機密丟失如何處理

廣州日報 吳潤洲

機密丟失后，企業(yè)不應(yīng)該在還沒有確鑿證據(jù)的情況下，對員工有任何負(fù)面的暗示，甚至是簡單粗暴的恐嚇。

生前就職于富士康、年僅25歲、畢業(yè)于哈工大的孫丹勇，7月16日凌晨自殺，據(jù)悉事發(fā)起因是丟失一部iPhone樣機。7月13日，公司交由孫丹勇保管的郵寄給蘋果公司的16部iPhone樣機少了一部，孫丹勇在接受公司環(huán)安課調(diào)查時不堪壓力自殺。職場人如何面對類似事件？當(dāng)企業(yè)遇到類似問題時該如何解決？法律顧問、職場專家給出了他們的答案。

企業(yè)：員工自愿也不能搜查

雖然不能肯定富士康對孫丹勇進(jìn)行過毆打和拘禁，但是富士康承認(rèn)對孫丹勇進(jìn)行過搜查，而且7月16日孫丹勇還“自愿”簽署過一分“搜查同意書”。

據(jù)說當(dāng)時，孫丹勇為了澄清自己未違反公司的《智慧財產(chǎn)保密協(xié)議》——將協(xié)議中的智慧、圖檔、產(chǎn)品簡介以及物料等帶至宿舍，同意公司安全管理部門到居住地進(jìn)行查看。

“這完全是不合法的，”嶺南律師事務(wù)所律師、中山大學(xué)勞動法專家黃巧燕介紹，“即使是員工本身愿意放棄自己的隱私權(quán)利，企業(yè)也不能取代執(zhí)法部門行使搜查權(quán)。”因為根據(jù)我國《刑事訴訟法》規(guī)定，必須是享有執(zhí)法權(quán)的機關(guān)和部門，才享有搜查權(quán)力，且這種搜查必須符合法定條件和程序。

對于企業(yè)要對員工采取搜查、拘禁等非常手段，員工應(yīng)該馬上報警，保護(hù)自己的人身自由。而且，黃巧燕認(rèn)為商業(yè)機密保密是涉及部門分工和企業(yè)工作流程，保密出了差錯，不能讓一個員工完全承擔(dān)責(zé)任。

當(dāng)企業(yè)丟失了機密物件，企業(yè)要積極報警。在公安介入之前，企業(yè)可以最大限度保全現(xiàn)場，可以凍結(jié)財務(wù)、要求員工不要離開現(xiàn)場、暫時不與外界聯(lián)絡(luò)等，但是不能私自搜查、拘禁和審訊。

員工：如何承受機密丟失的壓力

因為樣機丟失而自殺，這在尋常人看來是有些極端的。人眾人教育華南區(qū)總監(jiān)宋琦認(rèn)為面對工作存在失職，當(dāng)事人通常會對于可能導(dǎo)致的結(jié)果產(chǎn)生過度的擔(dān)憂，甚至是在旁人的恐嚇下產(chǎn)生過度的恐懼或絕望，進(jìn)而選擇了極端的行為。而且，孫丹勇也許由于性格比較內(nèi)向，在極度的負(fù)面情緒應(yīng)激作用下，對于進(jìn)一步的行動產(chǎn)生了錯誤的判斷，以至于沒有意識到機密物件和生命比較起來屬輕的這一常識。

在類似事件發(fā)生之后，當(dāng)事人應(yīng)盡快求助于親密伙伴，他們能夠給予你更為客觀的建議供你參考。在物件丟失后，應(yīng)盡快向公司匯報情況，而不是用3天的時間自己找。這樣一方面有助于洗脫嫌疑，另一方面也有助于及時挽回?fù)p失。

企業(yè)處理突發(fā)事件應(yīng)該更人性化

宋琦認(rèn)為這一事件留給我們很多反思。首先是員工應(yīng)激教育和挫折教育的反思。員工在走上工作崗位之前，如果能在應(yīng)激恢復(fù)能力相對較強、環(huán)境相對單純的情況下，接受一定的挫折訓(xùn)練，那么在遇到突發(fā)狀況時，反應(yīng)會更加地理性和積極。

其次是企業(yè)人性化管理的反思。社會即將跨入的情緒資本時代，員工個體的情感訴求要求企業(yè)要盡可能做到人性化。如果企業(yè)所安排的工作是涉及重大公司機密，那么員工應(yīng)該是被企業(yè)完全信任的個體。為了保證安全，企業(yè)要么加強流程的管理，要么加強安全性的備份與提醒，確保萬無一失。即使出了問題，承擔(dān)責(zé)任的也不應(yīng)該僅僅是個體。

盡管當(dāng)事人也確實存在嫌疑，但當(dāng)事件發(fā)生時，企業(yè)也應(yīng)該從保護(hù)員工的角度出發(fā)，而不是為了追查事件本身而忽略了當(dāng)事人的情緒反應(yīng)。更不應(yīng)該在還沒有確鑿證據(jù)的情況下，對員工有任何負(fù)面的暗示，甚至是簡單粗暴的恐嚇。

本欄撰文：記者吳潤洲 圖片:CFP