3月18日消息（陳寶亮）日前， Radware發(fā)布了《行業(yè)現(xiàn)狀：2013年冬季電商頁面速度及Web性能》研究報告，報告指出：“全球500強電商的頁面日益龐大、加載速度越來越慢，一年內(nèi)加載時長增加了21%，越來越難以滿足消費者需求。

Radware是全球領(lǐng)先的虛擬數(shù)據(jù)中心與云數(shù)據(jù)中心應用交付和應用安全解決方案提供商，它幫助全球上萬家企業(yè)和運營商快速應對市場挑戰(zhàn)，保持業(yè)務的連續(xù)性，在實現(xiàn)最高生產(chǎn)效率的同時有效降低成本。Radware在每季度發(fā)布的Web性能調(diào)查報告中指出，網(wǎng)站運營者在采用最佳頁面優(yōu)化技術(shù)的前后不一致將嚴重影響網(wǎng)站性能和用戶體驗。

Radware在最新的調(diào)查報告中指出，500強電商網(wǎng)站主頁的平均加載時間中位數(shù)為9.3秒，僅一年內(nèi)就增加了21%，50%的電商網(wǎng)站加載時間則為10秒甚至更長。該報告還指出，在排名前100的電商網(wǎng)站中，每一頁面的加載時間中位數(shù)為10秒，略高于去年同期的8.2秒。在早期的研究中顯示，一個典型的互聯(lián)網(wǎng)用戶能夠接受的最大頁面加載時間為10秒，而今用戶可忍受的頁面加載時間已經(jīng)為3秒（中國互聯(lián)網(wǎng)中心CCNIC統(tǒng)計），排名前100位的零售商網(wǎng)站當中有半數(shù)沒有達到這一要求。

在此次“行業(yè)現(xiàn)狀”調(diào)查報告中，Radware對美國500強零售商網(wǎng)站(這些網(wǎng)站由知名分析公司Alexa排名)的性能和頁面構(gòu)成進行了為期兩天的測試與追蹤，以便充分了解這些主流電商網(wǎng)站的真實性能。同時，該報告也深入研究了如何滿足正常瀏覽Internet的用戶對網(wǎng)站性能的需求，并且為網(wǎng)站提供訪問策略和最佳實踐以大幅提升網(wǎng)站性能。

Radware最新研究報告包括以下內(nèi)容：

1. 一年之內(nèi)頁面平均加載速度減慢21% 500強電商主頁的頁面加載時間中位數(shù)為9.3秒。一年前的頁面平均加載時間中位數(shù)為7.7秒。多數(shù)網(wǎng)購人員在等待3秒頁面加載時間之后就會離開該頁面。

2. 前100強電商網(wǎng)站的平均加載速度明顯慢于500強電商網(wǎng)站 排名前100的電商網(wǎng)站的平均加載時間中位數(shù)為10秒——高于去年同期的8.2秒。典型的互聯(lián)網(wǎng)用戶能夠接受的最大頁面加載時間閾值是10秒，這就意味著100強電商網(wǎng)站中有一半沒有達到這一要求。

3. 頁面進行交互操作所需的時間越來越長 “交互時間”(TTI)是指頁面的主要內(nèi)容從加載到用戶可用所需的時間。2013年的TTI中位數(shù)為4.9秒，現(xiàn)在則為5秒。也許有人認為這一數(shù)字增長得并不明顯，但是未來趨勢將如何發(fā)展卻很耐人尋味。

4. 頁面變大，內(nèi)容增多 每個電商頁面平均包含99個資源(如：圖像、CSS文件等)。一年前的頁面包含的資源平均數(shù)為93個。頁面大小的中位數(shù)為1436KB，比一年前1094KB的平均數(shù)增加了31%。頁面變大和內(nèi)容增多是導致加載時間增加的原因之一。

5. 對核心性能優(yōu)化技術(shù)的采用已趨于穩(wěn)定 在2013年春季，100強電商網(wǎng)站中有74%的網(wǎng)站使用了內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(CDN)，而現(xiàn)在這一數(shù)字已增長到80%。Keep-alives的采用率則穩(wěn)定在93%。圖像壓縮還沒有廣泛應用，采用率保持在9%。雖然現(xiàn)成頁面優(yōu)化技術(shù)的采用率沒有顯著增加，但Radware報告中顯示一度被遺忘的JEPG文件的采用率現(xiàn)在有所上升，從6%增長到10%。

Radware Web性能專家Tammy Everts表示：“從2013年發(fā)生的Amazon及Healthcare.gov網(wǎng)站事件中我們不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站加載變慢同樣會對品牌形象造成負面影響。加載速度變慢的發(fā)生概率是中斷事故的10倍，隨著時間的推移，加載速度變慢對企業(yè)收入帶來的負面影響將會達到中斷事故影響的兩倍。網(wǎng)站加載速度變慢也會造成客戶流失，由于網(wǎng)站速度過慢導致客戶永久放棄瀏覽該網(wǎng)站是對中斷事故放棄率的3倍。”

Everts補充道：“隨著網(wǎng)頁變大和內(nèi)容增多，加載時間也在變長，5秒的平均頁面交互時間遠遠不能達到用戶的期望。這意味著用戶需要等待更長的加載時間，而一旦加載時間超過3秒，用戶就會放棄該網(wǎng)站不再瀏覽。”

Radware“行業(yè)現(xiàn)狀：2014年冬季電商頁面速度及Web性能”報告中提供了12個最佳頁面優(yōu)化實踐，網(wǎng)站運營人員可以通過這些建議來解決性能難題。查看完整報告，請訪問：http://www.radware.com/winter-sotu2014。欲查看頁面速度及Web性能調(diào)查信息表，請訪問：http://www.slideshare.net/Radware/radware-sotu-winter2014infographicwebperformance