物聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種概念，它已經(jīng)廣泛地應用在各行各業(yè)，形成了一個強大的產(chǎn)業(yè)。隨著越來越多的設備接入網(wǎng)絡實現(xiàn)相互連接，我們正在步入一個“萬物互聯(lián)”的時代。物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷變化的需求和新功能、緊迫的產(chǎn)品上市需求、物聯(lián)網(wǎng)領域的多樣性和碎片化等使得設備廠商更加重視硬件＋軟件的全生命周期管理，持續(xù)的軟件迭代升級能力對于物聯(lián)網(wǎng)應用的智能進化必不可少，OTA技術正逐漸成為物聯(lián)網(wǎng)設備廠商在產(chǎn)品設計時就會考慮的重要一環(huán)。

作為專注于為物聯(lián)網(wǎng)、汽車領域合作伙伴提供OTA升級技術的服務廠商，艾拉比有著車規(guī)級的車廠成熟項目案例，賦能物聯(lián)網(wǎng)應用進化。在物聯(lián)網(wǎng)領域先后服務了如共享單車、POS機、智能汽車、智能穿戴、智能車載、智能電視、OTT盒子等數(shù)十個與消費者密切相關的消費物聯(lián)網(wǎng)品類。近日，OFweek物聯(lián)網(wǎng)編輯在上海采訪到了艾拉比市場副總裁萬學靖，針對OTA技術賦能物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)及當前物聯(lián)網(wǎng)OTA發(fā)展中遇到的難題等進行了交流和探討。

艾拉比市場副總裁萬學靖

OTA對物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的意義

隨著國家對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的支持及技術的進步，物聯(lián)網(wǎng)將賦能到各行各業(yè)，聯(lián)網(wǎng)的設備數(shù)量也在快速的增加。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2020年全球連接設備數(shù)量將達到500億臺。這些廣泛的聯(lián)網(wǎng)設備給物聯(lián)網(wǎng)品牌廠商帶來了諸多的挑戰(zhàn)，如產(chǎn)品的軟件迭代和升級、產(chǎn)品的售后風險管控等，它們迫切的需要一套完整的OTA固件升級解決方案。OTA固件升級將成為物聯(lián)網(wǎng)應用的加速器，是物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中不可或缺的重要部分。

如今，我們已經(jīng)深知連接之于物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要性，OTA對于物聯(lián)網(wǎng)和連接對行業(yè)的意義是不一樣的。艾拉比市場副總裁萬學靖認為，OTA與連接要區(qū)分，連接的賦能是基于業(yè)務和應用，OTA升級則不相同，OTA講究設備端升級的能力；從技術體系來講，OTA更偏向于設備端，而連接加業(yè)務偏向于云端。他提到，OTA與應用端是一種弱關系，OTA技術其實不用太關心應用端，是設備端的一種通用能力。不管客戶做智能家居或智慧照明，這些應用都是圍繞著如何智能化，如何在應用場景中不斷演進并疊加新的應用能力，這種能力需要在云上迭代升級，同時也需要在設備上迭代升級。從技術上來說，云端迭代容易，設備迭代復雜，設備端應用升級和進化就需要通過OTA能力，而且根據(jù)不同設備的軟件框架實現(xiàn)從系統(tǒng)到應用的全棧升級能力，其碎片化適配性、穩(wěn)定性、安全性、可靠性要求會更高。

OTA將成為物聯(lián)網(wǎng)品牌廠商管控成本的“利器”

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)涉及芯片廠商、方案商和品牌廠商，芯片廠商主要是賣芯片，方案商將硬件和軟件應用打包成一整套解決方案提供給品牌廠商。萬學靖表示，艾拉比和芯片廠商是戰(zhàn)略合作伙伴的關系，品牌廠商是我們的終端客戶。品牌廠商離消費者最近、也最關心產(chǎn)品的更新迭代能力，OTA技術對他們的價值更加重要。當相關的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需要更新功能或者修補漏洞時，OTA固件升級就成為產(chǎn)品的一個重要功能，為產(chǎn)品加分不少，提升了核心競爭力。

在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中，通常情況下，承擔售后成本的是品牌廠商，所以OTA成為如今很多品牌廠商關注的重點，它們希望產(chǎn)品自帶OTA平臺，這樣就能更好地進行軟件升級和管控售后成本。相對于硬件的管理和測試，軟件升級導致的事故更不可控。萬學靖提到，軟件的漏洞非常難預測，它具有偶然性，OTA將成為品牌廠商高風險管控的一個核心能力，OTA可以從核心功能拓展到一套終端管理體系，它可以監(jiān)測和管控設備全生命周期，強化和豐富了物聯(lián)網(wǎng)設備的全生命周期包含的內容，不僅包括硬件、元器件和設備本身，更是包含了設備軟件版本和云端平臺的生命周期。

物聯(lián)網(wǎng)OTA升級不是個簡單的事

盡管OTA升級對于物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)非常重要，但OTA升級不是個簡單的事，OTA的技術門檻很高，物聯(lián)網(wǎng)連接設備越多，OTA升級就越難。緊迫的產(chǎn)品上市周期可能會導致升級產(chǎn)品的不完善，若企業(yè)發(fā)布不穩(wěn)定、未經(jīng)過全面驗證或優(yōu)化的軟件產(chǎn)品，頻繁更新將導致用戶的方案，對品牌廠商傷害很大。對于當前的物聯(lián)網(wǎng)OTA升級市場，是不成熟的。萬學靖認為，市場對OTA升級的重視度不夠，OTA作為一個技術體系，還未給運營端客戶創(chuàng)造巨大的價值，短期來看是增加了品牌廠商的成本。

除了市場認知有待加強，在推動物聯(lián)網(wǎng)OTA升級的過程中，還有很多技術挑戰(zhàn)需要去解決。萬學靖認為，物聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)來自于碎片化。未來各行各業(yè)都有需求，形態(tài)也各式各樣，對于成本也有很高的要求。

在物聯(lián)網(wǎng)領域，艾拉比的業(yè)務模式是由艾拉比提供公有云服務體系，不同的客戶用自己注冊的賬號，用艾拉比的云管理自己的設備升級，用戶根據(jù)自己不同的產(chǎn)品、對應不同的軟件版本，為具體設備進行升級。同時，艾拉比基于自己的大數(shù)據(jù)、AI技術，為用戶提供全面的統(tǒng)計分析等智能化升級服務。艾拉比構建的云、管、端的完整解決方案，復用性強，相對成本低很多，不需要用戶搭建服務器，只需要植入艾拉比的設備端升級能力，對于客戶來說，使用艾拉比這一整套FOTA解決方案，是最經(jīng)濟也最穩(wěn)定安全的選擇。

對于不同硬件供應商的升級包格式，OTA平臺需要做到統(tǒng)一管理。萬學靖表示，未來需要提供一套整體的統(tǒng)一的做包工具，通過做包工具彌補這些差異化。當然，在做包的時候，首先需要進行分類，再去實現(xiàn)標準化。除了標準化之外，還有管理的統(tǒng)一性，要跟物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)有的管理體系規(guī)范達成一致。

艾拉比OTA解決方案為行業(yè)賦能

整包升級是傳統(tǒng)嵌入式設備和大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)設備升級的主要方式，這種升級方式耗電、耗流量、耗存儲資源。萬學靖提到，艾拉比的升級方式跟原有芯片升級不太一樣，我們提供了差分升級能力，只比較每次版本間的變化，這個變化很小，可能小到幾個字節(jié)，這個成本基本把原來整包升級的成本抵消掉。除了省成本，差分升級的安全性更好，很多客戶愿意使用差分升級能力來替換整包升級。

物聯(lián)網(wǎng)安全保護無處不在，很多用戶擔心OTA升級帶來了安全隱患，畢竟升級本身對于設備而言，最怕的就是變磚，升級過程的安全穩(wěn)定性、升級包的安全性需要統(tǒng)一考慮。此前，艾拉比推出一套領先的輕量級差分升級IOTA SDK，在資源消耗、升級體驗、安全機制、可靠保障、商用驗證五大方面進行了全面優(yōu)化和提升。在OTA更新過程中，防護機制是必不可少的。在OTA的更新中，簽名和驗簽機制是最基礎的工作，也是廠商進行OTA體系建設時必須要實現(xiàn)的機制。萬學靖對OFweek物聯(lián)網(wǎng)編輯說道，通過簽名和驗簽機制，主要防護未來升級包來源的合法性，只有簽名和驗簽機制是遠遠不夠的，同時還涉及到身份的驗證。比如說，車端要和云端實現(xiàn)交互，除了驗簽機制之外，還要對身份進行驗證。這部分工作需要基于PKI的體系進行建設，或者需要PKI的一些基礎。同時，除了對升級包進行簽名和驗簽之外，還需要加密和解密技術，為了杜絕未來升級包內容泄露的可能性。

產(chǎn)業(yè)協(xié)調推動物聯(lián)網(wǎng)OTA快速發(fā)展

不管是芯片廠商還是方案廠商，生態(tài)系統(tǒng)成為它們決勝市場的關鍵因素。對于OTA廠商而言，培育自己的生態(tài)系統(tǒng)和合作伙伴也是一個重要的工作。萬學靖表示，OTA技術的發(fā)展需要整個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一起努力。隨著物聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模化，OTA對品牌廠商的價值越來越大，上游芯片廠商也需要將更全面、更專業(yè)的OTA升級能力植入到芯片里面。

提到OTA技術對消費類產(chǎn)品和行業(yè)類產(chǎn)品的差別時，萬學靖認為，消費類產(chǎn)品與用戶的交互體驗很密切，OTA升級對于提升用戶體驗很迫切，而且影響立竿見影。對于行業(yè)類產(chǎn)品而言，OTA升級并不好快速地影響到產(chǎn)品的體驗。如今，隨著物聯(lián)網(wǎng)的深入，很多設備廠商開始關注OTA升級，這也是市場的一大進步。

對于今年的展望，艾拉比自信滿滿。從消費物聯(lián)網(wǎng)慢慢切入到行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，它們希望將OTA技術擴展到更多的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之中。艾拉比專注于物聯(lián)網(wǎng)OTA技術的研發(fā)與應用，終端涵蓋智能家居、智能穿戴、智能表計、機器人、共享設備、行業(yè)應用等領域，并積累了中大型項目開發(fā)以及適配經(jīng)驗，擁有過硬的差分算法和穩(wěn)定的技術升級能力。

物聯(lián)網(wǎng)市場瞬息萬變，不斷變化的產(chǎn)品和需求不僅僅給品牌廠商帶來機遇，挑戰(zhàn)也是層出不窮。OTA固件升級不僅能幫助廠商管理硬件和軟件，它也將成為廠商管控成本、提升產(chǎn)品競爭力的法寶，對于消費者而言，OTA升級帶來的不只是便捷，而是品質的保證和信任。