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[導(dǎo)讀]2014年9月18日,交通運(yùn)輸部等10部委發(fā)布的《關(guān)于征求促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》指出,不得限制、干預(yù)消費(fèi)者自主選擇維修企業(yè)和維修服務(wù),不得以汽車在“三包”期限內(nèi)選擇非授權(quán)維修服務(wù)為理由拒絕提供維修服務(wù)。

【新政出臺(tái),名車維修店加速蠶食4S店市場】

2014年9月18日,交通運(yùn)輸部等10部委發(fā)布的《關(guān)于征求促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》指出,不得限制、干預(yù)消費(fèi)者自主選擇維修企業(yè)和維修服務(wù),不得以汽車在“三包”期限內(nèi)選擇非授權(quán)維修服務(wù)為理由拒絕提供維修服務(wù)。



意見實(shí)施一年多來,由于不堪忍受傳統(tǒng)4S店的盤剝,眾多車主尤其是豪華車車主在正常的維保時(shí)紛紛轉(zhuǎn)投大型規(guī)模的名車維修企業(yè)。名車維修企業(yè)進(jìn)店量與日俱增,在很大程度上蠶食了4S店的市場份額。


無可回避的是,河南多個(gè)地方的豪華車尤其是奔馳被中鑫之寶、華勝等大型規(guī)模汽修企業(yè)成功攔截。也正因此,不少奔馳4S店在提及中鑫之寶等名車維修企業(yè)時(shí),一個(gè)個(gè)咬牙切齒,也不斷拿中鑫之寶等維修企業(yè)的負(fù)面案例對車主進(jìn)行“反復(fù)教育”。


【暗戰(zhàn)升級,奔馳利星公開叫板中鑫之寶】

不過,雖然奔馳4S店與中鑫之寶等汽修企業(yè)的暗戰(zhàn)不斷,然而真正意義上的點(diǎn)燃戰(zhàn)火則是在2016年3月15日國際消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天。


2016年3月15日,認(rèn)證為平頂山利星汽車銷售有限公司的微信平臺(tái)發(fā)布了一篇《奔馳4S店保養(yǎng)到底貴不貴,且看與中X之寶對比價(jià)格》。這篇文章以“奔馳E260 A保養(yǎng)價(jià)格”為例,通過表格(見下圖)的形式進(jìn)行了對比。



上圖對比結(jié)果顯示:在平頂山利星汽車銷售有限公司保養(yǎng)一輛E260,A保養(yǎng)價(jià)格為1158元。而在中X之寶平頂山店保養(yǎng)一輛E260,保養(yǎng)價(jià)格則1392元。


據(jù)挖哥了解,1158元的E260 A保養(yǎng)價(jià)格為奔馳廠家官方統(tǒng)一定價(jià),當(dāng)然也是各4S店的實(shí)際執(zhí)行價(jià)。而1392元的E260 A保養(yǎng)價(jià)格同樣是中鑫之寶總部的統(tǒng)一定價(jià),而中X之寶平頂山店正是指中鑫之寶。


簡單的數(shù)據(jù)對比顯示,同一款車同一項(xiàng)目的保養(yǎng)價(jià)格,中鑫之寶比奔馳4S店高出了234元。


不過,也正是這234元,引發(fā)了挖哥的高度關(guān)注。那么,以上難道展現(xiàn)的就是真相嗎?挖哥對平頂山利星汽車銷售有限公司的圖片進(jìn)行了截圖分析。


結(jié)果發(fā)現(xiàn):一、中鑫之寶的服務(wù)日期為2014年7月,而平頂山利星的服務(wù)日期為2015年3月,二者之間差了半年之多;二、中鑫X寶的服務(wù)內(nèi)容多了防蟲網(wǎng)和玻璃水兩項(xiàng)。而且,二者使用的機(jī)油標(biāo)號也有所區(qū)別,利星使用的是奔馳原廠5W-40機(jī)油。中鑫之寶使用的是美孚1號機(jī)油。而奔馳官網(wǎng)則顯示,更換美孚1號機(jī)油,需要加價(jià)328元。



那么,可以這樣計(jì)算:如果利星4S店在保養(yǎng)基礎(chǔ)套餐上1158元+更換美孚1號機(jī)油328元,實(shí)際費(fèi)用為1486元,同等服務(wù)比中鑫之寶高出94元。同時(shí),中鑫之寶還多出了防蟲網(wǎng)和玻璃水兩項(xiàng)服務(wù)。



另據(jù)悉,自2014年9月21日起,中鑫之寶開始推行電商價(jià)保養(yǎng)套餐,在原有的服務(wù)項(xiàng)目不做任何更改的情況下,奔馳E260車型的A保養(yǎng)服務(wù)價(jià)格為928元。

至此,奔馳4S店與名車維修店中鑫之寶的服務(wù)價(jià)格一目了然。


【閱讀延伸,奔馳保養(yǎng)之貴由來已久】

其實(shí),在奔馳、寶馬、奧迪三大品牌之間,奔馳的保養(yǎng)價(jià)格居高不下已經(jīng)成了業(yè)界沒有公開的秘密。有關(guān)部門公布的18個(gè)車型零整車零整比顯示:奔馳車的備件零整比達(dá)到1273%位列首位,位居榜首。


那么,豪華品牌汽車4S店和名車維修企業(yè)之間還有哪些故事?我們歡迎廣大車主和相關(guān)企業(yè)與我們聯(lián)系,提供更多真實(shí)可靠的信息,汽車情報(bào)也將繼續(xù)推出深度報(bào)道,敬請期待!

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