機(jī)器人大概分為工業(yè)機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人，后者又大概分為商用機(jī)器人和家用機(jī)器人。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在2020年3月，機(jī)器人領(lǐng)域融資事件也發(fā)生了有十二余起，有新創(chuàng)企業(yè)收獲種子輪融資，開啟新征程；也有老牌企業(yè)獲得新一輪融資，深化發(fā)展與合作，總而言之整個(gè)融資市場呈現(xiàn)出一派火熱景象。那么第一季度，服務(wù)機(jī)器人融資市場又是一番怎樣的變化呢？

如你所見，等待“拐點(diǎn)”的領(lǐng)域：面向B端的服務(wù)機(jī)器人在疫情期間存在感爆棚，送餐機(jī)器人、消毒機(jī)器人、測溫機(jī)器人等各類服務(wù)機(jī)器人被廣泛應(yīng)用與疫區(qū)。而在酒店，“非接觸配送”概念，也讓機(jī)器人有了此前少有的真正的用武之地。大家熟知的莫過于擎朗智能的送餐機(jī)器人。

3月9日，國內(nèi)餐飲機(jī)器人企業(yè)擎朗智能宣布已完成由源碼資本領(lǐng)投的2億元B輪融資。此次投資主要用于繼續(xù)國內(nèi)餐飲市場的規(guī)模化普及、海外市場的拓展以及醫(yī)療等新事業(yè)部的橫向發(fā)展。

加拿大智能聊天機(jī)器人公司Ada近日完成了4400萬美元（約人民幣3.1億元）的B輪融資。Ada公司通過AI技術(shù)提高自動(dòng)化服務(wù)平臺(tái)的準(zhǔn)確性，增強(qiáng)聊天機(jī)器人性能，并為不同領(lǐng)域的客戶提供定制化服務(wù)。據(jù)了解，Ada目前已與Mailchimp、Shopify、Upwork和Zoom等100多家公司建立和合作關(guān)系。

以色列Temi已于2019年9月進(jìn)軍中國市場，用于零售、酒店、辦公、家用、政府等不同場景。

根據(jù)艾媒咨詢此前發(fā)布的《2018全球服務(wù)機(jī)器人市場專題研究報(bào)告》顯示，2016年以來，我國服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模穩(wěn)步增長，2017年已達(dá)147.6億元，預(yù)計(jì)到2020年，中國服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模300億元。2025年，預(yù)計(jì)中國服務(wù)機(jī)器人細(xì)分領(lǐng)域市場份額前三位將是家用機(jī)器人、娛樂休閑機(jī)器人、醫(yī)療機(jī)器人。
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筆者認(rèn)為：目前服務(wù)機(jī)器人局限于單一場景、單一任務(wù)，與人們期望的能夠執(zhí)行通用復(fù)雜任務(wù)的“智慧管家”服務(wù)機(jī)器人存在不小差距，這也將是未來市場增長的突破口。服務(wù)機(jī)器人要做到能“服務(wù)”人的標(biāo)準(zhǔn)就要具備導(dǎo)航定位、運(yùn)動(dòng)控制和人機(jī)交互三大基本能力。只有實(shí)現(xiàn)全面化和智能化，才能推動(dòng)其市場化的發(fā)展。中國服務(wù)機(jī)器人處于起步階段，市場化是一個(gè)長期的過程，但新基建為推動(dòng)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)提供了政策支持，隨著機(jī)器人技術(shù)的提高和服務(wù)機(jī)器人的消費(fèi)認(rèn)知深入，服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)將快速增長。