一直以來，運營商主要以話音業(yè)務(wù)和接入業(yè)務(wù)為盈利點，但是互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展使得運營商的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)受到了嚴重沖擊，盈利空間受到了極大擠壓。云計算給電信運營企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了站在同一起跑線上甚至可以說是電信企業(yè)化劣勢為優(yōu)勢、重塑網(wǎng)絡(luò)價值的機會。因此，面對這一契機，國內(nèi)外的運營商絲毫不敢怠慢，紛紛向云計算領(lǐng)域挺進。

AT&T：整合超級IDC

早在2006年，AT&T就整合了美國、歐洲和亞洲的5個超級IDC，建立包含38個IDC的AT&T云服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推出AT＆T Synaptic Hosting網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)，向用戶提供虛擬服務(wù)器、IDC代管架構(gòu)、大規(guī)模運算及隨選應(yīng)用程序服務(wù)。

2009年5月，AT&T推出了Synaptic Storage as a Service按需存儲服務(wù)，面向企業(yè)用戶提供基于Internet的存儲、分發(fā)和數(shù)據(jù)檢索等服務(wù)；2009年第4季度AT&T推出Synaptic Compute as a Service（SM）服務(wù)，為全球企業(yè)提供可定制的、高擴展性的計算能力，以及網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、硬件和存儲服務(wù)。

與此同時，AT&T還積極拓展PaaS業(yè)務(wù)和SaaS業(yè)務(wù)。2007年11月收購Interwise后，AT&T整合了其原有會議服務(wù)和Interwise公司資產(chǎn)，推出了AT&T網(wǎng)真解決方案SM、AT&T Connect等會議和協(xié)作類SaaS服務(wù)，為用戶提供電子郵件、即時消息、在線服務(wù)、移動設(shè)備、IP呼叫、語音、視頻、網(wǎng)絡(luò)會議以及網(wǎng)真服務(wù)。

此外，AT&T還與Microsoft、Oracle 等合作，推出Secure E-Mail Gateway、MS Exchange、office 365、Oracle、SAP等應(yīng)用托管服務(wù)。

Verizon：借收購提升云服務(wù)

美國另一家電信運營商Verizon通過整合其在全球的IT基礎(chǔ)設(shè)施及數(shù)據(jù)中心，開展云計算業(yè)務(wù)，包括Backup as a Service（云備份）、Compute as a Service（CaaS）和Cloud Storage（云存儲）三項子業(yè)務(wù)。

CaaS業(yè)務(wù)主要面向大型企業(yè)和政府客戶，提供虛擬服務(wù)器計算能力、物理服務(wù)器資源和帶寬，以及SaaS的開發(fā)、配置、安全等功能。2010年3月，Verizon和IBM聯(lián)合發(fā)布云備份的Managed Data Vault業(yè)務(wù)，面向大型企業(yè)提供海量數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)服務(wù)。2010年6月，Verizon推出企業(yè)級的云存儲業(yè)務(wù)，支持數(shù)據(jù)訪問和存儲方法定制，包括軟件、API、第三方應(yīng)用以及數(shù)據(jù)的存儲位置等。2011年1月，Verizon通過收購獲取了遍及美國、歐洲和拉美的13個數(shù)據(jù)中心，并對外提供企業(yè)云、主機托管、云備份、云災(zāi)備、云安全、云應(yīng)用等云服務(wù)。2011年8月，Verizon收購了CloudSwitch軟件公司，并利用其云軟件實現(xiàn)了Terremark環(huán)境中應(yīng)用程序的遷移。

Telefonica：從中小企業(yè)入手

2009年，Telefonica面向西班牙國內(nèi)中小企業(yè)推出SaaS服務(wù)。

2010年，Telefonica宣布將提供更豐富的SaaS服務(wù)，包括CRM、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)軟件，以滿足中小企業(yè)的SaaS需求。2012年2月末，Telefonica宣布將于2012年第2季度與其設(shè)施服務(wù)提供商VMware攜手推出Dual Persona云服務(wù)，幫助增強IT部門的安全規(guī)定和管理，并為企業(yè)員工的Android無線設(shè)備提供移動辦公服務(wù)。

SKT：創(chuàng)建新型生態(tài)系統(tǒng)

韓國電信運營商SKT 2010年10月公布“創(chuàng)建一個自由開放、合作共贏和創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展的新型移動通信產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”戰(zhàn)略構(gòu)想，規(guī)劃在未來3年持續(xù)投資1萬億韓元（約合8.884億美元），將SKT平臺業(yè)務(wù)拓展到美國、中國及東南亞。

SKT的PaaS業(yè)務(wù)將其當前最具競爭力的LBS和電子商務(wù)等七類業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)向外部的中小企業(yè)、個人開發(fā)者甚至是競爭對手開放，從而使其能在此基礎(chǔ)上開發(fā)出新的應(yīng)用程序并提供豐富多樣的服務(wù)。該業(yè)務(wù)推出后得到巨大推崇，2009年9月開始對外開放的應(yīng)用軟件商店T Store已成為韓國最主要的平臺服務(wù)，2010年年底在網(wǎng)用戶達到350萬人，下載量達到5700萬次。