據(jù)外媒報(bào)道，在受新冠肺炎疫情影響的中國(guó)工廠尋求恢復(fù)生產(chǎn)的同時(shí)，依賴于亞洲智能手機(jī)穩(wěn)定發(fā)貨的歐美運(yùn)營(yíng)商的痛苦才剛剛開(kāi)始。

消息人士透露，美國(guó)第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商AT&T正準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)全美手機(jī)短缺的問(wèn)題。與此同時(shí)，一家英國(guó)運(yùn)營(yíng)商和一家法國(guó)運(yùn)營(yíng)商已在應(yīng)對(duì)智能手機(jī)斷貨的問(wèn)題，因?yàn)橐恍┦軞g迎的機(jī)型很快將會(huì)缺貨。一位要求不透露身份的英國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商高管透露，英國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商甚至可能會(huì)動(dòng)用他們積累的手機(jī)儲(chǔ)備，以防英國(guó)脫歐后出現(xiàn)的供應(yīng)緊張。

雖然智能手機(jī)供應(yīng)鏈的混亂可能只持續(xù)幾周時(shí)間，但它已經(jīng)摧毀了整個(gè)行業(yè)今年銷售增長(zhǎng)的希望。市場(chǎng)調(diào)研公司Canalys在最新發(fā)布的研報(bào)中預(yù)計(jì)，今年全球智能手機(jī)銷量預(yù)計(jì)將下滑4.3%，其中歐洲市場(chǎng)的下滑幅度會(huì)達(dá)到7.4%。在新冠肺炎疫情爆發(fā)并導(dǎo)致多數(shù)中國(guó)工廠被迫停產(chǎn)之前，Canalys曾預(yù)計(jì)今年全球智能手機(jī)的出貨總量會(huì)增長(zhǎng)3.6%。Canalys的數(shù)據(jù)是基于來(lái)自制造商、運(yùn)營(yíng)商、渠道商和零售商的機(jī)密反饋。

“智能手機(jī)的供應(yīng)方目前缺貨嚴(yán)重，我們發(fā)現(xiàn)這種情況已在全球的一些市場(chǎng)中出現(xiàn)，”Canalys歐洲、中東和非洲設(shè)備研究主管本·斯坦頓（Ben Stanton）說(shuō)。他表示，2月份全球智能手機(jī)的產(chǎn)量?jī)H為正常水平的35%，3月份將恢復(fù)到85%，4月份有望恢復(fù)正常。產(chǎn)量下滑意味著蘋(píng)果、三星電子和華為等品牌的交付訂單需要時(shí)間來(lái)解決。

復(fù)雜的系統(tǒng)

目前，全球每天售出的手機(jī)數(shù)量約為500萬(wàn)部。通過(guò)提前幾個(gè)月的精心安排，這些手機(jī)中的許多只需要幾周時(shí)間，便能夠從裝配廠到達(dá)用戶手中。

“供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，但目前許多的配件都不同步，”市場(chǎng)調(diào)研公司CCS Insight的負(fù)責(zé)預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)的副總裁瑪麗娜·科特切維亞（Marina Koytcheva）說(shuō)。

CCS Insight把今年上半年除中國(guó)市場(chǎng)之外的智能手機(jī)銷量下調(diào)了10%?？铺厍芯S亞對(duì)此表示，如果疫情爆發(fā)影響到全球的智能手機(jī)需求和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)可能面臨比供應(yīng)鏈突然失靈更大的問(wèn)題。“從1月和2月中國(guó)智能設(shè)備需求疲軟的情況來(lái)判斷，這是一個(gè)主要問(wèn)題，”科特切維亞說(shuō)。

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商希望蘋(píng)果的第一部5G手機(jī)能通過(guò)啟動(dòng)新的銷售周期和讓消費(fèi)者升級(jí)設(shè)備來(lái)增加他們的收入。不過(guò)對(duì)蘋(píng)果這部新手機(jī)發(fā)布時(shí)間的懷疑正在蔓延，斯坦頓說(shuō)5G營(yíng)銷活動(dòng)可能需要推遲。

根據(jù)蘋(píng)果網(wǎng)站的一份評(píng)論，一些蘋(píng)果產(chǎn)品，如iPad Pro平板電腦，在美國(guó)、澳大利亞和歐洲的主要城市的零售店里都配貨有限。

追蹤蘋(píng)果產(chǎn)品交付周期的Loup Ventures周三在其網(wǎng)站上表示，在過(guò)去兩周內(nèi)，新冠肺炎疫情導(dǎo)致iPhone供應(yīng)“適度緊張”。蘋(píng)果表示，供應(yīng)短缺將影響其全球營(yíng)收。

在周二舉行的摩根士丹利投資者會(huì)議上，AT&T首席運(yùn)營(yíng)官約翰·斯坦基（John Stankey）表示，這家美國(guó)運(yùn)營(yíng)商面臨潛在的智能手機(jī)短缺。作為AT&T在美國(guó)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，Verizon通訊沒(méi)有看到病毒反應(yīng)的實(shí)質(zhì)性影響，但該公司首席財(cái)務(wù)官馬特·埃利斯（Matt Ellis）表示，現(xiàn)在預(yù)估此事還為時(shí)過(guò)早。如果中斷繼續(xù)下去，“我認(rèn)為我們將看到設(shè)備營(yíng)收會(huì)出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的影響，”他補(bǔ)充說(shuō)。

Canalys的斯坦頓說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商甚至不能提高價(jià)格來(lái)彌補(bǔ)較低的產(chǎn)品銷售額，因?yàn)樗麄円呀?jīng)與制造商達(dá)成協(xié)議，以設(shè)定的價(jià)格出售這些設(shè)備。“3月將充滿挑戰(zhàn)，而且很可能會(huì)延續(xù)到4月。在這個(gè)階段，他們能做的不多，”斯坦頓說(shuō)。