2010年3月2日，歐盟批準(zhǔn)了有關(guān)合并法國(guó)電信旗下Orange和德國(guó)電信旗下T-Mobile英國(guó)業(yè)務(wù)的計(jì)劃。

合并之前，Orange和T-Mobile在英國(guó)的市場(chǎng)份額分別排名第三和第四，排在它們之前的運(yùn)營(yíng)商分別是西班牙電信的O2和英國(guó)Vodafone。根據(jù)德國(guó)電信和法國(guó)電信的預(yù)測(cè)，合并后的新公司在英國(guó)將獲得超過(guò)28%的市場(chǎng)份額，從而超過(guò)O2和Vodafone成為英國(guó)最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。同時(shí)，合并產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)將幫助雙方節(jié)約超過(guò)40億歐元的費(fèi)用。

壓力下的改革

這一合并計(jì)劃始于2009年6月，是雙方在探索國(guó)際化新途徑方面的一次試水。

從2006年開(kāi)始，德國(guó)電信陷入利潤(rùn)下滑的窘境。這一年，德國(guó)電信失去了230萬(wàn)固話用戶，導(dǎo)致公司利潤(rùn)大幅縮水。隨后推出的套餐捆綁、降低話費(fèi)等一系列措施，都未能阻止固話用戶的流失。

2007年，德國(guó)電信CEOObermann針對(duì)公司當(dāng)時(shí)情況，提出了一系列應(yīng)對(duì)措施。

第一，對(duì)處于成長(zhǎng)期的移動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)施海外擴(kuò)張戰(zhàn)略，同時(shí)注重新技術(shù)的升級(jí)和應(yīng)用，發(fā)掘新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

第二，對(duì)處于成熟期的固定業(yè)務(wù)市場(chǎng)，通過(guò)采取業(yè)務(wù)捆綁和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的方式遏制客戶流失率上升。

第三，通過(guò)架構(gòu)重組節(jié)省成本。2009年德國(guó)電信正式實(shí)施“OneCompany”計(jì)劃，期望通過(guò)架構(gòu)重組節(jié)省成本，同時(shí)適應(yīng)未來(lái)業(yè)務(wù)平臺(tái)融合的需求。

Obermann的這三項(xiàng)戰(zhàn)略舉措中，第二項(xiàng)取得的成效是非常明顯的，除了客戶流失率得到遏制之外，新增的市場(chǎng)也給德國(guó)電信帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)收入。第三項(xiàng)架構(gòu)重組尚處在實(shí)施初期，具體效果如何還有待考驗(yàn)。相對(duì)而言，第一項(xiàng)海外擴(kuò)張戰(zhàn)略也算比較成功。

截止到2009年，德國(guó)電信的海外業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額超過(guò)總營(yíng)業(yè)額的50%，達(dá)到640億歐元。然而，目前該項(xiàng)戰(zhàn)略在德國(guó)電信最為重要的海外業(yè)務(wù)主戰(zhàn)場(chǎng)—美國(guó)，卻出現(xiàn)了一些問(wèn)題。2009年第三季度美國(guó)T-Mobile流失了大約7.7萬(wàn)個(gè)客戶，在這種背景之下，德國(guó)電信迫切希望能夠開(kāi)辟“第二戰(zhàn)場(chǎng)”，以確保市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性和增長(zhǎng)性。

和德國(guó)電信一樣，法國(guó)電信在發(fā)展過(guò)程中同樣面臨著固網(wǎng)客戶不斷流失、傳統(tǒng)的通信服務(wù)業(yè)務(wù)收入不斷下滑的局面。針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的利潤(rùn)下滑以及核心業(yè)務(wù)萎縮等問(wèn)題，法國(guó)電信同樣通過(guò)收購(gòu)以及增加融合服務(wù)等措施來(lái)推動(dòng)轉(zhuǎn)型，并尋求未來(lái)的發(fā)展。

法國(guó)電信在2006年到2008年期間，提出了“NExT”計(jì)劃(NewExperienceinTelecom Services )。目標(biāo)是利用三年左右的時(shí)間，使公司在新盈利模式的幫助下，朝著綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的方向轉(zhuǎn)型。

國(guó)際化新途徑——海外合并

“合作”、“拓展海外市場(chǎng)”和“降低成本”，這三個(gè)戰(zhàn)略方向共同促成了德國(guó)電信和法國(guó)電信此次在英國(guó)業(yè)務(wù)方面的合并。合并之后，T-Mobile實(shí)力大大增強(qiáng)，足以改變?cè)瓉?lái)在英國(guó)市場(chǎng)績(jī)效相對(duì)低下的狀況；Orange則借助T-Mobile的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源提升了其邊際利潤(rùn)。

具體而言，此次合并使雙方可以在以下幾個(gè)方面得到直接的收益。

第一，減少無(wú)線基站的數(shù)量，降低網(wǎng)絡(luò)投入成本。合并前Orange大約有1.3萬(wàn)個(gè)2G基站和7000個(gè)3G基站，T-Mobile則有1萬(wàn)個(gè)2G基站和7000個(gè)3G基站。合并后可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享，只需要總共3.2萬(wàn)個(gè)基站便可以滿足通信需求，至少可以節(jié)省5000個(gè)左右的基站，大大降低了網(wǎng)絡(luò)投入成本。

第二，服務(wù)資源共享，降低服務(wù)成本。合并之后雙方計(jì)劃共享呼叫中心，在城市中心地帶削減功能重復(fù)的門(mén)店，取消重疊的職能部門(mén)。據(jù)專家估算，這一服務(wù)資源共享措施大約能夠節(jié)省15%的人力資源。目前兩個(gè)公司總共有員工1.9萬(wàn)名，其中總部位于Bristol的T-Mobile大約有員工1.25萬(wàn)名；總部位于倫敦的Orange大約有6500名員工。合并后預(yù)計(jì)有2000個(gè)工作位置可能會(huì)被取消。

第三，共享無(wú)線頻譜，節(jié)省投資成本。根據(jù)英國(guó)政府于2009年6月制定的“數(shù)字英國(guó)”計(jì)劃，到2012年底英國(guó)將具備為每位客戶提供移動(dòng)寬帶服務(wù)的能力。為了達(dá)到這一目標(biāo)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商需要共享部分頻譜，這將使Orange和T-Mobile的無(wú)線頻譜投資成本得到有效的控制。

第四，與終端廠商合作時(shí)，占據(jù)更為有力的議價(jià)地位。合并后的運(yùn)營(yíng)商將會(huì)給諸如Apple這樣的終端供應(yīng)商帶來(lái)更大的吸引力。目前Apple僅與O2展開(kāi)了排他性合作，而Orange和T-Mobile一直嘗試著說(shuō)服Apple擴(kuò)大其合作的運(yùn)營(yíng)商列表。

如果單純從數(shù)量上來(lái)說(shuō)，合并后英國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商從5家減少到4家，競(jìng)爭(zhēng)程度似乎會(huì)降低。但實(shí)際上，兩家公司通過(guò)合并能夠大大提高經(jīng)營(yíng)效率、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

Orange和T-Mobile合并的消息尚未塵埃落定，馬上就傳來(lái)Vodafone正在考慮與O2全面合并的消息。這充分說(shuō)明，運(yùn)營(yíng)商之間的合并已成為其拓展國(guó)際化道路的一種新途徑，運(yùn)營(yíng)商對(duì)合并可能帶來(lái)的機(jī)會(huì)也有了更加清醒地認(rèn)識(shí)。