多渠道、提供高品質(zhì)服務(wù)的電子元器件分銷(xiāo)商——派睿電子宣布，繼母公司Premier Farnell集團(tuán)亞太區(qū)統(tǒng)一更換為“element14”品牌后，今天正式在大中華區(qū)啟用“e絡(luò)盟”這一全新品牌，并實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)升級(jí)。同時(shí)，公司的電子商務(wù)網(wǎng)站與互動(dòng)交流社區(qū)將合并為cn.element14.com，此舉開(kāi)創(chuàng)了大中華地區(qū)電子分銷(xiāo)行業(yè)的先河。

新技術(shù)的創(chuàng)新加快了世界變化的速度，而中國(guó)市場(chǎng)的變化也表現(xiàn)得尤為明顯，客戶(hù)需要更加快捷、方便、可靠的交易方式來(lái)獲得產(chǎn)品。e絡(luò)盟通過(guò)追加投資，使得其庫(kù)存產(chǎn)品大幅增加，其中上海倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存產(chǎn)品從以前的24，000種增加到了40，000種；庫(kù)存增加的同時(shí)加快了發(fā)貨速度，上海庫(kù)存可以翌日到貨，而海外庫(kù)存則大大提前，亞太區(qū)庫(kù)存2-3天可以到貨，其他海外庫(kù)存則縮短為4-5天內(nèi)到貨。

用戶(hù)可以通過(guò)e絡(luò)盟的網(wǎng)站cn.element14.com鏈接到全球電子行業(yè)社區(qū)，輕松將他國(guó)技術(shù)轉(zhuǎn)化為本地市場(chǎng)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)e絡(luò)盟還提供了貼心的服務(wù)，用戶(hù)在中國(guó)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，可用中文語(yǔ)言，以人民幣結(jié)算，并選擇他/她所喜歡的購(gòu)買(mǎi)方式。此外，e絡(luò)盟還對(duì)客服呼叫中心和技術(shù)支持中心進(jìn)行了全面的改造和升級(jí)， 提供5x24小時(shí)技術(shù)支持或7x24在線(xiàn)客服支持，讓客戶(hù)體驗(yàn)到全天候的服務(wù)，獲取最新的產(chǎn)品、軟件和專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

element14 亞太區(qū)總裁Salman Syed表示：“現(xiàn)在，我們可以為中國(guó)客戶(hù)提供新的優(yōu)秀電子元器件資源，使他們享受到最先進(jìn)的技術(shù)以及出色而又可靠的服務(wù)，加快付運(yùn)速度，獲取詳細(xì)的產(chǎn)品信息，以滿(mǎn)足其設(shè)計(jì)需求。通過(guò)與全球element14社區(qū)相連以交流資訊與經(jīng)驗(yàn)，從而幫助客戶(hù)創(chuàng)新和進(jìn)一步提高工作效率。幫助他們?cè)谌蚬こ虅?chuàng)新界發(fā)揮重要影響力，共同創(chuàng)造美好未來(lái)。”

e絡(luò)盟大中華區(qū)董事總經(jīng)理朱偉光表示：“作為電子分銷(xiāo)行業(yè)首家將電子商務(wù)和在線(xiàn)社區(qū)融合的電子元器件分銷(xiāo)商，為了保持業(yè)界的領(lǐng)先地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們擴(kuò)大與整合了本地客戶(hù)服務(wù)和支持團(tuán)隊(duì)。另外，我們啟用全新品牌“e絡(luò)盟”，同時(shí)還加強(qiáng)了網(wǎng)站上的創(chuàng)新和用戶(hù)體驗(yàn)上的投入，此外，發(fā)貨速度的提高，大大節(jié)省了工程師的時(shí)間。”

e絡(luò)盟北中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)章平平表示：“派睿更名為e絡(luò)盟主要?jiǎng)右蚴菫榱藵M(mǎn)足客戶(hù)的變化和需求，助推客戶(hù)的業(yè)務(wù)更上一層樓。更名后我們新的元素主要有三個(gè)方面：一是e絡(luò)盟品牌下整合了電子商務(wù)和全球電子設(shè)計(jì)工程師網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，致力于一站式解決方案；二是e絡(luò)盟會(huì)有更多供應(yīng)商的最好產(chǎn)品提供給工程師；三是我們的服務(wù)將更加完善與強(qiáng)大，更短的發(fā)貨時(shí)間且提供5x24小時(shí)技術(shù)支持或7x24在線(xiàn)客服支持。”