究竟什么樣的生活，才算是“有質感”？很多年輕人都在探尋這個問題的答案。奢華很容易，有錢就可以做到，但把生活過得有質感，卻需要有一定的品味和文化內涵，而且多從細節(jié)處體現(xiàn)。有質感光澤的生活，可以是襯衫上一粒精致的袖口、可以是早餐時一顆香氣四溢的荷包蛋、可以是跑步機上單曲循環(huán)的古典音樂、可以是下雨的午后恬淡的讀書時光……世上想要質感生活的人千千萬，有多少人就有多少種質感生活。

沒有人可以對“有質感的生活”下定義，但追尋質感生活的人一定不在少數(shù)。都想通過自己所展示的生活來證明自己是一個精致有趣的人，但大多數(shù)人卻都在追求質感的路上跑偏了。

追求質感不是朋友圈里的精修加濾鏡的自拍，也不是微信運動上靠搖晃手機得來的第一名、更不是為了虛榮而產生不符合實際收入的消費……說到底，有質感的生活不是給外人看的，而是為了追尋真正的生活品質與修養(yǎng)。

如果你真的不知道該從何處著手尋找生活的質感，那么一汽-大眾奧迪或許能給你一些啟發(fā)。2017年12月2日至4日，質·奧迪生活美學家——一汽-大眾奧迪卓·悅服務體驗之旅在湖南成功舉辦，讓奧迪用戶深度感受了一下究竟什么才是真正的質感生活。

傳遞奧迪生活美學

“生活美學”是近幾年火起來的名詞之一，它寓意著人們的消費觀念出現(xiàn)了升級，即從過去的實用主義消費觀，升級到了個人主義和享樂主義消費觀，“對自己好一點”也成為了眾多年輕人的消費理念。

一汽-大眾奧迪的此番活動，就帶領我們深度探索了“生活美學”的意義。活動以生活的路徑為主線，走進“瀟湘”之地湖南。在3天的行程中，奧迪用戶在不同生活場景中穿梭行走，在多維場景的變換中，品味奧迪服務倡導的質感生活。

歷時三天的旅程中，奧迪用戶深入體驗了奧迪專業(yè)車輛檢測，24小時道路救援服務、季節(jié)服務、快速洗車等多項服務內容，感受到了奧迪原裝精品及附件帶來的生活樂趣。

行程中，奧迪用戶反響明顯：“通過這種場景式體驗，奧迪服務將其倡導的質感生活直觀、真實的展現(xiàn)在車主眼前，更通過融入其中的專業(yè)服務體驗項目，對高品質的生活與高品質服務之間的聯(lián)系，建立了更為深刻的認同。”

正如一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部副總經理于秋濤先生表示：“奧迪卓·悅服務體驗之旅，是基于‘人、車、社會、生活’四位一體的服務理念，以用戶感受為出發(fā)的體驗平臺。通過多角度、多維度的奧迪服務體驗旅程，打造奧迪用戶專屬的出行方式?！?/span>

締造用戶品質生活

隨著人們的消費觀念升級，對于品質生活的要求愈來愈高，也對企業(yè)和產品的服務提出了更高的要求和標準。花錢買一個舒心和放心，是很多消費者倡導的消費價值觀，因此很多企業(yè)都把服務標準一再提高。

尤其是近年來隨著中國汽車市場向后市場傾斜以及O2O平臺的涌現(xiàn)，汽車服務市場的競爭愈發(fā)激烈。在這種競爭日趨白熱化的大環(huán)境下，一汽-大眾奧迪服務深耕細作，持續(xù)引領豪華車服務市場。

當然，奧迪服務不僅在本次體驗之旅中收獲用戶口碑與好評，更以出眾表現(xiàn)和傲人業(yè)績，在行業(yè)格局中牢固確立了名副其實的領先地位。

在J.D. Power 2017年中國汽車售后服務滿意度調研（CSI）中，一汽-大眾奧迪位列豪華車品牌第一名；并連續(xù)五年蟬聯(lián)J.D. Power中國汽車售后服務滿意度調研（CSI）豪華車品牌冠軍，累計11次獲得該獎項，成為中國豪華車市場摘得冠軍總數(shù)最多的品牌。這一輝煌成績的取得，印證了奧迪“人、車、社會、生活”服務理念的先導性作用與前瞻性眼界。

結語：探究生活美學，品味質感生活。未來，奧迪服務將以用戶為中心，準確洞察用戶需求、不斷提升服務質量、豐富服務內容，最終為用戶打造一種超越期待的，將人，車，社會，生活緊密結合的高品質生活方式，造就奧迪服務新的改變。