市場研究公司Gartner稱，多廠商網(wǎng)絡(luò)可節(jié)省成本，不會增加復(fù)雜性或者不穩(wěn)定性。

Gartner最近發(fā)表的一篇報告稱，企業(yè)最好部署多廠商網(wǎng)絡(luò)，不管思科和其它大型網(wǎng)絡(luò)廠商可能對你說什么。

想讓客戶把自己所有的網(wǎng)絡(luò)雞蛋都放在他們的籃子中的廠商爭辯稱，單個廠商、端對端的網(wǎng)絡(luò)會產(chǎn)生運營的一致性、更高的服務(wù)質(zhì)量和更好的穩(wěn)定性。但是，那不是真的。據(jù)Gartner在2010年11月發(fā)表的一篇報告稱，通過在自己的網(wǎng)絡(luò)中至少部署兩家廠商的設(shè)備，企業(yè)可以顯著降低成本和簡化運營。

Gartner與數(shù)百個客戶進行交流，深入采訪了9個公共和私營行業(yè)在1000個地方的規(guī)模為1千至1萬員工的機構(gòu)并匯總了數(shù)據(jù)。

Gartner的報告具體針對的是思科及其“端對端”思科網(wǎng)絡(luò)更簡單、更便宜和更可靠的說法。

Gartner分析師Mark Fabbi和Debra Curtis在報告中稱，思科一直在推廣單個廠商網(wǎng)絡(luò)的觀點(就像在其它市場中的強大的廠商一樣)，認為這可以簡化運營、保證可靠性和降低網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的總體擁有成本。然而，通過采訪在思科網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施中引進第二個廠商的許多機構(gòu)，明顯的事情是思科的這個觀點在大多數(shù)情況下是沒有財務(wù)、運營或者功能依據(jù)的?，F(xiàn)實是，當以最佳做法實施的時候，單個廠商的思科網(wǎng)絡(luò)與一個多廠商網(wǎng)絡(luò)相比并不是更簡單、更容易管理或者更可靠。

Gartner發(fā)現(xiàn)，在一個企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境中引進第二個網(wǎng)絡(luò)廠商可以降低總體擁有成本，對于大多數(shù)廠商來說在未來五年里至少可以減少15%至25%的成本。幾乎所有的引進第二個廠商的機構(gòu)都報告稱與全部思科網(wǎng)絡(luò)相比他們降低了網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性。

Fabbi和Curtis在報告中稱，我們沒有看到一個例子說明節(jié)省的運營成本能抵消思科收取的昂貴的設(shè)備成本。

在Gartner評估的每一個案例中，Gartner發(fā)現(xiàn)與一個思科網(wǎng)絡(luò)相比，機構(gòu)不需要額外的人員管理雙廠商網(wǎng)絡(luò)。此外，總的初始投資成本和后續(xù)維護開支在僅采用思科設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)中顯然是很高的。受訪機構(gòu)節(jié)省的成本比思科的報價便宜30%至50%，對于同樣的基礎(chǔ)設(shè)施和覆蓋范圍，維護成本比以前支付給思科SMARTnet服務(wù)的成本節(jié)省40%，最多可節(jié)省95%。

Fabbi和Curtis在報告中稱，單獨外包給任何一個廠商的成本都會貴至少20%，如果是高價廠商，成本會高30%至50%，甚至更多。如果不定期評估長期使用的廠商的決策，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師和首席信息官就沒有對自己的機構(gòu)盡到委托責(zé)任。

思科發(fā)言人在電子郵件回復(fù)中為思科的一個廠商戰(zhàn)略進行了辯護。思科發(fā)言人稱，架構(gòu)的方法為尋求利用網(wǎng)絡(luò)抓住未來商業(yè)機會的機構(gòu)提供了重要的運營好處。這些機構(gòu)需要一個靈活的、強大的、安全的和可靠的信息基礎(chǔ)設(shè)施。例如，這個基礎(chǔ)設(shè)施能夠保證對所有員工、合作伙伴和客戶采取一致的政策，實現(xiàn)安全的透明的移動性，同時降低能源成本。對于這些機構(gòu)來說，利用有高超技能的網(wǎng)絡(luò)工程師(通過我們的CCIE認證)是關(guān)鍵，端對端的架構(gòu)是重要的。

思科發(fā)言人在電子郵件中附帶了市場研究公司Forrester Research 2010年11月為思科撰寫的一篇文檔。Forrester在這篇題為“思科的無邊界網(wǎng)絡(luò)的總體經(jīng)濟影響”的文件指出，雇用5000員工在全球有50個分公司的北美機構(gòu)在移動辦公節(jié)省方面可達到540萬美元，可以實現(xiàn)70萬美元的安全好處和成本節(jié)省，得到24萬美元的廣域網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的好處和成本節(jié)省。

思科無邊界網(wǎng)絡(luò)是一個企業(yè)架構(gòu)，包括路由、交換、移動性、安全和廣域網(wǎng)優(yōu)化。

Forrester發(fā)現(xiàn)，同樣的機構(gòu)在12個月內(nèi)可以得到收支平衡的回報，在3年的時間里風(fēng)險調(diào)整后的投資回報為163%。

另一方面，Gartner稱，由于其利潤率結(jié)構(gòu)和其它一些情況的影響，思科難以提供比雙廠商方式價格更低的五年網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和運營總體擁有成本。

Fabbi和Curtis稱，擔(dān)心向單廠商網(wǎng)絡(luò)增加廠商的觀點是沒有根據(jù)的。我們發(fā)現(xiàn)不需要增加人員，再培訓(xùn)是一個小問題，互操作性和復(fù)雜性很容易控制，從長遠看會使網(wǎng)絡(luò)更容易管理。