北京時(shí)間5月19日下午消息(張?jiān)录t),美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Sprint Nextel(以下簡(jiǎn)稱(chēng)Sprint)稱(chēng),公司收入大幅下跌已經(jīng)停止。
Sprint首席財(cái)務(wù)官羅伯特·布萊斯特(Robert Brust)在周一的投資者大會(huì)上表示,公司進(jìn)入了一個(gè)更加穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)期。
在過(guò)去的幾年Sprint用戶(hù)數(shù)的持續(xù)下降,運(yùn)營(yíng)商為挽救這一趨勢(shì)已采取相應(yīng)措施,包括增加可選手機(jī)種類(lèi)、調(diào)低通信資費(fèi)、提供客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量等。布萊斯特曾表示,他預(yù)計(jì)公司年底能夠恢復(fù)收入增長(zhǎng)。
雖然用戶(hù)總收入有所改善,但Sprint仍然在與用戶(hù)流失作斗爭(zhēng)。
布萊斯特稱(chēng),Sprint后付費(fèi)用戶(hù)的流失與預(yù)付費(fèi)用戶(hù)的增長(zhǎng)達(dá)到抵銷(xiāo)態(tài)勢(shì),這種現(xiàn)象出現(xiàn)在多個(gè)業(yè)務(wù)品牌里,他看到公司預(yù)付費(fèi)用戶(hù)的良好上升趨勢(shì)。
Sprint預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人丹·舒爾曼(Dan Schulman)表示,預(yù)付費(fèi)用戶(hù)貢獻(xiàn)的價(jià)值增長(zhǎng)非常顯著。
在談到預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)用戶(hù)的“雙手互搏”現(xiàn)象時(shí),舒爾曼稱(chēng),目前已有很多用戶(hù)將預(yù)付費(fèi)形式作為一種選擇,市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)足以抵銷(xiāo)掉這類(lèi)“雙手互搏”現(xiàn)象,Sprint流失一名后付費(fèi)用戶(hù),可能增加五名新的預(yù)付費(fèi)用戶(hù)。
舒爾曼稱(chēng),Sprint近期推出了針對(duì)預(yù)付費(fèi)用戶(hù)的新品牌和服務(wù)。公司同時(shí)也在考慮4G服務(wù),布萊斯特稱(chēng),波士頓用戶(hù)今年秋天、最遲年底就可體驗(yàn)到4G業(yè)務(wù)。
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