“最初，沒(méi)有人在意這場(chǎng)災(zāi)難。這不過(guò)是一場(chǎng)大火，一次旱災(zāi)，一個(gè)物種的滅絕，一座城市的消失。直到這場(chǎng)災(zāi)難和每個(gè)人息息相關(guān)?！薄读骼说厍颉防锏木逝_(tái)詞，直到現(xiàn)在都發(fā)人深省。但在不同的危機(jī)下，人類總是能爆發(fā)出前所未有的能量和創(chuàng)意。就像電影中人類用創(chuàng)新科技帶著地球一起逃離太陽(yáng)系，疫情之下服務(wù)機(jī)器人正在大展身手，發(fā)起一場(chǎng)“另類”的抗疫戰(zhàn)。以服務(wù)型機(jī)器人為代表的黑科技，在迎來(lái)自己的高光期。

抗疫刻不容緩，服務(wù)型機(jī)器人走上臺(tái)前

此前，機(jī)器人早已被廣泛應(yīng)用在工業(yè)流水線等特殊場(chǎng)景中。而適用于消費(fèi)等場(chǎng)景的服務(wù)型機(jī)器人，卻一直在市場(chǎng)爆發(fā)的邊緣反復(fù)徘徊。沒(méi)有剛需特質(zhì)，成為制約服務(wù)型機(jī)器人更進(jìn)一步的桎梏。不過(guò)在兇猛的疫情面前，服務(wù)型機(jī)器人迅速迎來(lái)爆發(fā)良機(jī)。

比如在醫(yī)療方面，抽血通常仰仗于護(hù)士的熟練程度。而在疫情肆虐的當(dāng)下，抽血有可能帶來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。但服務(wù)型機(jī)器人卻憑借自動(dòng)化裝置及超聲技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)成功率更高的穿刺抽血，也能夠降低感染新型冠狀病毒的可能性。

此外，不少企業(yè)在向醫(yī)院捐贈(zèng)醫(yī)用配送機(jī)器人、多功能餐飲服務(wù)機(jī)器人等產(chǎn)品。在武漢就有不少醫(yī)院采用機(jī)器人送藥，減少了交叉?zhèn)魅镜娘L(fēng)險(xiǎn)。還有的服務(wù)型機(jī)器人能夠承擔(dān)導(dǎo)診、消毒、清潔、宣傳防疫知識(shí)等工作，降低了醫(yī)護(hù)人員的工作量。

可以看到，刻不容緩的抗疫，在將服務(wù)型機(jī)器人推向臺(tái)前。服務(wù)型機(jī)器人從原本的“小透明”，成為備受關(guān)注的高科技產(chǎn)品。這不是服務(wù)型機(jī)器人在“蹭熱度”，而是切實(shí)展現(xiàn)了自身的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處。

黑科技的高光期：賺錢效應(yīng)迅速擴(kuò)散

疫情當(dāng)?shù)拦倘涣钊梭@恐，但這恰是屬于高科技的高光期。針對(duì)疫情防治，大面積采用服務(wù)型機(jī)器人以提升智能化能力，既是當(dāng)下的必然選擇，也是未來(lái)強(qiáng)化社會(huì)管理、家庭消費(fèi)的必然步驟。而由此帶來(lái)的，則是服務(wù)機(jī)器人的賺錢效應(yīng)將快速擴(kuò)散。

據(jù)《2019年中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，機(jī)器人全球整體市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，尤其是服務(wù)機(jī)器人迎來(lái)發(fā)展黃金時(shí)代。其中，2019年全球機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到294．1億美元，且服務(wù)型機(jī)器人的規(guī)模為94．6億美元！而36氪研究院此前發(fā)布的《商用服務(wù)機(jī)器人行業(yè)研究報(bào)告》則顯示，預(yù)計(jì)2020年全球服務(wù)型機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到156．9億美元。

不難發(fā)現(xiàn)，服務(wù)型機(jī)器人正在呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢(shì)。而疫情的出現(xiàn)，又給了服務(wù)型機(jī)器人一個(gè)“神助攻”，讓其能夠在未來(lái)持續(xù)帶來(lái)強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)。賺錢，已經(jīng)是板上釘釘?shù)氖隆?/p>

重點(diǎn)“爆破”，有望站在下一個(gè)風(fēng)口

疫情結(jié)束后，大眾的傳統(tǒng)理念將會(huì)受到巨大沖擊，社會(huì)管理和生活方式將會(huì)加速改變。而服務(wù)型機(jī)器人在經(jīng)歷疫情的考驗(yàn)后，其實(shí)也是實(shí)現(xiàn)了一場(chǎng)重點(diǎn)“爆破”，轟開此前制約自身的桎梏。以服務(wù)型機(jī)器人為代表的高科技產(chǎn)品，將會(huì)更容易被大眾接受并扮演更為重要的角色。

接下來(lái)，服務(wù)機(jī)器人的大熱，將讓“動(dòng)嘴的智能”——智能音箱等，進(jìn)化至更高階段——“會(huì)動(dòng)的智能”。這對(duì)于服務(wù)型機(jī)器人的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，帶來(lái)的影響都是巨大的。在這個(gè)鏈條上的企業(yè)，其實(shí)已經(jīng)站在了一個(gè)巨大風(fēng)口上。

對(duì)于普羅大眾來(lái)說(shuō)，或許在今年是時(shí)候把服務(wù)型機(jī)器人帶回家。在服務(wù)型機(jī)器人的幫助下，大眾不僅能獲得更多情感層面的愉悅，還能享受生活層面的便利。科幻電影中服務(wù)型機(jī)器人搞定一切的場(chǎng)景，將會(huì)真正落地于現(xiàn)實(shí)生活中。