導語：美國科技博客TechCrunch上周五刊登題為《聊天應(yīng)用泛濫成災》(Overrun With Messaging Apps)的評論文章稱，由于移動聊天應(yīng)用逐漸受到用戶的熱捧，各路開發(fā)者都在摩拳擦掌參與這一領(lǐng)域，但卻引發(fā)了泛濫成災的不良現(xiàn)狀。

以下為文章全文：

行業(yè)膨脹

由于我?guī)缀趺靠吹揭豢顟?yīng)用，都會安裝到我的iPhone上試用一番，所以我的信息應(yīng)用頁面已經(jīng)擁擠不堪，整整深達5頁。里面有很多大牌企業(yè)，還有不少區(qū)域巨頭，以及一些足以吸引TechCrunch或其他科技博客關(guān)注的新興企業(yè)。

但最近的情況似乎已經(jīng)失控。

毫無疑問，移動聊天應(yīng)用領(lǐng)域近期呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢，所有人都想從中分一杯羹。市場研究公司Ovum上月發(fā)布的報告顯示，全球移動聊天應(yīng)用的信息發(fā)送量將從今年的27.5萬億條，增長到2014年的71.5萬億條。該報告認為，社交聊天應(yīng)用“不只是一時狂熱”，還會成為一個擁有長期增長前景的領(lǐng)域。

換言之，他們等于在對投資者說：“開發(fā)者們，發(fā)動你們的引擎吧。”

與此同時，還有報告顯示，WhatsApp等移動聊天應(yīng)用已經(jīng)超過FacebookMessenger。就連Facebook自己也承認，該公司的青少年用戶的確在減少。有傳言稱，Snapchat已經(jīng)拒絕了30億美元的收購要約。

但即使移動聊天應(yīng)用本身并非一時狂熱，目前在蘋果公司的App Store上架的很多產(chǎn)品的確是一時狂熱。

過度雷同

現(xiàn)在有很多頂尖人才都在爭相開發(fā)聊天應(yīng)用或與Snapchat類似的“閱后即焚”信息應(yīng)用，但在功能或差異化方面的改善卻不明顯。更糟糕的，他們還在爭相推出各種噱頭。僅僅是在聊天信息中整合自己的表情都變成了很多人眼中的“創(chuàng)新”。這足以讓我們對整個行業(yè)的未來發(fā)展感到擔憂。

幾乎每天都會有開發(fā)者聘請公關(guān)人員幫助他們不厭其煩地推廣聊天應(yīng)用，將自己包裝成最新、最好的聊天服務(wù)。但隨著這類信息的泛濫，他們的說辭似乎都千篇一律。

例如，我上周收到了一封信，里面寫道：“你知道嗎？Redacted是最安全的私密文本應(yīng)用，Redacted可以讓你安全方便地分享私密信息、撥打電話、分享照片和視頻、一切都是私密的。”

這番話似曾相識。

有的應(yīng)用把重點放在Snapchat所缺乏的小功能上，并以此作為自己的存在基礎(chǔ)。還有的則選擇了單一功能，然后將其擴大為整個應(yīng)用，希望制造新的噱頭，例如FrontBack雙攝像頭拍照應(yīng)用，還有關(guān)注GIF和歌曲的?？傊?，各種類型不一而足。

很多模仿聊天應(yīng)用Vine的產(chǎn)品也層出不窮，他們只不過隨便增加了幾項簡單的功能，便雙手合十，祈禱著用戶能夠迅速增加。

發(fā)展誤區(qū)

這些后來者都不明白這樣一個問題：移動聊天應(yīng)用很難一夜成名，真正大獲成功的仍是少數(shù)。這一領(lǐng)域散布著很多奮斗多年的產(chǎn)品，直到智能手機在成熟市場廣泛普及，并在中國和印度等新興市場日漸受捧后，他們昔日的努力才逐漸收到回報。

例如，WhatsApp創(chuàng)立于2009年，但真正的用戶增加卻是通過定期的限免來實現(xiàn)的。這種模式可以幫助該公司在短期內(nèi)積累大量用戶，從而躋身免費應(yīng)用榜前列。直到今年，該公司終于積累了足夠的用戶，甚至成為了很多公司的收購目標。該產(chǎn)品目前在美國App Store中位居下載量第28位。

與此同時，很多規(guī)模較大的移動聊天應(yīng)用都在吹噓其通過專注于特定地區(qū)獲得的海量用戶，例如Kakao Talk、Line、微信等。他們最近紛紛通過用戶的個人親友網(wǎng)絡(luò)向國際市場擴張。

隨著這股風潮的逐漸興起，一些占據(jù)天時地利因素的新興企業(yè)一夜躥紅。Snapchat就是首先在洛杉磯的高中里流行開來的，他們的成長過程的確摻雜著很多運氣的成分。該公司可以說是誤打誤撞進入了一個幾年前還不存在的市場里：隨著青少年擁有的智能手機越來越昂貴，他們越來越希望逃離Facebook，逃避父母的“監(jiān)視”。

這款應(yīng)用的確很聰明，但“閱后即焚”應(yīng)用并不是什么新創(chuàng)意。例如，早在2010年初，就有一款名為TigerText的iPhone應(yīng)用號稱可以發(fā)送自動消失的文本信息。在此之前，很多網(wǎng)站也都允許通過網(wǎng)絡(luò)向手機發(fā)送私密信息。Snapchat只不過是在正確的時間將這種理念瞄準了正確的用戶，最終一鳴驚人。

但對于樂觀(甚至有些天真)的應(yīng)用開發(fā)者而言，Snapchat的故事似乎成為了人人都可以效仿的成功模式：為孩子們開發(fā)一款應(yīng)用，然后強調(diào)它的私密性，財源便可滾滾而來。但這其實并非易事。

隨著越來越多的開發(fā)者希望通過欠缺考慮的產(chǎn)品抓住最新的行業(yè)浪潮，目前還算不錯的移動聊天體驗將越來越差。畢竟，這些應(yīng)用無法互通，每一個都希望你創(chuàng)建社交圖譜。有些甚至會通過入侵用戶的地址簿來實現(xiàn)這一點。用戶還能被消費多少次？我們還要邀請朋友加入多少類似的服務(wù)？在我們在決定用回iMessage、Kik、Snapchat和Whatsapp之前，還會再犯多少次傻？

一個人究竟需要多少移動聊天應(yīng)用？1個？6個？還是更多？

如果移動聊天應(yīng)用可以成為2010年代的社交網(wǎng)絡(luò)，相信答案不久就將揭曉。