卡塔爾航空公司（Qatar Airways）在過去的一年中在虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域取得了一些重大進(jìn)展。繼2019年4月與Rolls-Royce合作進(jìn)行VR培訓(xùn)后，該航空公司現(xiàn)在通過與Inflight VR合作，將VR技術(shù)整合到其客戶體驗(yàn)中。截至2020年2月中旬，卡塔爾航空公司已在其機(jī)上娛樂產(chǎn)品中提供了VR體驗(yàn)。

使用VR頭顯，乘客可以獲取完全不同于機(jī)上其他娛樂體驗(yàn)的新鮮內(nèi)容。據(jù)Runway Girl Network稱，該VR體驗(yàn)僅在多哈飛往新加坡和倫敦的航班上供Qsuite和商務(wù)艙旅客使用。 ?

“我們很高興有機(jī)會(huì)與卡塔爾航空公司合作。他們將客戶放在第一位，并始終是航空業(yè)的游戲規(guī)則改變者，一次又一次地證明了他們?yōu)楹尉ㄓ诖恕?，Inflight VR首席執(zhí)行官M(fèi)oritz Engler說道。

Inflight VR的總部位于德國慕尼黑，服務(wù)于旅游和休閑行業(yè)。該公司已經(jīng)與多家知名航空公司和其他旅游公司開展業(yè)務(wù)，包括：西班牙伊比利亞航空公司、土耳其度假航空公司的SunExpress、星空聯(lián)盟（在休息室內(nèi)提供）和歐洲廉價(jià)巴士公司FlixBus。

就伊比利亞航空公司而言，Inflight VR為其提供了每架飛機(jī)約21臺(tái)設(shè)備，可進(jìn)行六個(gè)月的試用。VR設(shè)備在西班牙馬德里飛往紐約、邁阿密和特拉維夫的航線上提供。設(shè)備可供商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙使用，乘客可以支付少量費(fèi)用租用設(shè)備。

該公司報(bào)告說，客戶滿意度很高，設(shè)備的可用性也很高。實(shí)際上，一些乘客使用該設(shè)備的時(shí)間長達(dá)五個(gè)小時(shí)。

Inflight VR表示，它已與伊比利亞航空公司進(jìn)入了下一階段的合作，將為精選航線上的整個(gè)商務(wù)艙以及馬德里的休息室配備VR頭顯。

在飛機(jī)上擁有更多虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)將在未來為航空公司提供一些優(yōu)勢。旅客可以獲得沉浸式娛樂體驗(yàn)，而航空公司理論上可以節(jié)省在飛機(jī)上安裝完整娛樂系統(tǒng)的成本。這樣做的好處可能很大，相對(duì)于完整的娛樂系統(tǒng)來說VR設(shè)備的機(jī)載重量將降低，航空公司還將節(jié)省燃油。

當(dāng)然，如果這成為常態(tài)，那么就需要克服一些挑戰(zhàn)。這可能包括每次飛行后都要對(duì)VR頭顯進(jìn)行衛(wèi)生消毒，以及向不懂如何使用VR頭顯的乘客展示正確使用設(shè)備的方法等。