乘客的手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)。

今年晚些時(shí)候，阿航飛機(jī)上的AeroMobile系統(tǒng)還將升級(jí)并支持GPRS服務(wù)。這將使乘客們能通過(guò)黑莓、配備GPRS數(shù)據(jù)卡的筆記本等終端發(fā)送和接收電子郵件。