按照慣例，又到了運營商發(fā)布經營月報的時間。中國聯通和中國電信相繼如期發(fā)布了10月份的經營數據。相比之下，即便缺少中國電信的月報數據，中國移動總量上的一騎絕塵無人撼動，現在不但4G用戶突破7億戶大關，而且移動電話總數還接近9.2億戶。然而，結合工業(yè)和信息化部發(fā)布的《2018年10月份通信行業(yè)運行情況》通報，我們發(fā)現運營商追求的流量經營仍然面臨相對大的壓力。

一、流量收入環(huán)比增量明顯縮減

工業(yè)和信息化部公布的數據顯示，1-10月，三家基礎電信企業(yè)完成移動數據及移動互聯網業(yè)務收入5058億元，同比增長10.4%，增速較前三季度回落0.5個百分點。如果僅看到兩位數的同比增速，而看不到環(huán)比量的變化，那就非常容易對通信行業(yè)的經營趨勢產生誤判。流量收入增量規(guī)模，7月份環(huán)比6月月份縮減了19億元;7月和8月份增量規(guī)?；境制?，之后9月份環(huán)比8月份增量規(guī)?？s減了34億;10月份環(huán)比9月份略有上升，但是幅度非常有限。從3月份開始的不限量競爭已經給運營商的流量收入增量帶來了巨大壓力。從月度環(huán)比來看，9月份和10月份的數據，是今年以來除5月份以外的兩個最低點，而且還下探到500關口以下?？吹竭@樣的數據，不知道運營商高層管理者會有什么反應。這里面蘊含的行業(yè)系統(tǒng)性風險有持續(xù)聚集的味道。如果失去支撐流量收入同比增長的條件，未來流量收入變化或將更驚人。

我們推測，未來流量收入增長壓力還會繼續(xù)增大，其中的主要預測依據之一就是用戶DOU的持續(xù)快速增長。今年以來，移動電話用戶總數達15.5億戶，同比增長10.7%，1-10月凈增1.36億戶，月均增長1360萬戶。其中，移動寬帶用戶(即3G和4G用戶)總數達13億戶，占移動電話用戶的83.8%;4G用戶總數達到11.6億戶，占移動電話用戶的74.6%，較上年末提高4.3個百分點。無論是移動電話用戶總數的快速增長，還是移動寬帶用戶或者4G用戶滲透率快速提升，結果都反映到了用戶DOU的飆升。數據顯示，10月當月DOU(戶均移動互聯網接入流量)達到5.66GB，同比增長151%。從環(huán)比增量來看，10月份的DOU增量是今年繼三月份的第二高。一方面是用戶規(guī)模的快速增長，另外一方面是用戶DOU的快速提升。在這些有利條件的支持下，流量收入才實現了兩位數的增幅，雖然環(huán)比增量規(guī)模是縮減的。我們推測，如果缺少以上有利條件，那么流量增幅還能實現增長嗎?在人口紅利消失的情況下，單靠各種免費贈卡獲得的增量用戶最終除了貢獻DOU增長之外，到底能帶來多少流量收入呢?

二、流量收入占通服收入比重長期橫盤滯漲

工業(yè)和信息化部的數據顯示，今年1-10月，三家基礎電信企業(yè)實現固定通信業(yè)務收入3236億元，同比增長8.3%，在電信業(yè)務收入中占29.6%;實現移動通信業(yè)務收入7712億元，同比增長0.5%，占電信業(yè)務收入的70.4%。雖然移動通信業(yè)務收入同比實現了增長，但是占比卻同比下降了一點六個百分點。在語音通話持續(xù)被OTT替代并維持持續(xù)同比負增長的情況下，雖然有短信收入增長，但是流量仍然是構成移動通信業(yè)務收入的主要來源。所以在流量收入增長不足的情況下，流量收入占通信服務收入比重當然會是下降的。

與流量收入占通信服務收入比重橫盤滯漲相對應的就是手機上網用戶規(guī)模的低速增長，甚至負增長有非常大的關系。來自工業(yè)和信息化部的數據顯示，手機上網的用戶數達12.6億戶，對移動電話用戶的滲透率為81.3%，滲透率較上月末提高0.2個百分點。即便有用戶數規(guī)模的上升，目前也僅僅是回復到7月份的水平。而且與7月份的滲透率相比，10月份的滲透率還低了一點三個百分點。如果扣除移動電話用戶凈增帶來的手機上網用戶，存量手機上網用戶到底呈現出怎么的發(fā)展趨勢，我們相信各運營商內部會有自己相信的分析。當然，也可以從另外一個層面看，那就是運營商新獲取的增量用戶到底帶來了多少手機上網用戶。手機上網用戶滲透率在3月份出現過新高后，總體是下滑趨勢。

三、資費無法提價后未來該怎么辦

在監(jiān)管層強力推行的提速降費管控下，運營商不但任何提升資費價格的試圖都可以被認定為不講政治，而且行業(yè)內外如此激烈的競爭也不允許運營商進行漲價。所以，在資費價格上無法實現突破，那么就只能通過量的變化來提升流量業(yè)務收入。這個量，既包括用戶規(guī)模數量，也包括個人用戶的使用量。在人口紅利見頂后，提升量規(guī)模變化的唯一途徑就成了提升單個用戶的使用量，也就是提升用戶DOU。用戶DOU的提升，客觀上還需要運營商不斷投資進行網絡建設。這樣循環(huán)下來，運營商的真正受益，不確定還能否實現正增長。

那么流量經營，到底該搞呢?我們認為運營商必須拋棄用2G時代的經營思維來指導當前的4G競爭。2G時代是廣鋪攤子，無論是代理商規(guī)模，還是用戶規(guī)模，都是一味地強調貪大。當然，無論是線上的發(fā)達程度，還是潛在用戶規(guī)模，都要求運營商更多地向存量經營轉型。與其花費大量資源去拉新，還不如精耕細作運營好存量用戶。新增新獲取的增量用戶已經不能為運營商帶來如曾經一樣豐厚的增量收入。現在已經有部分省市運營商開始把存量經營提升到相當高的重視程度。4G經營思維，我們認為必須包括更信息化的渠道管理，更細致化的存量經營分析，更精準化的定向營銷。如果解決不了這些問題，流量業(yè)務即便在未來的5G時代也很難貢獻超過50%的業(yè)務收入。

運營商面臨的經營形勢的復雜程度遠遠超過了年初大家的預期。各種宏觀政策和微觀變化的綜合影響，已經要求通信行業(yè)的流量經營必須重新規(guī)劃路徑。運營商規(guī)劃好了流量經營方向和路徑，才能更好地進入5G時代。