自疫情在爆發(fā)以來，馬云就開始通過實際行動，向國內外企業(yè)家樹立榜樣，如何用正確的方式抗擊疫情。馬云已經通過馬云公益基金會和阿里巴巴公益基金向意大利等歐洲國家、美國、日本、伊朗、非洲等捐贈了抗擊疫情所需要的醫(yī)療物質，比如防護口罩、護服和檢測試劑盒等。

4月6日，馬云再次發(fā)布微博表示，馬云公益基金會和阿里巴巴公益基金會對非洲的第二批捐贈已經出發(fā)！這批緊急醫(yī)療防疫物資包括500臺呼吸機、100萬套病毒采樣設備和提取試劑，20萬套防護服和防護面罩，2000個額溫槍和 50萬雙手套，我們用最快的速度發(fā)往54個非洲國家。

早在3月16日，面對非洲醫(yī)療資源相對缺乏，馬云公益基金會和阿里巴巴公益基金會決定向非洲捐贈600萬口罩、110萬試劑盒、6萬套防護服、6萬個防護面罩。

面對疫情，馬云曾表示:“因為今天的我們同在一片著了火的森林里，一榮未必俱榮，一毀肯定俱毀。這是一場會奪取無數(shù)人生命和健康的戰(zhàn)爭，人類共同面臨的是一個隱形卻兇狠的敵人。在這場災難面前，只有合作，互助，團結起來打敗它，才是唯一的出路，否則誰也沒法笑到最后。相信災情過后，世界會看到的是善良的中國人、勇敢的中國人和擔當?shù)闹袊?！?/p>