中央全面深化改革委員會(huì)第十二次會(huì)議提出，要鼓勵(lì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)，在疫情監(jiān)測(cè)分析、病毒溯源、防控救治、資源調(diào)配等方面更好發(fā)揮支撐作用。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，疫情一定程度提速了人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，為疫情之后我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展積蓄潛力。

助力疫情防控

2月10日，外形很萌的無(wú)人配送車(chē)小樂(lè)滿(mǎn)載近1噸新鮮蔬菜，從山東淄博市樂(lè)物電子物流港出發(fā)，駛往2公里外的傅家鎮(zhèn)張冉村。大約20分鐘后，小樂(lè)在指定位置自動(dòng)停車(chē)，成功將村民們需要的蔬菜送達(dá)。

這是在交警等部門(mén)批準(zhǔn)下的一次無(wú)人駕駛配送嘗試。“疫情之下，無(wú)人蔬菜配送可以有效減少人與人接觸帶來(lái)的感染風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)非接觸配送?！鄙綎|樂(lè)物科技公司董事長(zhǎng)王明光告訴半月談?dòng)浾摺?/p>

“智能社區(qū)防疫系統(tǒng)，全程無(wú)接觸出入，讓人放心多了。”家住安徽合肥市蜀山區(qū)荷葉地街道陶然居小區(qū)的李偉說(shuō)。支付寶在這里上線(xiàn)智能社區(qū)防疫系統(tǒng)，物業(yè)管理者通過(guò)小程序生成業(yè)主碼；居民手機(jī)掃碼，填寫(xiě)電子出入憑證，抵達(dá)社區(qū)大門(mén)后自主掃碼、測(cè)溫，隨檢隨行。

哈工大機(jī)器人（山東）科技創(chuàng)新中心向濟(jì)南市章丘區(qū)兩家醫(yī)院贈(zèng)送了2套體溫實(shí)時(shí)在線(xiàn)檢測(cè)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)在100米距離內(nèi)能有效檢測(cè)長(zhǎng)38米、寬28米范圍內(nèi)的人流，測(cè)溫精度能夠達(dá)到±0.1攝氏度。系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)體溫異常人員后自動(dòng)報(bào)警并鎖定，指導(dǎo)地面防護(hù)人員對(duì)其進(jìn)行有效甄別。

此外，陜西榆林還上線(xiàn)京東數(shù)科“疫情問(wèn)詢(xún)機(jī)器人”，借助人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)疫情信息在線(xiàn)問(wèn)答；百度宣布免費(fèi)開(kāi)源口罩人臉檢測(cè)及分類(lèi)模型，員工佩戴口罩上班可刷臉打卡；阿里安全也推出“AI防疫師”系統(tǒng)，具備實(shí)時(shí)精準(zhǔn)測(cè)體溫、佩戴口罩識(shí)別、預(yù)警和追蹤高危人群等功能……

助推復(fù)產(chǎn)復(fù)工

戰(zhàn)“疫”期間，新技術(shù)也加速應(yīng)用到制造業(yè)當(dāng)中，助推企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工全力生產(chǎn)疫情防控重點(diǎn)物資。

人工短缺是影響企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工的重要原因，濟(jì)南翼菲自動(dòng)化科技有限公司研發(fā)的口罩自動(dòng)化包裝系統(tǒng)有效減少了生產(chǎn)線(xiàn)所需工人數(shù)量。單套系統(tǒng)可代替人工4～6人，生產(chǎn)效率提高一倍以上，還可24小時(shí)不間斷作業(yè)?！耙咔槠陂g，我們將這套設(shè)備免費(fèi)提供給口罩生產(chǎn)企業(yè)使用。”公司董事長(zhǎng)張賽說(shuō)。

企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工需要?jiǎng)趧?dòng)者，而這將給公共交通系統(tǒng)帶來(lái)防疫壓力。這時(shí)，神思電子技術(shù)股份有限公司的非接觸式身份證識(shí)讀系統(tǒng)派上了用場(chǎng)。

2月1日起，濟(jì)南市要求乘客乘坐公交車(chē)時(shí)須出示二代身份證或其他有效證件。神思公司隨即向濟(jì)南公交集團(tuán)捐贈(zèng)100臺(tái)新型手持式居民身份證閱讀機(jī)具?！霸撻喿x機(jī)具可實(shí)現(xiàn)乘客身份證的非接觸自動(dòng)識(shí)讀、記錄及管理上傳。如果有乘客乘坐公交后出現(xiàn)疫情，濟(jì)南公交集團(tuán)便可快速查詢(xún)到當(dāng)天乘坐相應(yīng)車(chē)次中，相應(yīng)時(shí)間段的所有人員?！鄙袼脊靖笨偨?jīng)理宋弋希說(shuō)。

數(shù)字化、智能化系統(tǒng)還在“云辦公”“云會(huì)議”等領(lǐng)域加速應(yīng)用，推動(dòng)“云復(fù)工”。阿里云聯(lián)合在線(xiàn)辦公軟件釘釘，共同為工廠(chǎng)提供復(fù)工提報(bào)、疫情防控、應(yīng)急排工、供應(yīng)鏈管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流等全面解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)減員不減產(chǎn)、防疫促生產(chǎn)。目前，全國(guó)已有100個(gè)城市陸續(xù)開(kāi)通釘釘企業(yè)復(fù)工平臺(tái)。

把握危中之機(jī)

專(zhuān)家認(rèn)為，危機(jī)背后往往孕育著新的甚至顛覆式的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，加速新技術(shù)應(yīng)用、 催化新經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2003年“非典”疫情后，淘寶崛起，此次疫情同樣給一些產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新機(jī)遇。

“在這次疫情中，人工智能、遠(yuǎn)程醫(yī)療、5G等新科技在疫病診斷、治療、預(yù)防等領(lǐng)域大量應(yīng)用，醫(yī)療信息化、醫(yī)藥電商和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院加速發(fā)展。”高特佳投資集團(tuán)主管合伙人李秋實(shí)說(shuō)。

“人工智能等新技術(shù)有效賦能醫(yī)療衛(wèi)生、生產(chǎn)、交通等重點(diǎn)行業(yè)，為疫情防控戰(zhàn)提供了新武器，也會(huì)借此推動(dòng)自身發(fā)展?！睗?jì)南市人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)蔣永祥說(shuō)。

目前，催化效應(yīng)已初步顯現(xiàn)。激增的需求讓提供“云辦公”“云會(huì)議”的應(yīng)用商們緊急擴(kuò)容服務(wù)器。1月29日至2月6日，“騰訊會(huì)議”每天都在進(jìn)行資源擴(kuò)容，日均擴(kuò)容云主機(jī)近1.5萬(wàn)臺(tái)，8天緊急擴(kuò)容超10萬(wàn)臺(tái)。

阿里研究院戰(zhàn)略合作中心主任歐陽(yáng)澄認(rèn)為，我國(guó)正在復(fù)工復(fù)產(chǎn)和疫情防控間努力尋找平衡點(diǎn)，在這一過(guò)程中，全社會(huì)更高層次的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)已經(jīng)顯露。“在線(xiàn)辦公、在線(xiàn)服務(wù)、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療……各個(gè)領(lǐng)域的數(shù)字化進(jìn)程將釋放巨大需求，大大提高全社會(huì)的數(shù)字化、智能化程度?！?/p>