也難怪這種定位會(huì)被專(zhuān)家指斥“消極”，放眼電商領(lǐng)域，信息展示和聚客功能早就被認(rèn)為是兩年前對(duì)O2O功能的最基本認(rèn)知，是典型O2O 1.0版本。在O2O策略更疾進(jìn)的酒行業(yè)，中酒網(wǎng)CEO顧建興甚至認(rèn)為，目前已經(jīng)過(guò)度到O2O 3.0階段，即進(jìn)入渠道變、反向影響生產(chǎn)端的階段。

再回到家居建材行業(yè)，傳統(tǒng)零售賣(mài)場(chǎng)認(rèn)為，自己的優(yōu)勢(shì)是完善的經(jīng)銷(xiāo)商體系和渠道優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榧揖咏ú牡默F(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)對(duì)促成購(gòu)買(mǎi)非常關(guān)鍵，而遍布商圈的零售賣(mài)場(chǎng)正是其最大的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樽罱K購(gòu)買(mǎi)還是會(huì)在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)完成。

消費(fèi)者也是這么想的嗎？

80后王冰泉認(rèn)為，傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)的這種想法完全是在綁架消費(fèi)者，他反問(wèn)：“為什么必須在賣(mài)場(chǎng)下單？”請(qǐng)注意：王冰泉用詞是“下單”，而不是傳統(tǒng)上常用的“購(gòu)買(mǎi)”，網(wǎng)上消費(fèi)者的特征一覽無(wú)遺。

他梳理自己的購(gòu)買(mǎi)家具的過(guò)程是：一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)試用體驗(yàn)，也一定會(huì)選擇在網(wǎng)上下單，因?yàn)榛丶业倪^(guò)程可以重新思考自己的購(gòu)買(mǎi)決策是否合適，性?xún)r(jià)比是否最高。對(duì)此，美樂(lè)樂(lè)家居創(chuàng)始人高揚(yáng)認(rèn)為，1985年是家居消費(fèi)群體的年齡分割線，1985年以后出生的一代，現(xiàn)在正處在對(duì)家具這樣的大件商品的購(gòu)買(mǎi)力成長(zhǎng)起來(lái)并陸續(xù)走進(jìn)婚姻的人生階段，他們開(kāi)始購(gòu)物時(shí)正是中國(guó)網(wǎng)購(gòu)高速發(fā)展階段，在網(wǎng)上搜索、比較、選擇，最終購(gòu)買(mǎi)到高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品是一種消費(fèi)習(xí)慣。因此，高揚(yáng)判斷：“家具建材類(lèi)商品的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售才剛剛開(kāi)始?！睋?jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)家庭用家具的年銷(xiāo)售額6000億元左右，其中只有3%來(lái)自線上。這一數(shù)據(jù)也佐證了高揚(yáng)的判斷。

另一方面，從成本構(gòu)成上看，像傳統(tǒng)的家居大賣(mài)場(chǎng)，其銷(xiāo)售的家具產(chǎn)品中，有一半費(fèi)用來(lái)自賣(mài)場(chǎng)成本。因?yàn)檫@類(lèi)商場(chǎng)都開(kāi)在成熟繁華的商圈，裝修奢華，這些成本最終都要體現(xiàn)在價(jià)格上。即便用O2O方式從線上拉來(lái)消費(fèi)者，這些成本就擺在那兒，不增不減。反觀美樂(lè)樂(lè)等新興的家居電商平臺(tái)，其線下體驗(yàn)店多選擇開(kāi)在非傳統(tǒng)商圈，使家具價(jià)格中來(lái)自賣(mài)場(chǎng)的成本降至一至兩成，再加上減少的中間環(huán)節(jié)，這樣性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，怎么會(huì)不吸引年輕一代消費(fèi)者。相信超舒適家居計(jì)劃從高租金渠道中逐步退出，在小區(qū)附近建立更多服務(wù)店的策略調(diào)整，也是看到了家居銷(xiāo)售的這種趨勢(shì)。

其實(shí)，最有意思的一點(diǎn)是各個(gè)行業(yè)對(duì)O2O都有自己不同的理解。綜觀家居建材行業(yè)進(jìn)行O2O的各方勢(shì)力，除傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)這一股勢(shì)力外，其他包括生產(chǎn)企業(yè)、品牌商、新興渠道、電商平臺(tái)、經(jīng)銷(xiāo)商、物流服務(wù)商等，都在積極推動(dòng)O2O戰(zhàn)略。原因就在于在傳統(tǒng)家具建材銷(xiāo)售方式中，賣(mài)場(chǎng)、生產(chǎn)、物流這三個(gè)最重要環(huán)節(jié)，因?yàn)榱啃?，效率低，費(fèi)用都很高。而在O2O方式下，通過(guò)需求聚合，規(guī)?；a(chǎn)降低成本，選擇租金低的物業(yè)、整車(chē)運(yùn)輸?shù)?，生產(chǎn)成本甚至可以降低一半，這中間節(jié)約出來(lái)的利潤(rùn)空間，會(huì)使各方都受益，這也是各方積極布局的動(dòng)力所在。這才是O2O帶給家居建材行業(yè)的真正變化，整個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈會(huì)被重新構(gòu)建，行業(yè)利潤(rùn)會(huì)重新分配。