據(jù)外媒報(bào)道，在一份泄露的Apple授權(quán)服務(wù)提供商備忘錄中蘋果承認(rèn)配備Retina顯示屏的MacBook Air機(jī)型的防反射涂層可能會(huì)出現(xiàn)問題。

備忘錄指出：“某些MacBook，MacBook Air和MacBook Pro電腦上的視網(wǎng)膜顯示屏可能會(huì)出現(xiàn)防反射(AR)涂層問題?！?

此前該問題僅限于MacBook Pro以及配備Retina顯示屏的12英寸MacBook機(jī)型，但現(xiàn)在也包括了MacBook Air。蘋果于2018年10月為新MacBook Air新增了Retina顯示屏，目前蘋果內(nèi)部已針對(duì)防反射涂層問題向用戶提供免費(fèi)維修服務(wù)，不過盡管蘋果在文檔中提到過這一問題，但尚未將任何MacBook Air機(jī)型添加到維修列表中。

目前蘋果給出的受影響機(jī)型列表暫與2019年12月相同：

MacBook Pro(13英寸，2015年初)

MacBook Pro(15英寸，2015年中)

MacBook Pro(13英寸，2016年)

MacBook Pro(15英寸，2016年)

MacBook Pro(13英寸，2017年)

MacBook Pro(15英寸，2017年)

MacBook(12英寸，2015年初)

MacBook(12英寸，2016年初)

MacBook(12英寸，2017年初)

在某些MacBook和MacBook Pro用戶遇到抗反射涂層在視網(wǎng)膜顯示屏上出現(xiàn)磨損或分層的問題后蘋果已開始進(jìn)行相應(yīng)的維修工作。蘋果公司從未將任何修復(fù)計(jì)劃發(fā)布到網(wǎng)站上，而是選擇安靜地處理此事。

目前除中國以外的Apple Store商店和許多Apple授權(quán)服務(wù)商均已關(guān)閉，但客戶可以訪問蘋果支持官網(wǎng)以獲得服務(wù)和支持。