北京時間1月29日早間消息(蔣均牧)越來越多電信運(yùn)營商面臨變革的市場挑戰(zhàn),對此Telenor執(zhí)行副總裁、亞洲區(qū)負(fù)責(zé)人西格維·布雷克(Sigve Brekke)認(rèn)為,運(yùn)營商需改變技術(shù)驅(qū)動的觀念,向“以用戶為中心”轉(zhuǎn)型。
國外媒體引述布雷克周三在一個行業(yè)論壇上的話稱,“有太多圈內(nèi)議論基于技術(shù),比如2.5G、EDGE、3.5G和LTE,所有這一切都與客戶無關(guān)。”
很少有移動運(yùn)營商在貼近用戶方面做得比較好,他認(rèn)為運(yùn)營商很有必要像消費(fèi)類產(chǎn)品公司那樣來思考。
“很少有產(chǎn)業(yè)能夠如電信產(chǎn)業(yè)般接觸如此多的數(shù)據(jù),但在利用用戶信息方面做的還不夠。實(shí)際上,我們的問題在于我們擁有過多的信息,卻很少利用這種信息優(yōu)勢并且高度細(xì)分其用戶從而推出新型服務(wù)。”
他提出,運(yùn)營商可以通過高度細(xì)分市場來贏得用戶“錢包里的鈔票”,同時關(guān)注更細(xì)分的市場也可削減成本。
布雷克在孟加拉國、巴基斯坦、泰國、馬來西亞及印度均有業(yè)務(wù),但在亞洲地區(qū)并沒有共同的品牌。
“在我們?nèi)?3個市場有著相似的文化——那就是我們真正的品牌。共同的品牌和特性并不重要,那只是LOGO而已。”
5G領(lǐng)先讓我們信心大增,但是這不能成為我們高枕無憂的理由。隨著我們認(rèn)識到通訊技術(shù)在科技領(lǐng)域的重要性之后,競爭必然會更加激烈起來。在5G還未成熟的年代,通訊商們就已經(jīng)開始將目光瞄準(zhǔn)了6G,并開始相關(guān)的研發(fā)和布局。
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關(guān)鍵字: 全屋智能 5G 物聯(lián)網(wǎng)