北京時間4月7日《財富》文章指出，黑莓的崛起與RIM同大型企業(yè)的良好關(guān)系是分不開的，但成也蕭何敗也蕭何，過分依賴大型企業(yè)用戶或許也是限制黑莓繼續(xù)發(fā)展的主要因素。

自從RIM發(fā)布第四財季財報以來，它的股票已經(jīng)下跌了9%。但是對于RIM來說，這還不是最大的問題。讓黑莓手機成為企業(yè)員工必備裝備的RIM將面臨大量新的競爭對手，包括蘋果iPhone和大批谷歌Android手機在內(nèi)的許多競爭對手已經(jīng)開始蠶食黑莓的市場份額。除非能夠推出一些極具競爭力的新產(chǎn)品，繼續(xù)提高黑莓品牌的吸引力，否則它能免不會步Palm和摩托羅拉等手機廠商的后塵。

據(jù)市場研究公司Crowd Science最新研究表明，大約有40%的黑莓用戶決定在更換手機時轉(zhuǎn)用蘋果iPhone。如果可以的話，還有33%的黑莓用戶打算換用Android手機。這表明用戶對黑莓品牌的忠實度已經(jīng)很低了。

Crowd Science的首席執(zhí)行官、聯(lián)合創(chuàng)始人John Martin表示，還有許多消費者對智能手機根本不感興趣。但是對于那些對智能手機感興趣的消費者來說，以后可供選擇的產(chǎn)品會越來越多，蘋果iPhone和大批Android手機都不比黑莓差。Martin說：“黑莓也許會在智能手機市場上逐漸沒落，它與智能手機并不是同一類產(chǎn)品，人們還不清楚那意味著什么。”

RIM最近幾個季度的營收反映出了消費者對黑莓手機的困惑。RIM售出了1050萬臺黑莓手機，低于之前預期的1100萬臺。黑莓手機的售價也在下滑。RIM預計黑莓手機的平均售價將在本季度降至305美元到310美元之間，第四財季的黑莓手機平均售價為311美元。

現(xiàn)在智能手機市場正朝著不利于RIM的方向發(fā)展，各大廠商研制的大批Android手機將如雨后春筍般在年內(nèi)上市，美國最大的無線運營商Verizon可能很快也能銷售蘋果iPhone了。

RIM的聯(lián)席首席執(zhí)行官Jim Balsillie向分析師承諾，RIM將推出一批令所有人刮目相看的新產(chǎn)品。如果真是那樣的話，那些新產(chǎn)品最好跟iPhone一樣采用圓滑設計，配備觸屏。即便如此，它的硬件配置也不會具有明顯的競爭優(yōu)勢。

正如蘋果展示的那樣，應用程序生態(tài)環(huán)境對產(chǎn)品來說也非常重要。那個生態(tài)系統(tǒng)只為黑莓手機而存在，RIM擁有的應用程序與工作環(huán)境有著深深的聯(lián)系。從某種意義上來說，RIM專注于企業(yè)客戶就注定了它不是一個消費者推動的智能手機市場。當網(wǎng)絡應用軟件變得更容易配置和使用的時候，除了IT部門之外，還會有人去關(guān)心黑莓電子郵件的服務器嗎？

同時，蘋果正準備通過iPad將其移動操作系統(tǒng)向手機之外的領域拓展，比如汽車、電視等平臺。RIM還沒有指定相應的計劃。它在這方面拖的越久，它失去的客戶可能就越多。