7月6日消息，戴爾即將于本周五推出的一系列新廣告借鑒了蘋(píng)果的推廣方式，將重點(diǎn)放在與用戶的情感聯(lián)系上，而不再一味地宣傳技術(shù)細(xì)節(jié)。

改變理念

在一則廣告中，一個(gè)十幾歲的女孩講述了她如何用戴爾筆記本電腦與她喜歡的男孩進(jìn)行視頻聊天的過(guò)程。在另外一則廣告中，則是一位老奶奶講述著她如何利用戴爾手機(jī)與家人進(jìn)行聯(lián)系的故事。

這次廣告推廣計(jì)劃被稱作是“More You”，并將于本周五開(kāi)始投放，其目的是突出個(gè)性化技術(shù)以及對(duì)傳統(tǒng)的突破。這些廣告的重點(diǎn)并未放在產(chǎn)品配置上，而是希望鼓勵(lì)用戶思考產(chǎn)品功能以及相應(yīng)的使用方式。

戴爾消費(fèi)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)主管保羅-亨利·弗蘭德(Paul-Henri Ferrand)說(shuō)：“我們意識(shí)到，與用戶開(kāi)展更多的情感交流非常重要。多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都忽略了這樣一個(gè)事實(shí)：技術(shù)正在改善人們的生活。”

戴爾此前十分依賴企業(yè)用戶，但現(xiàn)在卻在努力贏得更多的個(gè)人用戶，并希望改變不佳的企業(yè)形象。這些努力已經(jīng)收獲了一些成果。得益于成本控制和新用戶的增加，戴爾消費(fèi)業(yè)務(wù)第四財(cái)季實(shí)現(xiàn)盈利。在4月29日結(jié)束的最近一個(gè)財(cái)季內(nèi)，這一增長(zhǎng)得以延續(xù)。

根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司BrandIndex的數(shù)據(jù)，戴爾過(guò)去3年間的聲譽(yù)已經(jīng)有所下滑，并在質(zhì)量和整體滿意度等關(guān)鍵領(lǐng)域落后于惠普和蘋(píng)果。不過(guò)，戴爾最近幾個(gè)月的形象逐漸開(kāi)始恢復(fù)，該公司還希望本次的廣告推廣計(jì)劃能夠加速這一趨勢(shì)。

融入生活

戴爾的形象提升也在該公司的股價(jià)中得以體現(xiàn)。自從消費(fèi)業(yè)務(wù)扭虧為盈后，戴爾股價(jià)已經(jīng)上漲了22%，上周五報(bào)收于16.98美元。

這一系列新的廣告將專注于社交網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)的寬帶渠道，并重點(diǎn)面向那些最有可能購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品的用戶推廣，包括富裕的專業(yè)人士、視頻游戲發(fā)燒友、學(xué)生以及有小孩的家庭等。

與蘋(píng)果的許多熱門(mén)廣告一樣，這組廣告重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了用戶如何利用戴爾的產(chǎn)品，而不僅僅是芯片速度和存儲(chǔ)空間等產(chǎn)品參數(shù)。例如，在早期的iPhone廣告中，蘋(píng)果展示了一張手指在屏幕上滑動(dòng)的簡(jiǎn)單圖片，強(qiáng)調(diào)了該產(chǎn)品的易用性。戴爾也希望能夠達(dá)到類似的效果。

弗蘭德說(shuō)：“這將有助于讓人們認(rèn)為，‘這符合我的要求。’”他還補(bǔ)充道，希望此舉能夠使得戴爾更加接近可口可樂(lè)和蘋(píng)果這樣的品牌，后二者已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧?/p>

為了在用戶與他們的品牌之間建立更為緊密的聯(lián)系，戴爾還在廣告中對(duì)Logo進(jìn)行了調(diào)整，用廣告主人公的名字取代了該公司創(chuàng)始人的名字。

弗蘭德拒絕透露戴爾本次廣告的花銷(xiāo)，但他表示，不會(huì)高于以往的廣告。這一系列廣告由美國(guó)廣告公司Sid Lee設(shè)計(jì)，這也是戴爾首次與該公司合作。