導(dǎo)語(yǔ)：美國(guó)科技博客TechCrunch上周五刊登題為《聊天應(yīng)用泛濫成災(zāi)》(Overrun With Messaging Apps)的評(píng)論文章稱，由于移動(dòng)聊天應(yīng)用逐漸受到用戶的熱捧，各路開(kāi)發(fā)者都在摩拳擦掌參與這一領(lǐng)域，但卻引發(fā)了泛濫成災(zāi)的不良現(xiàn)狀。

以下為文章全文：

行業(yè)膨脹

由于我?guī)缀趺靠吹揭豢顟?yīng)用，都會(huì)安裝到我的iPhone上試用一番，所以我的信息應(yīng)用頁(yè)面已經(jīng)擁擠不堪，整整深達(dá)5頁(yè)。里面有很多大牌企業(yè)，還有不少區(qū)域巨頭，以及一些足以吸引TechCrunch或其他科技博客關(guān)注的新興企業(yè)。

但最近的情況似乎已經(jīng)失控。

毫無(wú)疑問(wèn)，移動(dòng)聊天應(yīng)用領(lǐng)域近期呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢(shì)，所有人都想從中分一杯羹。市場(chǎng)研究公司Ovum上月發(fā)布的報(bào)告顯示，全球移動(dòng)聊天應(yīng)用的信息發(fā)送量將從今年的27.5萬(wàn)億條，增長(zhǎng)到2014年的71.5萬(wàn)億條。該報(bào)告認(rèn)為，社交聊天應(yīng)用“不只是一時(shí)狂熱”，還會(huì)成為一個(gè)擁有長(zhǎng)期增長(zhǎng)前景的領(lǐng)域。

換言之，他們等于在對(duì)投資者說(shuō)：“開(kāi)發(fā)者們，發(fā)動(dòng)你們的引擎吧。”

與此同時(shí)，還有報(bào)告顯示，WhatsApp等移動(dòng)聊天應(yīng)用已經(jīng)超過(guò)FacebookMessenger。就連Facebook自己也承認(rèn)，該公司的青少年用戶的確在減少。有傳言稱，Snapchat已經(jīng)拒絕了30億美元的收購(gòu)要約。

但即使移動(dòng)聊天應(yīng)用本身并非一時(shí)狂熱，目前在蘋(píng)果公司的App Store上架的很多產(chǎn)品的確是一時(shí)狂熱。

過(guò)度雷同

現(xiàn)在有很多頂尖人才都在爭(zhēng)相開(kāi)發(fā)聊天應(yīng)用或與Snapchat類似的“閱后即焚”信息應(yīng)用，但在功能或差異化方面的改善卻不明顯。更糟糕的，他們還在爭(zhēng)相推出各種噱頭。僅僅是在聊天信息中整合自己的表情都變成了很多人眼中的“創(chuàng)新”。這足以讓我們對(duì)整個(gè)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展感到擔(dān)憂。

幾乎每天都會(huì)有開(kāi)發(fā)者聘請(qǐng)公關(guān)人員幫助他們不厭其煩地推廣聊天應(yīng)用，將自己包裝成最新、最好的聊天服務(wù)。但隨著這類信息的泛濫，他們的說(shuō)辭似乎都千篇一律。

例如，我上周收到了一封信，里面寫(xiě)道：“你知道嗎？Redacted是最安全的私密文本應(yīng)用，Redacted可以讓你安全方便地分享私密信息、撥打電話、分享照片和視頻、一切都是私密的。”

這番話似曾相識(shí)。

有的應(yīng)用把重點(diǎn)放在Snapchat所缺乏的小功能上，并以此作為自己的存在基礎(chǔ)。還有的則選擇了單一功能，然后將其擴(kuò)大為整個(gè)應(yīng)用，希望制造新的噱頭，例如FrontBack雙攝像頭拍照應(yīng)用，還有關(guān)注GIF和歌曲的。總之，各種類型不一而足。

很多模仿聊天應(yīng)用Vine的產(chǎn)品也層出不窮，他們只不過(guò)隨便增加了幾項(xiàng)簡(jiǎn)單的功能，便雙手合十，祈禱著用戶能夠迅速增加。

發(fā)展誤區(qū)

這些后來(lái)者都不明白這樣一個(gè)問(wèn)題：移動(dòng)聊天應(yīng)用很難一夜成名，真正大獲成功的仍是少數(shù)。這一領(lǐng)域散布著很多奮斗多年的產(chǎn)品，直到智能手機(jī)在成熟市場(chǎng)廣泛普及，并在中國(guó)和印度等新興市場(chǎng)日漸受捧后，他們昔日的努力才逐漸收到回報(bào)。

例如，WhatsApp創(chuàng)立于2009年，但真正的用戶增加卻是通過(guò)定期的限免來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這種模式可以幫助該公司在短期內(nèi)積累大量用戶，從而躋身免費(fèi)應(yīng)用榜前列。直到今年，該公司終于積累了足夠的用戶，甚至成為了很多公司的收購(gòu)目標(biāo)。該產(chǎn)品目前在美國(guó)App Store中位居下載量第28位。

與此同時(shí)，很多規(guī)模較大的移動(dòng)聊天應(yīng)用都在吹噓其通過(guò)專注于特定地區(qū)獲得的海量用戶，例如Kakao Talk、Line、微信等。他們最近紛紛通過(guò)用戶的個(gè)人親友網(wǎng)絡(luò)向國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)張。

隨著這股風(fēng)潮的逐漸興起，一些占據(jù)天時(shí)地利因素的新興企業(yè)一夜躥紅。Snapchat就是首先在洛杉磯的高中里流行開(kāi)來(lái)的，他們的成長(zhǎng)過(guò)程的確摻雜著很多運(yùn)氣的成分。該公司可以說(shuō)是誤打誤撞進(jìn)入了一個(gè)幾年前還不存在的市場(chǎng)里：隨著青少年擁有的智能手機(jī)越來(lái)越昂貴，他們?cè)絹?lái)越希望逃離Facebook，逃避父母的“監(jiān)視”。

這款應(yīng)用的確很聰明，但“閱后即焚”應(yīng)用并不是什么新創(chuàng)意。例如，早在2010年初，就有一款名為T(mén)igerText的iPhone應(yīng)用號(hào)稱可以發(fā)送自動(dòng)消失的文本信息。在此之前，很多網(wǎng)站也都允許通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向手機(jī)發(fā)送私密信息。Snapchat只不過(guò)是在正確的時(shí)間將這種理念瞄準(zhǔn)了正確的用戶，最終一鳴驚人。

但對(duì)于樂(lè)觀(甚至有些天真)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者而言，Snapchat的故事似乎成為了人人都可以效仿的成功模式：為孩子們開(kāi)發(fā)一款應(yīng)用，然后強(qiáng)調(diào)它的私密性，財(cái)源便可滾滾而來(lái)。但這其實(shí)并非易事。

隨著越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者希望通過(guò)欠缺考慮的產(chǎn)品抓住最新的行業(yè)浪潮，目前還算不錯(cuò)的移動(dòng)聊天體驗(yàn)將越來(lái)越差。畢竟，這些應(yīng)用無(wú)法互通，每一個(gè)都希望你創(chuàng)建社交圖譜。有些甚至?xí)ㄟ^(guò)入侵用戶的地址簿來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。用戶還能被消費(fèi)多少次？我們還要邀請(qǐng)朋友加入多少類似的服務(wù)？在我們?cè)跊Q定用回iMessage、Kik、Snapchat和Whatsapp之前，還會(huì)再犯多少次傻？

一個(gè)人究竟需要多少移動(dòng)聊天應(yīng)用？1個(gè)？6個(gè)？還是更多？

如果移動(dòng)聊天應(yīng)用可以成為2010年代的社交網(wǎng)絡(luò)，相信答案不久就將揭曉。