印度市場讓華為、中興又愛又恨,雖然賺錢難,利潤薄,但卻意義重大,絕不能丟。
最近一段時間,在海外市場高歌猛進(jìn)的中興和華為卻在印度遭到了悶頭一棍。4月29日印度媒體報道,印度政府將以沒有通過相關(guān)部門的安全檢查為由,禁止進(jìn)口來自中國廠商中興和華為的電信設(shè)備。與此同時,中興和華為的競爭對手如愛立信和諾基亞西門子的設(shè)備卻通過了安全檢查。受此重大利空消息影響,4月30日收盤時中興通訊(SZ,000063)的股價暴跌了8%,并在隨后幾天持續(xù)下挫。
與此同時,一場關(guān)于3G牌照拍賣的豪門盛宴正在印度如火如荼地進(jìn)行。在巴帝電信(Bharti Airtel)、信實電信(Reliance Communications)等多家移動運營商的哄抬下,截至5月10日,泛印度3G牌照的投標(biāo)報價已經(jīng)飆升到了28.2億美元,是底價的3.6倍,而所有3G牌照(包括泛印度牌照和地區(qū)性牌照)的投標(biāo)總價則已經(jīng)超過了112億美元。
拿到3G牌照之后,印度的移動運營商們接下來將會啟動3G通信設(shè)備的大規(guī)模投資,就如同2008和2009年中國移動運營市場的翻版。在這個關(guān)鍵時刻,如果中興和華為不能盡快解決電信設(shè)備的準(zhǔn)入問題,他們今年乃至未來數(shù)年的業(yè)績勢必會受到很大的影響,原因很簡單:印度已經(jīng)成為他們最大的海外市場。
具體的損失將會有多大?資深業(yè)內(nèi)人士估計,如果設(shè)備準(zhǔn)入問題得不到解決,2010年華為將會減少25億美元的合同銷售額,占到2010年華為合同銷售額(360億美元)的6.5%,中興則有可能減收20億美元,比起華為的影響只大不小。
雖然印度市場的規(guī)模很大,增長速度也很快,但是對于電信設(shè)備商來說,這里卻并不是天堂。這是個以砍價而聞名的“變態(tài)”市場。
據(jù)某位在印度工作過的電信設(shè)備商高層介紹,印度的電信運營商在進(jìn)行設(shè)備招標(biāo)時,往往會采取非常獨特的電子招標(biāo)方式:參與投標(biāo)的每家電信設(shè)備商的代表會分配到一個單獨的房間,房間內(nèi)只有一個報價終端,電話和手機(jī)等通信工具全部切斷。代表們通過報價終端競價,一共有五輪報價機(jī)會,如果連續(xù)三輪報不到最低價就會提前出局。而且,每次報價的時候代表們根本看不到其他競爭對手的報價和排名,只知道自己是不是最低價。
這還不算完。運營商一般會根據(jù)價格的高低確定兩家中標(biāo)供應(yīng)商,報價最低的供應(yīng)商拿走60%的份額,第二低的供應(yīng)商拿走剩下的40%份額。但是,他們的合同價格并不是按照各自的報價,而是統(tǒng)一按照最低價執(zhí)行。
正是由于印度人歷史悠久的砍價傳統(tǒng),對于全球的各家電信設(shè)備商來說,印度雖然是全球增長最快的市場,同時也是最難賺到錢的市場、令他們又愛又恨的市場。
例如,印度一家規(guī)模很大的運營商搞了個移動設(shè)備的招標(biāo),為了拿下這個至關(guān)重要的標(biāo),某國內(nèi)電信設(shè)備商信口承諾:當(dāng)年建設(shè)的所有鐵塔全部免費。這個承諾在其他市場沒有問題,因為鐵塔都是分期分批建設(shè),免費的損失可以通過其他設(shè)備的收入補回來。誰知道這家印度的運營商竟然當(dāng)真,把以后幾年的鐵塔采購全部放到了當(dāng)年。這下子輪到這家國內(nèi)的設(shè)備商傻眼了,最后大大地賠了一筆。
還有一個例子就是印度電信運營商Bharti Airtel首創(chuàng)了將全部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行托管的商業(yè)模式:Bharti Airtel公司的組織結(jié)構(gòu)中只有市場部門,卻沒有通常也非常重要的網(wǎng)絡(luò)運行和維護(hù)部門,因為這些部門的職能已經(jīng)全部外包給了電信設(shè)備商。Bharti Airtel每年向電信設(shè)備商采購網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵指標(biāo)(KPI),至于如何通過采購網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行配置和優(yōu)化來達(dá)到這些關(guān)鍵指標(biāo),則完全由電信設(shè)備商負(fù)責(zé)。在印度市場耕耘多年的愛立信首先把握住了這個機(jī)會,拿到了Bharti Airtel關(guān)于網(wǎng)絡(luò)托管的大額訂單,并將各種托管模式復(fù)制到了全球其他市場。而國內(nèi)的電信設(shè)備商則在這個領(lǐng)域落了后手。
最后一點就是地緣政治的原因。由于眾所周知的原因,印度政府對于中國一直都有很重的戒心,這種戒心也波及到了中國企業(yè)身上。如果這次中興和華為丟掉了訂單,主要原因并不是印度本土電信運營商不歡迎價廉物美的中國電信設(shè)備,而在于印度政府的無端阻撓。不知道出于什么心態(tài),印度政府一度對中國籍商人的商務(wù)簽證設(shè)置了很高的障礙——中國籍商人往往只能拿到期限為半年的商務(wù)簽證,半年到期了必須回國待上幾個星期才能再次來到印度,這也給中國企業(yè)在印度的經(jīng)營帶來了不小的麻煩。
對于中興和華為來說,印度市場可謂一只大大的雞肋:如果不進(jìn)去的話,就會丟失全球最有希望的市場;而真的進(jìn)去之后,卻又發(fā)現(xiàn)無利可圖。例如中興2009年在印度的毛利率低于20%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于公司整體33%的毛利率。不過,為了全球化戰(zhàn)略,兩家公司還是不得不大規(guī)模地進(jìn)入印度市場,至少印度市場能夠為他們帶來規(guī)模效應(yīng),降低單位采購成本。對于華為來說,他們在自己的原材料和設(shè)備采購中也引入了印度的電子招標(biāo)制度,使得自己的單位采購成本每年都下降了15%以上。中興董事長侯為貴這樣評價印度市場對于中興的意義:“往后看印度這兩年內(nèi)也不會有大的利潤產(chǎn)生,但之所以要做這個市場,對中興怎么控制成本、精打細(xì)算是一種鍛煉。”
印度就是這么個奇怪的市場,做好了能夠打平,做不好還有可能把自己都賠進(jìn)去。前幾年TCL集團(tuán)在進(jìn)軍印度市場的時候,為了盡快獲得市場份額,曾經(jīng)采取了向渠道壓貨和占用渠道資金的激進(jìn)策略,一開始也收到了較好的效果,TCL電視一度還進(jìn)入了印度電視機(jī)品牌的前五名。但是,當(dāng)資金鏈條繃得太緊并最終斷裂之后,TCL在印度也蒙受了高額的損失,并導(dǎo)致TCL集團(tuán)的新興市場負(fù)責(zé)人離職。
由此來看,要馴服桀驁不馴的印度市場,光著急是沒用的,中國企業(yè)還需要在印度市場上花更多的工夫,做更多的本地化工作。這次“印度危機(jī)”發(fā)生之后不久華為就表示,將由印度人擔(dān)任華為印度分公司的總經(jīng)理,并考慮在印度設(shè)廠,這無疑是走出了正確的一步。由此可見,中國企業(yè)要真正實現(xiàn)全球化,印度化是他們的必修課程。
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