美國市場調(diào)查公司Giga發(fā)表的一份名為《2003年IT業(yè)發(fā)展
趨勢：海外外包工程》的報告預計，2003年美國的IT業(yè)外包活動將更為頻繁，其中印度所承包的
美國外包工程將增加25%。所謂外包指的是一些公司為了降低成本和提高質量，把一些如軟件開發(fā)
或數(shù)據(jù)中心管理等工作委托給其它公司管理的行為。


在此之前發(fā)表的一些研究結果也作出了類似結論。
Forrester Research估計由于外包
而轉移到海外的電腦相關工作將從2000年的27171個增加到2015年的472632個。而其它相關服
務，包括呼叫中心、會計等將隨著IT業(yè)務而外移。


這些報告對于正在尋求削減開支的企業(yè)領袖來說可能是個
好消息，Giga的分析師預測全球前1000的大公司都會繼續(xù)用海外或加拿大及拉美其它國家的IT承
包公司來取代本土公司。但外包也引發(fā)了一些憂慮與批評，如是否會影響美國長遠的全球技術領袖
地位以及是否會損害本土工人的利益等。但支持者認為外包將促使美國公司開發(fā)更前端的技術，而
且外包低端工程將有助于美國公司專注于高端技術。


分析師估計印度在2001年所承包的業(yè)務流程外包
(Business Process Outsourcing)工程總計15億美元。在美洲大陸，最有吸引力的國家為墨西
哥，因為墨西哥軟件業(yè)具有成本低廉、擁有政府投資，并受《北美自由貿(mào)易協(xié)定》保護等優(yōu)勢。



摘自　新浪科技