也許CEO的名字改變了，但蘋(píng)果的故事仍將繼續(xù)。

一年前，如果被問(wèn)到“哪家公司可以不斷地保持創(chuàng)新，并且不斷地給消費(fèi)者帶來(lái)驚喜?”，蘋(píng)果公司是毫無(wú)疑問(wèn)的答案，沒(méi)有之一。但如今這個(gè)答案似乎已經(jīng)變得模糊，從屏幕加長(zhǎng)的iPhone 5到7英寸的iPad Mini，蘋(píng)果似乎從行業(yè)領(lǐng)跑者變?yōu)榱饲蠓€(wěn)的追隨者。公司的發(fā)展也是一種循環(huán)，是否蘋(píng)果的鼎盛時(shí)期已過(guò)，其正在回歸成為一個(gè)普通的公司?

低調(diào)的接班人

或許蘋(píng)果向平凡的回歸始于一個(gè)低調(diào)的接班人。就在這個(gè)月，蘋(píng)果CEO庫(kù)克接受了NBC新聞?lì)l道的專(zhuān)訪(fǎng)，在同主持人布萊恩·威廉姆斯 (Brian Williams) 一同經(jīng)過(guò)紐約人流涌動(dòng)的中央車(chē)站時(shí)，竟然沒(méi)有人認(rèn)出他來(lái)。“沒(méi)有人能記住愛(ài)迪生后面的人，就好像在中央車(chē)站內(nèi)沒(méi)有人認(rèn)識(shí)庫(kù)克一樣。”威廉姆斯如是說(shuō)。“曾經(jīng), 喬布斯每次登場(chǎng)，標(biāo)志性的眼鏡、黑色套頭衫、Levis牛仔褲，都給人無(wú)限神秘的感覺(jué)，相比之下，庫(kù)克的打扮可以直接去百思買(mǎi)當(dāng)員工了。”

庫(kù)克說(shuō)他喜歡默默無(wú)聞，因此他很少在公開(kāi)媒體露面，這是他第一次接受電視媒體的采訪(fǎng)。作為喬布斯的接班人，他面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題便是“你和喬布斯有什么不同?”。“喬布斯生前多次囑咐，‘遇到事情不要想如果是喬布斯會(huì)怎么做? 做你認(rèn)為對(duì)的事情。'他的囑咐幫我除去了很大的負(fù)擔(dān)。”庫(kù)克說(shuō)。上任CEO后，庫(kù)克一直做得很好，蘋(píng)果的股價(jià)在其任期內(nèi)上漲了43%，其間發(fā)布了3款iMac新機(jī)型、兩部iPhone、兩款iPad和全新的iPad Mini。

與注重設(shè)計(jì)與完美的喬布斯相比，庫(kù)克的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更加穩(wěn)妥和務(wù)實(shí)，iPhone 5以前所未有的速度在全球上市印證了他出色的供應(yīng)鏈管理能力，但蘋(píng)果是否能在這樣的四平八穩(wěn)中繼續(xù)維持神話(huà)?今年9月份，在iPhone 5發(fā)布之前，市場(chǎng)對(duì)這部新手機(jī)的翹首期待一度讓蘋(píng)果股票沖上了700美元，那時(shí)業(yè)界評(píng)論家還在熱議蘋(píng)果是否會(huì)成為史上第一家市值萬(wàn)億的公司，僅僅過(guò)去三個(gè)月，這支股票在起起伏伏中回落至533美元?？梢?jiàn)蘋(píng)果股價(jià)的平穩(wěn)上揚(yáng)來(lái)自于驚喜，四平八穩(wěn)反而使其震蕩下調(diào)，因而，要繼續(xù)蘋(píng)果的神話(huà)，庫(kù)克不僅要堅(jiān)持做一個(gè)“做對(duì)的事情”的管理者，還需要成為一個(gè)“做超前的事情”的戰(zhàn)略家。

專(zhuān)利的“熱核戰(zhàn)爭(zhēng)”

近期蘋(píng)果與三星之間的專(zhuān)利“熱核戰(zhàn)爭(zhēng)”也是導(dǎo)致股價(jià)波動(dòng)的原因之一。《紐約時(shí)報(bào)》披露，今年蘋(píng)果在專(zhuān)利訴訟上的開(kāi)銷(xiāo)總和大于其在技術(shù)研發(fā)上的開(kāi)支，對(duì)專(zhuān)利戰(zhàn)的過(guò)分投入開(kāi)始使人們對(duì)其創(chuàng)新能力產(chǎn)生質(zhì)疑。喬布斯曾經(jīng)宣稱(chēng)“哪怕發(fā)動(dòng)核戰(zhàn)爭(zhēng)也要消滅安卓”，為此蘋(píng)果與三星之間的專(zhuān)利訴訟持續(xù)了數(shù)年，蘋(píng)果指責(zé)三星數(shù)款手機(jī)與平板產(chǎn)品都侵犯了自己的專(zhuān)利。在世界各地的訴訟大戰(zhàn)中，蘋(píng)果與三星各有成敗。近期美國(guó)法院判決，三星侵犯蘋(píng)果專(zhuān)利成立，需向蘋(píng)果賠償10.5億美元。目前雙方仍在繼續(xù)上訴。

“我們熱愛(ài)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使蘋(píng)果變得更加強(qiáng)大，但我們希望人們可以設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品。”庫(kù)克這樣暗諷三星。在這場(chǎng)專(zhuān)利拉鋸戰(zhàn)中，庫(kù)克也在巧妙地用授權(quán)協(xié)議的方式來(lái)為蘋(píng)果創(chuàng)造更好的戰(zhàn)略位置。日前，蘋(píng)果與HTC達(dá)成專(zhuān)利和解，此后HTC每出售一部手機(jī)就要向蘋(píng)果支付5～7美元的專(zhuān)利授權(quán)費(fèi)用。與HTC的握手言和，是蘋(píng)果制衡三星的方式，敵人的敵人是朋友，HTC和三星同為安卓手機(jī)的硬件制造商，HTC承認(rèn)使用了蘋(píng)果的專(zhuān)利，這對(duì)于三星來(lái)說(shuō)是個(gè)長(zhǎng)久隱患。

創(chuàng)新困境

蘋(píng)果為維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提起訴訟是可以理解的，畢竟其巨額現(xiàn)金儲(chǔ)備讓它有能力可以在訴訟和創(chuàng)新兩線(xiàn)同時(shí)作戰(zhàn)。但在產(chǎn)品創(chuàng)新不足情況下的過(guò)度訴訟會(huì)對(duì)其形象造成損害。面對(duì)創(chuàng)新困境，庫(kù)克辯護(hù)說(shuō)，在過(guò)去兩個(gè)月，蘋(píng)果更新了大部分的產(chǎn)品，“我們80%的收入都來(lái)自于那些60天前還不存在的產(chǎn)品，哪個(gè)公司可以做到這樣?”他反問(wèn)道。今年蘋(píng)果的總銷(xiāo)售額為1565億美元，相比2011年上漲了45%。iPhone相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的凈銷(xiāo)售額為805億美元, 比2011年同期上漲71%。iPad相關(guān)產(chǎn)品的凈銷(xiāo)售額為324億美元，比2011年同期上漲59%。

盡管如此，“產(chǎn)品更新”同“產(chǎn)品創(chuàng)新”依舊是兩個(gè)概念。保密文化的消逝和創(chuàng)新困境的存在使蘋(píng)果能為用戶(hù)提供的驚喜越來(lái)越少。公司的發(fā)展類(lèi)似于生命的循環(huán)，失去新意的蘋(píng)果正在逐漸步入穩(wěn)定的中年。“我知道你正在努力扭轉(zhuǎn)這種趨勢(shì)” 威廉姆斯對(duì)庫(kù)克說(shuō)。“不要看衰我們”庫(kù)克堅(jiān)定地將這句話(huà)重復(fù)了兩次。庫(kù)克在專(zhuān)訪(fǎng)中暗示，蘋(píng)果將有意改變用戶(hù)和電視的交互方式。就目前而言，盡管股價(jià)在過(guò)去的幾個(gè)月起起落落，但蘋(píng)果依舊位于科技公司的最前端。有些人認(rèn)為，蘋(píng)果已經(jīng)將最好的時(shí)光留在了身后，但是或許蘋(píng)果的用戶(hù)、員工、股東和競(jìng)爭(zhēng)者都該明智地聽(tīng)取庫(kù)克的警告：“不要看衰我們”?；蛟S傳說(shuō)中的蘋(píng)果電視會(huì)將蘋(píng)果推向另一個(gè)高度，也或許從此以往蘋(píng)果不再有驚喜，但無(wú)論如何，它依舊是一家極其出色和成功的公司。