土耳其一季度流失144萬(wàn)用戶：沃達(dá)豐最慘
北京時(shí)間7月23日早間消息（李明）據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，繼意大利和英國(guó)之后，土耳其成為一季度又一陷入用戶流失的地區(qū)。2009年一季度，土耳其共流失144萬(wàn)用戶，這也是7年來(lái)最大的用戶降幅。
同時(shí)截止一季度末，土耳其在網(wǎng)總用戶數(shù)為6448萬(wàn)，僅比08年一季度增長(zhǎng)3.1%。這是土耳其市場(chǎng)有史以來(lái)最低的用戶年增長(zhǎng)。移動(dòng)通信普及率在一季度期間低于90%，最后僅為89.0%。 但是一旦3G啟動(dòng)，普及率將超過(guò)100%，有報(bào)道稱WCDMA網(wǎng)絡(luò)將很快運(yùn)營(yíng)。
沃達(dá)豐的不幸繼續(xù)在土耳其上演，出現(xiàn)了最大的在網(wǎng)用戶流失，流失了124萬(wàn)用戶，目前總用戶數(shù)為1548萬(wàn)。雖然它仍然較排名第三的Avea多出290萬(wàn)用戶，但低于年初640萬(wàn)用戶的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。合同用戶年增長(zhǎng)率上升了1.33%達(dá)12.7%。此外，ARPU值較一年前下降了15.9%，為11.1土耳其新里拉（約合7.36美元）。
土耳其市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者Turkcell也流失了部分用戶，下降了60萬(wàn)。一季度末，Turkcell用戶總數(shù)為3640萬(wàn)，仍然超過(guò)沃達(dá)豐2000萬(wàn)用戶。然而像沃達(dá)豐一樣，Turkcell的ARPU值下跌了21.2%為土耳其新里拉（約合6.90美元）。
唯一一家用戶數(shù)沒(méi)有下降的運(yùn)營(yíng)商是Avea，增長(zhǎng)了40萬(wàn)用戶，最終達(dá)到1260萬(wàn)用戶，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流失的客戶中直接獲益。Avea的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到20%，正如我們已經(jīng)看到它的差距與沃達(dá)豐正在顯著縮小。雖然它的客戶質(zhì)量略有下降（C114注：主要依據(jù)合同用戶占比情況）為34.9%，但仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平。與此同時(shí)，其14.00土耳其新里拉（約合9.29美元）的ARPU值比去年同期也下降了10.8%。
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