作者| Mr.K 來源| 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力(ID：jishulingdaoli)

老K之前在電商獨(dú)角獸公司擔(dān)任過技術(shù)VP，帶過幾百人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，這幾年下來，從我手下出去的Leader，有10幾人都已經(jīng)是各大互聯(lián)網(wǎng)公司總監(jiān)、VP級(jí)別了。

如果說，培養(yǎng)Leader有什么訣竅的話，總結(jié)下來就是：自古深情留不住，總是套路得人心。

我把技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理的套路整理成《技術(shù)管理的30條軍規(guī)》，對(duì)于那些缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的Leader只要照著做，執(zhí)行力不算太差，能做到70分以上的話，管理就不會(huì)出太大問題。

當(dāng)然了，識(shí)人是最關(guān)鍵的，騎白馬的不一定是王子，可能是唐僧；有翅膀的不一定是天使，也可能是鳥人。不適合做管理的人，也不要勉強(qiáng)轉(zhuǎn)管理，也許寫代碼是他的才華所在。

《技術(shù)管理的30條軍規(guī)》

1、 組建12人左右的最小戰(zhàn)斗單元。有時(shí)候人多并沒有用，比如一個(gè)孕婦懷胎10月生下一個(gè)寶寶，你不可能找來10個(gè)孕婦懷胎一個(gè)月，就能生下來吧。

2、每兩周一個(gè)迭代，并持續(xù)對(duì)產(chǎn)品方向做對(duì)焦，打造殺手級(jí)應(yīng)用。在VUCA時(shí)代（是指變化莫測(cè)的時(shí)代），只有打造極致的產(chǎn)品和服務(wù)，才有機(jī)會(huì)勝出。就像奔馳的廣告語：The best or nothing。

3、高效會(huì)議，會(huì)前發(fā)出議題，與會(huì)人提前做準(zhǔn)備，會(huì)議要有結(jié)論，執(zhí)行結(jié)果有跟蹤。盡量心平氣和地討論，你每次忍不住罵別人的時(shí)候，要考慮對(duì)方的感受，盡量不要用方言，因?yàn)閷?duì)方會(huì)聽不懂。

4、使用時(shí)間管理工具，每天做時(shí)間計(jì)劃，發(fā)送給你的直屬領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)。時(shí)間最牛逼了，它不用通知任何人，就能改變一切。要掌握的工具有：番茄工作法、GTD工具或App。

5、每周做團(tuán)隊(duì)效率分析，包括資源使用率、評(píng)估團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出、KPI完成情況。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)高目標(biāo)，比如一次下雨天，有輛蘭博基尼經(jīng)過，濺了我一身水，當(dāng)時(shí)我就發(fā)誓，等我有錢了，一定買一身雨衣。

6、組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分享、交流心得，將最佳實(shí)踐更新到WIKI上。比如最近股市行情那么差，炒股虧了多少，說出來大家高興高興。需要使用到的工具和方法有：GROW模型、TTT培訓(xùn)。

7、采用Scrum或Kanban等敏捷開發(fā)模式，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)成熟度。Leader能夠擔(dān)任敏捷教練，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)快速迭代，自我完善。集體反思復(fù)盤是非常重要的，當(dāng)一個(gè)人說我丑的時(shí)我不以為然，當(dāng)越來越多人說我丑的時(shí)候，我才知道現(xiàn)在騙子越來越多了。

8、每周周會(huì)，提出Team的HighLight、LowLight和需要改進(jìn)的地方、下周完成的改進(jìn)點(diǎn)。有的同事加個(gè)班還發(fā)朋友圈，恨不得讓全世界都知道，這是不成熟的表現(xiàn)，我就不一樣，我只想讓領(lǐng)導(dǎo)知道。

9、學(xué)習(xí)郵件禮儀，善用郵件組過濾功能，提高郵件處理效率。需要掌握的工具方法有：基于金字塔原理、MECE的文字表達(dá)方式。凡事發(fā)郵件的習(xí)慣非常好，因?yàn)樗罕频臅r(shí)候可以拿出來當(dāng)證據(jù)。

10、Sprint中的TASK粒度在0.5~1天之內(nèi)。顆粒度的大小，都要有個(gè)度。比如找女朋友就要找個(gè)胖的，花同樣的錢你挑了個(gè)最大的，不好嗎？

11、每天跟團(tuán)隊(duì)開站會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決項(xiàng)目中的問題。如果Leader還要Coding，先確保團(tuán)隊(duì)的工作正常進(jìn)行，再去寫自己的代碼，切忌重心顛倒。

12、Product backlog里隨時(shí)有足夠團(tuán)隊(duì)開發(fā)一個(gè)月的需求設(shè)計(jì)，確保一個(gè)迭代完成可馬上進(jìn)入下一迭代，團(tuán)隊(duì)“零等待”。普通Leader從頭盯到尾，高手狠抓銜接環(huán)節(jié)，比如從需求評(píng)審到開發(fā)，從開發(fā)轉(zhuǎn)測(cè)試，中間銜接不上是最常見的浪費(fèi)。精益“拉動(dòng)式”生產(chǎn)的靈魂就是，減少在制品的等待時(shí)長。

13、異地團(tuán)隊(duì)協(xié)作，必須有接口人，由接口人負(fù)責(zé)日常需求溝通，保持1對(duì)1溝通，禁止多對(duì)多的網(wǎng)狀溝通。疫情逼得我們提前適應(yīng)了云辦公，但是視頻會(huì)議的時(shí)候，要注意禮儀，至少洗個(gè)頭、畫下眉毛眼睛、下身要穿點(diǎn)什么，別著涼。

14、Scrum中的工時(shí)預(yù)估必須double check，有爭議需提交技術(shù)Leader進(jìn)行裁決。需要掌握的方法：故事點(diǎn)、撲克估算。討論問題的時(shí)候要提高效率，有些同學(xué)討論半天，最后還動(dòng)手了，結(jié)果還是沒解決，我不一樣，我上來直接打。

15、遵守Code review規(guī)范，使用sonar，findbugs等工具做靜態(tài)掃描，減少低級(jí)錯(cuò)誤。Code review既達(dá)成代碼審查目的，又可以分享團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)。一舉兩得的事，要堅(jiān)持。

16、項(xiàng)目管理，使用Jira、readmine等工具提效。數(shù)據(jù)可視化、透明化帶來效率提升。雖說，開蘭博基尼和拖拉機(jī)，都可以到達(dá)終點(diǎn)，但是蘭博基尼能泡到嫩模，拖拉機(jī)只能泡到村姑，這大概就是差別吧。

17、每周測(cè)試leader做bug分析、開發(fā)leader代碼質(zhì)量問題分析、維護(hù)到WIKI。質(zhì)量的第一責(zé)任人是開發(fā)自己，而不是測(cè)試。注意提bug的禮儀，可以這樣說，我Cao，這個(gè)算法太牛X了，哪個(gè)大神寫的？當(dāng)一群開發(fā)圍過來的時(shí)候，指著頭發(fā)最多的那個(gè)，這bug就是你的，滾回去改！

18、每周例會(huì)讓成員展示工作成果，如：設(shè)計(jì)、算法等，增加員工成就感。周會(huì)增強(qiáng)儀式感，讓員工從工作中獲得成就感，得到快樂。我每天上班都很注重儀式感，開始工作之前，做好計(jì)劃、思考一天最重要的事情、冥想解決的最佳辦法，然后，然后就下班了。

19、每天跟組員有溝通，一起吃飯，關(guān)心生活，異地同事多進(jìn)行語音交流替代打字。同事之間相處，就不要耍心機(jī)了，反正幾十年后都要一起去跳廣場(chǎng)舞的。

20、對(duì)表現(xiàn)突出的員工，公開郵件表揚(yáng)，申請(qǐng)即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，事跡更新到wiki。當(dāng)然了，用錢并不能買到快樂，只是有錢，別人會(huì)想盡辦法讓你快樂。所以，要努力工作，多掙錢。

21、跟組員每月一次one on one，幫助解決工作和生活中遇到的問題。比如員工找不到對(duì)象，要?jiǎng)袼灰固煊热?，要多想想自己的原因，也許是因?yàn)樗珒?yōu)秀了，沒人配得上他呢。

22、每月一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如：桌游、體育活動(dòng)。多鼓勵(lì)單身碼農(nóng)們，認(rèn)認(rèn)真真去談一次戀愛，不然他們根本不知道一個(gè)人過得有多爽。

23、員工生日時(shí)，給員工送上有紀(jì)念意義的小禮物，增強(qiáng)歸屬感。你很可能是他生命中除了父母、銀行、各種App之外，唯一記住他生日的人。

24、每月更新團(tuán)隊(duì)“文化墻”，展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌。給團(tuán)隊(duì)定制Logo、標(biāo)語、隊(duì)服等等，像一大家子那樣。比如一句走心的Slogan：就算做咸魚，也要做最咸的那一條。

25、每季度舉行部門會(huì)議，總結(jié)部門季度工作，嘉獎(jiǎng)表現(xiàn)突出、進(jìn)步快的員工。物質(zhì)激勵(lì)之外，精神激勵(lì)同樣重要，物質(zhì)激勵(lì)像父愛那樣厚重，精神激勵(lì)像母愛那樣綿長。

26、每季度舉行部門outing，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。出去旅游的話，多做些攻略，最好的攻略可以濃縮成四個(gè)字：多帶點(diǎn)錢。

27、團(tuán)隊(duì)內(nèi)建立backup機(jī)制，實(shí)行A/B角，包括Leader自己。避免因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員升遷或離職造成項(xiàng)目進(jìn)度的延期。備胎轉(zhuǎn)正，是一條成功的捷徑。

28、使用情境領(lǐng)導(dǎo)方法，管理和培養(yǎng)不同等級(jí)的員工。掌握：情景領(lǐng)導(dǎo)方法、九宮格人才盤點(diǎn)等方法。還是任正非說得有道理，什么是人才？錢給夠了，不是人才也會(huì)變成人才。我終于明白自己這么多年，不能成為人才的真正原因了。

29、幫助員工做職業(yè)規(guī)劃，每月制定提升計(jì)劃，監(jiān)督完成情況。讓員工明白一個(gè)道理，年輕的時(shí)候不要怕吃苦，因?yàn)橹挥羞@樣，當(dāng)你老了吃苦的時(shí)候才會(huì)習(xí)慣。

30、鼓勵(lì)下屬反饋問題，主動(dòng)向下溝通，鼓勵(lì)大家發(fā)表觀點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)中鼓勵(lì)積極向上的人生態(tài)度。假如生活欺騙了你，不要著急，拿出美顏相機(jī)，去欺騙生活。

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