北京時間6月25日下午消息（張月紅）Glgroup.com網(wǎng)站分析文章稱，RIM過往的成功依賴單一應用程序的大受歡迎和對運營商友好的商業(yè)模式。但黑莓手機本身從未證明對終端用戶具有粘性，過去成功的競爭優(yōu)勢目前已不存在，RIM的高層需要為硬件、運營系統(tǒng)和分銷渠道存在的三大問題給出答案。

智能手機市場份額下降

截止5月29日的第一季度，RIM公司的財報顯示共銷售了1120萬臺黑莓手機，新增黑莓注冊用戶490萬。盡管公司在本季度售出了其第1億臺黑莓手機，還是不能彌補令人失望的季度銷售業(yè)績。

RIM的業(yè)績遠遠落后于蘋果和谷歌近期各自公布的銷售增長預期。谷歌本周三稱，目前Android系統(tǒng)手機的日銷售量在上個月內(nèi)從10萬臺增加到了16萬臺。市場調(diào)查機構(gòu)Gartner上月就曾發(fā)布報告稱，第一季度，RIM在全球智能手機市場的份額從20.6%下降到19.4%。

過往兩大成功因素

Glgroup.com網(wǎng)站分析文章稱，目前為止，RIM的成功主要依賴于推送電子郵件功能的大受歡迎，以及對運營商友好的商業(yè)模式，這種模式對企業(yè)客戶非常有競爭力。

雖然RIM研發(fā)和市場投入增長有限，但其規(guī)模以及由此產(chǎn)生的多米諾骨牌效應還是讓RIM有過很長時間的黃金季節(jié)。

不過，黑莓手機自身并沒有證明對終端用戶擁有很強的粘性，在很多案例調(diào)查中，用戶對黑莓的選擇都是隨性的。

RIM操作系統(tǒng)對消息應用程序功能性很強，但在多媒體等其他應用領(lǐng)域則略遜一籌。

另外，從應用程序開發(fā)者的立場看，不管技術(shù)還是商用范圍，RIM操作系統(tǒng)都沒有脫穎而出。這在很大程度上緣于RIM沒有采取一些可能被運營商客戶視為敵對措施的緣故。例如蘋果公司iTunes服務的強大影響力，給移動運營商的音樂業(yè)務帶來“傷害”。

需要新的發(fā)展戰(zhàn)略

現(xiàn)在，RIM所的有競爭對手都有推送電子郵件的功能，運營商也普遍傾向于增加供應商數(shù)量，過去使RIM成功的因素已不復存在。為了保持成功和增長，RIM需要一條新的發(fā)展戰(zhàn)略，管理層需要為硬件、運營系統(tǒng)和分銷渠道方面的三大問題給出正確答案。

1. RIM能否推出在硬件設計、功能方面均能與蘋果、諾基亞、三星和LG匹敵的產(chǎn)品？

2. 在蘋果OS以及諾基亞塞班系統(tǒng)都已成為時尚選擇的今天，RIM是否還應該堅持使用單一操作系統(tǒng)？

3. RIM能否推出一種市場和分銷策略，助其在零售以及開放市場保持增長，與運營商的角色如何扮演才不致于對用戶對手機的選擇產(chǎn)生負面影響？

給這些問題一個解決方案并付諸實施，才能使RIM未年幾年繼續(xù)收獲成功。