Comviva通過推出GenAI驅(qū)動(dòng)型MobiLytix?實(shí)時(shí)營(yíng)銷平臺(tái)，公布其營(yíng)銷技術(shù)領(lǐng)域AI愿景

新德里2025年11月27日 /美通社/ -- 全球客戶體驗(yàn)管理、數(shù)據(jù)變現(xiàn)和數(shù)字金融服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案領(lǐng)導(dǎo)者Comviva今日正式發(fā)布其具備先進(jìn)AI功能的GenAI驅(qū)動(dòng)型MobiLytix?實(shí)時(shí)營(yíng)銷（RTM）平臺(tái)，旨在幫助企業(yè)營(yíng)銷人員提升轉(zhuǎn)化率、增強(qiáng)客戶留存并提高客戶終身價(jià)值。

全新MobiLytix平臺(tái)引入了強(qiáng)大的GenAI功能，可顯著減少人工干預(yù)，使?fàn)I銷人員能夠在客戶旅程中更快速地設(shè)計(jì)更智能、更高參與度的營(yíng)銷活動(dòng)。 營(yíng)銷人員可即時(shí)生成多樣化的營(yíng)銷文案，為不同細(xì)分客群定制內(nèi)容，并通過對(duì)話式指令獲取可執(zhí)行洞察——這簡(jiǎn)化了報(bào)告與分析流程，將復(fù)雜的績(jī)效數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷人員可立即應(yīng)用的清晰指南。 此舉加速了營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)建，提升內(nèi)容質(zhì)量，并帶來更具成效的客戶互動(dòng)。

該平臺(tái)為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)帶來前所未有的敏捷力：依托AI驅(qū)動(dòng)型決策機(jī)制及經(jīng)過驗(yàn)證、面向常見高影響力場(chǎng)景的預(yù)置模板庫，使團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)規(guī)劃與執(zhí)行中高度自主，即便是最復(fù)雜的營(yíng)銷活動(dòng)，也能從概念構(gòu)想到上線快速落地。

此次全新發(fā)布也為Comviva新一代自主AI智能體的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的AI基礎(chǔ)。 這些智能體具備持續(xù)學(xué)習(xí)營(yíng)銷活動(dòng)表現(xiàn)的能力，在營(yíng)銷人員設(shè)定的治理與審批框架下，能夠?qū)崟r(shí)優(yōu)化創(chuàng)意、優(yōu)惠及投放時(shí)機(jī)，并逐步演進(jìn)為自我優(yōu)化的營(yíng)銷編排系統(tǒng)。

Comviva營(yíng)銷技術(shù)解決方案負(fù)責(zé)人Manish Singhal在發(fā)布會(huì)上表示：“未來的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不僅僅是執(zhí)行活動(dòng)，他們將掌控一個(gè)由AI智能體組成的智能生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)規(guī)劃、優(yōu)化與執(zhí)行。 隨著全新GenAI驅(qū)動(dòng)型MobiLytix實(shí)時(shí)營(yíng)銷平臺(tái)問世，這一未來從此刻起已成為現(xiàn)實(shí)。 我們正從營(yíng)銷自動(dòng)化邁向營(yíng)銷自主化——AI智能體持續(xù)學(xué)習(xí)、優(yōu)化與協(xié)調(diào)營(yíng)銷活動(dòng)，而營(yíng)銷人員依然牢牢掌控全局。 借助該平臺(tái)，營(yíng)銷部門如今能夠主動(dòng)提升活動(dòng)績(jī)效、提高轉(zhuǎn)化率、增強(qiáng)客戶留存，并推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)?！?/i>

憑借直觀的全新用戶界面、模塊化架構(gòu)和企業(yè)級(jí)規(guī)模，MobiLytix RTM旨在為數(shù)字優(yōu)先企業(yè)的下一波增長(zhǎng)注入動(dòng)力。 平臺(tái)核心融合了超過120個(gè)先進(jìn)的預(yù)測(cè)與規(guī)范性AI模型，以及現(xiàn)代化AI決策引擎，能夠基于實(shí)時(shí)更新的360°客戶全景視圖，跨業(yè)務(wù)線與多渠道實(shí)時(shí)個(gè)性化每一次互動(dòng)。 其升級(jí)的旅程編排工作空間與現(xiàn)代化用戶界面，為營(yíng)銷人員提供更快速、更直觀的旅程構(gòu)建體驗(yàn)，支持跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)優(yōu)化。

憑借覆蓋超過3億消費(fèi)者的部署基礎(chǔ)，以及逾20年的客戶價(jià)值管理經(jīng)驗(yàn)，MobiLytix已建立了經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證的卓越客戶成功記錄。