季度表現(xiàn)強勁，盈利創(chuàng)歷史新高

北京2025年11月7日 /美通社/ -- Airbnb愛彼迎發(fā)布2025年第三季度財務業(yè)績，請訪問此鏈接獲取更多詳細信息。

愛彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Brian Chesky表示："第三季度是我們有史以來最強勁的季度之一，盈利創(chuàng)下新高，各項業(yè)務增長加速。展望未來，我們將專注于推動增長，加快人工智能與愛彼迎的深度融合，讓平臺變得更智能、更懂你，也更好用。"

2025年第三季度業(yè)績總覽

2025年第三季度，愛彼迎再度迎來強勁表現(xiàn)。營收同比增長10%，達到指引區(qū)間高值。調整后的稅息折舊及攤銷前利潤（"EBITDA"）超過20億美元，突破歷史新高。預訂額（GBV）同比增長14%，住宿、體驗與服務預訂量（Nights and Seats Booked）同比增長9%。兩項指標的增長均較第二季度有所加速，并超出預期，這主要得益于美國市場的增長以及平均間夜房價（ADR）的強勁表現(xiàn)。

我們將聚焦四大核心戰(zhàn)略，持續(xù)推動增長：打造更優(yōu)化的產(chǎn)品服務體驗、進一步開拓全球市場、豐富多元化產(chǎn)品生態(tài)，以及將人工智能深度融入App。

為房東/達人與客人打造更好的愛彼迎體驗

本季度，我們推出了數(shù)十項全新功能，讓預訂理想房源、管理行程以及探索更多優(yōu)質目的地變得更加輕松便捷。以下是部分亮點：

• 先訂后付：洞察到客人對靈活支付方式的需求，愛彼迎在美國率先推出了「先訂后付」功能，客人可以先預訂符合條件的住宿，且無需預付任何費用。這一創(chuàng)新功能推動了第三季度住宿、體驗與服務預訂量的加速增長，未來數(shù)月將拓展至全球更多市場。
• 優(yōu)化取消政策：通過優(yōu)化取消政策，在幫助房東提升收益的同時，讓客人變更行程更加便捷。在新政策支持下，客人可以最晚在距離入住前14天時免費取消。此外，預訂28晚以下住宿的客人，若在入住日7天前完成預訂，且在預訂確認后24小時內取消，即可獲得全額退款。初步測試顯示，這些優(yōu)化措施有效減少了客服咨詢，并提升了年度預訂量。
• 地圖功能升級：現(xiàn)在客人們可以在地圖上直接查看搜索房源附近的地標、景點、公共交通、餐廳等。今年晚些時候，還可根據(jù)自己的偏好切換不同的地圖視圖，包括衛(wèi)星圖、街道圖和公共交通圖。
• 智能推薦：搜索房源時，系統(tǒng)會智能推薦一些「驚喜選型」，比如價格類似但設施不同的房源，或位于鄰近城市的高性價比房源^[1]，進一步提升預訂轉化率。

持續(xù)推進國際市場戰(zhàn)略

國際市場擴張始終是我們的重要增長引擎。我們的多年戰(zhàn)略穩(wěn)步推進，目前已取得強勁開局。

過去12個月間，新興市場的間夜預訂量平均增速持續(xù)達到核心市場的兩倍。該戰(zhàn)略著力于吸引更多新用戶加入愛彼迎平臺，目前已在若干關鍵市場取得顯著成果：日本的首次預訂用戶同比增長超20%，印度則同比增長近50%。

拓展多元化產(chǎn)品生態(tài)

今年5月，通過推出「愛彼迎服務」與全新升級的「愛彼迎體驗」，愛彼迎邁出了不止于住宿的關鍵一步。自推出以來，服務與體驗項目的平均評分高達4.93分（滿分5分），廣受用戶好評。這些全新的產(chǎn)品與服務吸引了大量新用戶來到愛彼迎平臺。2025年第三季度，近半數(shù)「愛彼迎體驗」的預訂來自非住宿訂單用戶。盡管拓展高質量服務與體驗的供給需要時間，但我們已收到超過11萬份希望成為愛彼迎達人的申請。

同時，我們持續(xù)不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品功能，進一步提升用戶體驗。率先上線的一系列社交功能致力于助力用戶建立現(xiàn)實世界的真實連接：

• 客人名單：預訂體驗前，用戶可查看已預訂該體驗的客人名單及其來自的地區(qū)。
• 私信消息：用戶可在愛彼迎App內，向體驗中遇到的其他客人發(fā)送私信，保持聯(lián)系，甚至共同規(guī)劃下一次體驗。
• 個人資料中的「旅友圈」：在愛彼迎個人資料選項卡的「旅友圈」內，用戶可以便捷查看并聯(lián)系在體驗中結識的其他客人。

深度融合人工智能的App體驗

過去一年，我們在打造更智能、更個性化的愛彼迎App方面取得了顯著進展，不僅完成了技術架構的重組，更成功推出一系列全新AI功能：

• AI用戶支持更智能：我們的AI用戶支持正變得更為精準智能，根據(jù)你的訂單或房源提供更懂你的回復。通過交互式卡片，助手可讓你在對話框中直接進行取消訂單、更改日期等操作。
• 覆蓋范圍持續(xù)擴大：自AI用戶支持于美國上線以來，需要轉接人工客服的咨詢量已顯著降低約15%。用戶獲得幫助的平均耗時已被大幅縮短，從數(shù)小時縮短至數(shù)秒。我們計劃將該功能推廣至更多地區(qū)，包括率先在墨西哥推出西班牙語服務，并逐步覆蓋更多語言與地區(qū)。
• 智能搜索助力完美旅程：我們正積極研發(fā)新一代智能搜索功能，未來用戶只需在愛彼迎App內描述旅行需求，系統(tǒng)即可智能解析并生成量身定制的理想行程，讓旅行規(guī)劃變得簡單而精準。

以上舉措標志著愛彼迎正邁向重要轉型，通過構建更完善、由人工智能驅動的平臺，助力人們在現(xiàn)實世界中建立連接。當多數(shù)企業(yè)仍致力于讓用戶沉浸于屏幕之際，愛彼迎始終專注于通過技術創(chuàng)新讓人與人真正相聚。這雖是一項長期愿景，但我們已在積極布局。

2025年第三季度財務表現(xiàn)

• 2025年第三季度營收達41億美元，同比增長10%。
• 2025年第三季度凈利潤達14億美元，凈利潤率達到34%。
• 2025年第三季度調整后的稅息折舊及攤銷前利潤（"EBITDA"）達21億美元，調整后的EBITDA利潤率為50%。
• 2025年第三季度自由現(xiàn)金流達到13億美元，12個月自由現(xiàn)金流利潤率（"FCF Margin"）達到了33%。愛彼迎在過去12個月的自由現(xiàn)金流（"TTM FCF"）達到了45億美元，12個月自由現(xiàn)金流利潤率（"FCF Margin"）達到了38%.
• 2025年第三季度，愛彼迎平臺上的住宿、體驗與服務預訂量達到1.336億，同比增長9%，增速較2025年第二季度有所加快。其中，北美市場的預訂量約占30%，而北美以外的市場在2025年第三季度住宿、體驗與服務預訂量實現(xiàn)同比兩位數(shù)增長。