來(lái)自市場(chǎng)研究公司Omdia的最新研究報(bào)告稱，在開(kāi)始業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)（BSS）云遷移之前，通信服務(wù)提供商（CSP）必須首先為云端準(zhǔn)備好業(yè)務(wù)。填補(bǔ)對(duì)云認(rèn)知方面的缺口，將使CSP能夠更好地評(píng)估其準(zhǔn)備情況和遷移至云端的業(yè)務(wù)影響，并確定BSS中的哪些系統(tǒng)應(yīng)該首先遷移。

CSP對(duì)于在快節(jié)奏的電信行業(yè)中保持敏捷和跟上競(jìng)爭(zhēng)需求感受到了壓力。為了提高BSS域中系統(tǒng)的敏捷性和可拓展性，CSP正優(yōu)先考慮將這些系統(tǒng)遷移至云端。

根據(jù)Omdia的Enterprise Insights 2019/20調(diào)查，40%的CSP認(rèn)為遷移到公有云是2020年非常重要的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，而31%的CSP將系統(tǒng)遷移至基于微服務(wù)體系架構(gòu)視為非常重要的IT項(xiàng)目。此外，68%的CSP計(jì)劃2020年在云端的BSS域中至少托管一個(gè)系統(tǒng)。

Omdia電信運(yùn)營(yíng)和IT高級(jí)分析師Chantel Cary表示，將BSS遷移至云端并非易事。將系統(tǒng)遷移至云端通常是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的操作，許多人都把自己職業(yè)生涯押注于遷移云端的成功?？缧袠I(yè)的組織常常無(wú)法成功地將系統(tǒng)遷移至云端。將影響力非常高的系統(tǒng)（例如BSS中的系統(tǒng)）遷移到云端，對(duì)于一個(gè)在接受變革方面眾所周知比較緩慢的行業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其令人生畏。

但是，通過(guò)適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備，CSP可以緩解許多遷移至云端的挑戰(zhàn)。在Omdia與直接參與BSS云遷移的行業(yè)利益相關(guān)者的討論中，絕大多數(shù)人強(qiáng)調(diào)，準(zhǔn)備工作是成功進(jìn)行云遷移的最重要因素。

具體來(lái)說(shuō)，BSS遷移的準(zhǔn)備階段應(yīng)該包括評(píng)估業(yè)務(wù)對(duì)云端的準(zhǔn)備情況，并考慮遷移對(duì)業(yè)務(wù)的潛在影響，以及對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)評(píng)估，以確定哪些系統(tǒng)應(yīng)該首先遷移至云端。在此階段，CSP必須確定遷移到云端的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素，并檢查系統(tǒng)的可移植性和其他復(fù)雜的細(xì)節(jié)，例如系統(tǒng)依賴性和法規(guī)要求。

識(shí)別和填補(bǔ)云知識(shí)方面的空白，將使CSP在準(zhǔn)備和遷移過(guò)程中做出明智的決策，從而最大程度地降低失敗的概率。例如，要成功部署這種云技術(shù)，必須了解多云策略需要在云之間建立聯(lián)系。CSP可以利用來(lái)自供應(yīng)商和云服務(wù)提供商的公共資源來(lái)填補(bǔ)知識(shí)空白。此外，來(lái)自供應(yīng)商或咨詢公司的專業(yè)服務(wù)，可以幫助CSP識(shí)別并彌補(bǔ)知識(shí)上的任何空白，還可以提供指導(dǎo)遷移過(guò)程的工具。