長(zhǎng)安汽車(chē)口中的“明日座駕”，為何只用兩個(gè)多月就成了“今日爆款”？
時(shí)間：2022-12-03 19:33:02
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長(zhǎng)安汽車(chē)
中國(guó)市場(chǎng)
長(zhǎng)安CS75
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[導(dǎo)讀]當(dāng)然，所謂購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，也絕不單指網(wǎng)購(gòu)上的一些小件貨物。現(xiàn)如今，就連汽車(chē)這種大件兒，只要是真正品質(zhì)出色的好車(chē)，中國(guó)市場(chǎng)也能“分分鐘”把它變成隨處可見(jiàn)的爆款。就比如今年9月份在成都車(chē)展上正式上市的長(zhǎng)安CS75 PLUS，雖然上市時(shí)間并不久，但是卻快速成為了該細(xì)分市場(chǎng)“銷(xiāo)量明星”。至于它到底火到什么程度？又是如何解鎖這一成就的？下面，筆者為您逐一分析。
在國(guó)內(nèi)的“雙十一”過(guò)去半個(gè)多月后。近日，美國(guó)的“黑色星期五”數(shù)據(jù)也出爐了。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)人在線消費(fèi)了74億美元，約等于520億元人民幣，創(chuàng)下了美國(guó)“黑色星期五”的歷年消費(fèi)之最。不過(guò)，也許你想不到，這個(gè)數(shù)字只是今年國(guó)內(nèi)“雙十一”銷(xiāo)售額的20%，雖然這組數(shù)據(jù)的背后很耐人尋味，但是不得不承認(rèn)的就是，中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力真的很強(qiáng)有沒(méi)有！
對(duì)于“爆款”二字，百度的解釋為“在產(chǎn)品銷(xiāo)售中，供不應(yīng)求或銷(xiāo)量很高的商品”。但是，對(duì)于“爆款”的定義，其實(shí)誰(shuí)也沒(méi)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。尤其是對(duì)于汽車(chē)而言，賣(mài)得多好才能算爆款呢？來(lái)，長(zhǎng)安CS75 PLUS給你個(gè)教科書(shū)式的答案。 準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)安CS75 PLUS上市的時(shí)間是9月5日，距長(zhǎng)安汽車(chē)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截至日期大概是在兩個(gè)半月。在這個(gè)兩個(gè)半月的時(shí)間里，長(zhǎng)安CS75 PLUS的訂單量已經(jīng)突破了40000輛。
說(shuō)實(shí)話，對(duì)于常年混跡在汽車(chē)圈的我來(lái)說(shuō)。起初乍一聽(tīng)40000輛這個(gè)數(shù)據(jù)，覺(jué)得成績(jī)雖然是不錯(cuò)，但好像也沒(méi)那么夸張，折下來(lái)每個(gè)月不就一萬(wàn)大幾千輛嗎。但仔細(xì)思考后你才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)數(shù)據(jù)其實(shí)很驚人。 為什么這么說(shuō)，當(dāng)下的國(guó)內(nèi)車(chē)市大家都知道，一直都處于下行狀態(tài)。尤其是對(duì)于中國(guó)品牌而言，想要打破合資品牌的封鎖邁入榜單頭部其實(shí)是難上加難的。當(dāng)然，賣(mài)得好的中國(guó)品牌有沒(méi)有？當(dāng)然也有。但是你如果仔細(xì)研究過(guò)榜單你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，排行在頭部的那些產(chǎn)品，都具有一些共同特征。那就是：上市時(shí)間早、優(yōu)惠幅度大。
也就是說(shuō)，現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)上，賣(mài)得好的基本上都是一些資歷較老的產(chǎn)品，而且在一定程度上靠?jī)?yōu)惠力度來(lái)沖擊銷(xiāo)量。對(duì)于剛上市且沒(méi)有優(yōu)惠的新車(chē)而言，想要達(dá)成每個(gè)月一兩萬(wàn)輛的銷(xiāo)量，就當(dāng)下的車(chē)市環(huán)境，可以說(shuō)難于上青天。
看完這組數(shù)據(jù)，我估計(jì)你肯定會(huì)和起初的我有相同的疑問(wèn)：成都車(chē)展新車(chē)如云，為何偏偏長(zhǎng)安CS75 PLUS成了“天選之子”？是純靠運(yùn)氣嗎？答案：是深層的產(chǎn)品力。 眾所周知，當(dāng)下伴隨著消費(fèi)環(huán)境的不斷成熟，消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)，目光已經(jīng)不再僅僅停留在“價(jià)格”上，而是將更多的注意力轉(zhuǎn)移到了產(chǎn)品最深層的“綜合素質(zhì)”。所以，看看長(zhǎng)安CS75 PLUS并不“意外”的定價(jià)。很顯然，出色的產(chǎn)品力，是促使長(zhǎng)安CS75 PLUS成為“爆款”的主要原因。
我們就拿長(zhǎng)安CS75 PLUS的入門(mén)車(chē)型來(lái)說(shuō)，1.5TGDI 6MT豪華型，官方指導(dǎo)價(jià)10.69萬(wàn)，對(duì)這個(gè)級(jí)別的中國(guó)品牌而言定價(jià)算是比較合理吧？那我們?cè)倏纯椿?0萬(wàn)出頭，你能買(mǎi)到什么樣的SUV。 這臺(tái)入門(mén)級(jí)的長(zhǎng)安CS75 PLUS，在配置方面可以說(shuō)誠(chéng)意很足。在安全配置上，你可以得到電子駐車(chē)、前排側(cè)氣囊、胎壓顯示、牽引力控制、車(chē)身穩(wěn)定控制、疲勞駕駛提示、后駐車(chē)?yán)走_(dá)、上坡輔助、倒車(chē)影像等等。而在舒適性配置上，后排出風(fēng)口、電動(dòng)調(diào)節(jié)外后視鏡、大燈高度可調(diào)、自動(dòng)頭燈、日間行車(chē)燈、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、12.3英寸大屏、第二排靠背調(diào)節(jié)、皮質(zhì)座椅、7英寸液晶儀表、多功能方向盤(pán)、皮質(zhì)方向盤(pán)、遠(yuǎn)程啟動(dòng)、無(wú)鑰匙進(jìn)入/啟動(dòng)、電動(dòng)天窗、駕駛模式切換等配置。怎么樣？聽(tīng)起來(lái)是不是已經(jīng)讓你忘記了這是一臺(tái)全系售價(jià)最低的入門(mén)級(jí)車(chē)型？
作為一個(gè)閱車(chē)無(wú)數(shù)的汽車(chē)編輯，其實(shí)關(guān)于配置的分布是很容易看出一個(gè)車(chē)企是否厚道的。大家不妨回憶一下，在這個(gè)級(jí)別無(wú)論合資也好，自主也罷，最喜歡被拿來(lái)區(qū)分高低配的是不是以下幾個(gè)配置：皮質(zhì)座椅、電子駐車(chē)、車(chē)身穩(wěn)定系統(tǒng)、倒車(chē)?yán)走_(dá)、LED日間行車(chē)燈、車(chē)內(nèi)大屏、多功能方向盤(pán)、天窗。再看看長(zhǎng)安CS75 PLUS，最低配已經(jīng)做到了如此境界，說(shuō)一句“業(yè)界良心”不過(guò)分吧？當(dāng)然，除了這些，你還能買(mǎi)到一臺(tái)同級(jí)里表現(xiàn)出類(lèi)拔萃的1.5T發(fā)動(dòng)機(jī)，其最大功率131kW，最大扭矩265N·m的參數(shù)，面對(duì)日常家用表現(xiàn)是游刃有余。
我們?cè)賮?lái)看看高配車(chē)型，長(zhǎng)安CS75 PLUS的頂配車(chē)型是藍(lán)鯨2.0TGDI+愛(ài)信8AT的旗艦型，官方指導(dǎo)價(jià)15.49萬(wàn)。這個(gè)價(jià)格，很容易闖入合資品牌緊湊型SUV的領(lǐng)地。 就拿剛上市的本田皓影和豐田RAV4榮放來(lái)說(shuō)，他們的主銷(xiāo)中配車(chē)型最高已經(jīng)和CS75 PLUS頂配車(chē)型形成了5萬(wàn)多元的差價(jià)。但事實(shí)上，在最高低于對(duì)手5萬(wàn)多元的基礎(chǔ)上。長(zhǎng)安CS75 PLUS依然占盡了優(yōu)勢(shì)，不僅基礎(chǔ)配置更豐富，就連并線輔助、倒車(chē)車(chē)側(cè)預(yù)警系統(tǒng)、自動(dòng)泊車(chē)、電動(dòng)尾門(mén)、64色車(chē)內(nèi)氛圍燈這樣的高級(jí)配置也是另外兩臺(tái)車(chē)沒(méi)有的。如此大的差價(jià)、差異背后，絕不止是配置堆砌這么簡(jiǎn)單，而在于長(zhǎng)安汽車(chē)真正為中國(guó)用戶的用車(chē)體驗(yàn)著想的體現(xiàn)。
當(dāng)然，長(zhǎng)安汽車(chē)的誠(chéng)意其實(shí)并不止于CS75 PLUS出色的產(chǎn)品綜合素質(zhì)。 面對(duì)用戶，長(zhǎng)安汽車(chē)還拿出了銷(xiāo)售政策方面最大的誠(chéng)意。為吸引客戶購(gòu)車(chē)，長(zhǎng)安汽車(chē)針對(duì)CS75 PLUS推出了多重大禮。譬如服務(wù)方面，客戶可獲得尊享VIP專屬管家服務(wù)。而在精品方面，不僅有雷朋陶瓷隔熱膜套裝，還有專屬的原裝全包圍腳墊。并且在用車(chē)過(guò)程中，長(zhǎng)安汽車(chē)還推出了基礎(chǔ)流量終身免費(fèi)、2年或4次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)（含首保）以及發(fā)動(dòng)機(jī)核心零部件10年/30萬(wàn)公里超長(zhǎng)質(zhì)保。至于金融政策方面，CS75 PLUS的購(gòu)車(chē)客戶還可享明日貸專屬金融計(jì)劃、置換客戶0元計(jì)劃，最高4000元置換補(bǔ)貼以及消費(fèi)升級(jí)禮的2000元增購(gòu)補(bǔ)貼。可以說(shuō)是從購(gòu)車(chē)到用車(chē)都真正做到了讓用戶滿意、無(wú)憂。
不僅如此，為了進(jìn)一步提升客戶滿意度。長(zhǎng)安汽車(chē)還推出了五大誠(chéng)信服務(wù)承諾，而內(nèi)容則言簡(jiǎn)意賅。1、價(jià)格公開(kāi)透明。2、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)明確。3、品質(zhì)安全保障。4、需求快速響應(yīng)。5、服務(wù)專業(yè)周到。通過(guò)字面意思，相信大家都能理解。但是，關(guān)于每一條承諾，長(zhǎng)安汽車(chē)都有相應(yīng)的細(xì)則。就拿“需求快速響應(yīng)”來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)安汽車(chē)保證店內(nèi)咨詢立即回復(fù)，線上咨詢30分鐘內(nèi)反饋，一般投訴1日內(nèi)解決。
毫無(wú)疑問(wèn)，誠(chéng)信服務(wù)五大承諾的推出，則更凸顯了長(zhǎng)安汽車(chē)“客戶為尊”的理念，同時(shí)也體現(xiàn)了長(zhǎng)安汽車(chē)及渠道強(qiáng)大的執(zhí)行力。當(dāng)然，對(duì)于長(zhǎng)安汽車(chē)的品牌而言，助力服務(wù)升級(jí)，在提升客戶滿意度的同時(shí)，也為是對(duì)品牌建設(shè)的又一次增磚加瓦。 結(jié)語(yǔ)：時(shí)隔七年，長(zhǎng)安汽車(chē)再一次選擇了以明星代言的大力度營(yíng)銷(xiāo)方式為CS75 PLUS開(kāi)場(chǎng)。但通過(guò)上文對(duì)CS75 PLUS產(chǎn)品本身的全面分析，我們可以看出，明星代言也許只是助力。CS75 PLUS的成功，終究是源自產(chǎn)品本身的出色表現(xiàn)。這也更說(shuō)明了一個(gè)道理，越是大環(huán)境不好，才越要靜下心來(lái)修煉內(nèi)功，同時(shí)提升服務(wù)水平。如此看來(lái)，長(zhǎng)安CS75 PLUS成為眾人追捧的爆款，只能說(shuō)是合情合理。
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