Comviva通過推出GenAI驅(qū)動型MobiLytix?實時營銷平臺，公布其營銷技術(shù)領(lǐng)域AI愿景

新德里2025年11月27日 /美通社/ -- 全球客戶體驗管理、數(shù)據(jù)變現(xiàn)和數(shù)字金融服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案領(lǐng)導者Comviva今日正式發(fā)布其具備先進AI功能的GenAI驅(qū)動型MobiLytix?實時營銷（RTM）平臺，旨在幫助企業(yè)營銷人員提升轉(zhuǎn)化率、增強客戶留存并提高客戶終身價值。

全新MobiLytix平臺引入了強大的GenAI功能，可顯著減少人工干預，使營銷人員能夠在客戶旅程中更快速地設(shè)計更智能、更高參與度的營銷活動。 營銷人員可即時生成多樣化的營銷文案，為不同細分客群定制內(nèi)容，并通過對話式指令獲取可執(zhí)行洞察——這簡化了報告與分析流程，將復雜的績效數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為營銷人員可立即應(yīng)用的清晰指南。 此舉加速了營銷活動的創(chuàng)建，提升內(nèi)容質(zhì)量，并帶來更具成效的客戶互動。

該平臺為營銷團隊帶來前所未有的敏捷力：依托AI驅(qū)動型決策機制及經(jīng)過驗證、面向常見高影響力場景的預置模板庫，使團隊在活動規(guī)劃與執(zhí)行中高度自主，即便是最復雜的營銷活動，也能從概念構(gòu)想到上線快速落地。

此次全新發(fā)布也為Comviva新一代自主AI智能體的發(fā)展打下堅實的AI基礎(chǔ)。 這些智能體具備持續(xù)學習營銷活動表現(xiàn)的能力，在營銷人員設(shè)定的治理與審批框架下，能夠?qū)崟r優(yōu)化創(chuàng)意、優(yōu)惠及投放時機，并逐步演進為自我優(yōu)化的營銷編排系統(tǒng)。

Comviva營銷技術(shù)解決方案負責人Manish Singhal在發(fā)布會上表示：“未來的營銷團隊不僅僅是執(zhí)行活動，他們將掌控一個由AI智能體組成的智能生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)實時規(guī)劃、優(yōu)化與執(zhí)行。 隨著全新GenAI驅(qū)動型MobiLytix實時營銷平臺問世，這一未來從此刻起已成為現(xiàn)實。 我們正從營銷自動化邁向營銷自主化——AI智能體持續(xù)學習、優(yōu)化與協(xié)調(diào)營銷活動，而營銷人員依然牢牢掌控全局。 借助該平臺，營銷部門如今能夠主動提升活動績效、提高轉(zhuǎn)化率、增強客戶留存，并推動業(yè)務(wù)持續(xù)增長?！?/i>

憑借直觀的全新用戶界面、模塊化架構(gòu)和企業(yè)級規(guī)模，MobiLytix RTM旨在為數(shù)字優(yōu)先企業(yè)的下一波增長注入動力。 平臺核心融合了超過120個先進的預測與規(guī)范性AI模型，以及現(xiàn)代化AI決策引擎，能夠基于實時更新的360°客戶全景視圖，跨業(yè)務(wù)線與多渠道實時個性化每一次互動。 其升級的旅程編排工作空間與現(xiàn)代化用戶界面，為營銷人員提供更快速、更直觀的旅程構(gòu)建體驗，支持跨團隊協(xié)作，并實現(xiàn)項目的實時優(yōu)化。

憑借覆蓋超過3億消費者的部署基礎(chǔ)，以及逾20年的客戶價值管理經(jīng)驗，MobiLytix已建立了經(jīng)過市場驗證的卓越客戶成功記錄。