人類與新型冠狀病毒的戰(zhàn)“疫”仍然在進(jìn)行中，在這期間，也催生出各類“人工智能+”應(yīng)用，人工智能技術(shù)在此期間迎來大爆發(fā)。

在武漢、上海、北京等地的醫(yī)療前線，人工智能檢測技術(shù)幫助醫(yī)生實(shí)現(xiàn)了病毒的高效檢測，消毒機(jī)器人、送餐機(jī)器人、問診機(jī)器人均加入到疫情防控的隊(duì)伍中。在抗疫的后方，人工智能企業(yè)推出的紅外測溫儀、人臉識(shí)別門禁等設(shè)備在一定程度上幫助企業(yè)進(jìn)行防疫，人工智能在線教育的推出也幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”。

工信部近日部署運(yùn)用新一代信息技術(shù)支撐服務(wù)疫情防控工作，特別提出支持運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等服務(wù)疫情監(jiān)測分析、人員流動(dòng)和社區(qū)管理等，對疫情開展科學(xué)精準(zhǔn)防控。

但與此同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在此次疫情中，人工智能技術(shù)還大多是淺層次應(yīng)用，人工智能企業(yè)要更多的切合場景進(jìn)行深度黏合，同時(shí)，也要考慮極限條件下的應(yīng)用可能。

AI醫(yī)療受熱捧，疫情防控加速醫(yī)療機(jī)器人應(yīng)用

在抗疫前線，人工智能實(shí)現(xiàn)了“大爆發(fā)”，在醫(yī)療影像輔助診斷、智能服務(wù)機(jī)器人等方面均實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)應(yīng)用，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了對病例的快篩查，阻斷了病毒的傳播等。

據(jù)了解，目前，人工智能技術(shù)廣泛應(yīng)用在我國各個(gè)醫(yī)療細(xì)分領(lǐng)域，包括醫(yī)療影像、輔助診斷、藥物研發(fā)、健康管理、疾病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測、醫(yī)院管理、虛擬助理、醫(yī)學(xué)研究平臺(tái)等，而人工智能技術(shù)在此次疫情中，在相關(guān)領(lǐng)域均得到不同程度的運(yùn)用。

近日，達(dá)摩院聯(lián)合阿里云針對新冠肺炎臨床診斷研發(fā)的全新AI診斷技術(shù)，已投入實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，人工智能分析結(jié)果準(zhǔn)確率達(dá)到96%，識(shí)別一個(gè)病例的時(shí)間不到20秒。一位新冠肺炎病人的CT影像大概在300張左右，醫(yī)生對一個(gè)病例的CT影像肉眼分析耗時(shí)大約為5-15分鐘。可見，人工智能技術(shù)將大大提高診斷效率。

而奮戰(zhàn)在抗疫前線的人工智能公司遠(yuǎn)不止于此。在此之前，華為云推出AI輔助醫(yī)學(xué)影像量化分析服務(wù)，北京推想科技推出AI輔診系統(tǒng)、晶泰科技推出病毒研究與候選藥物篩選，在輔助診療中起到關(guān)鍵作用。

業(yè)內(nèi)人士表示，在疫情仍未出現(xiàn)拐點(diǎn)的今天，醫(yī)療資源高度緊缺，利用AI技術(shù)提升疫區(qū)診療、救治和防控能力，無疑是當(dāng)下最有效的手段之一。

人工智能賦能的機(jī)器人亦登抗疫戰(zhàn)場，助力疫情防治和預(yù)警。1月底，獵豹移動(dòng)攜獵戶星空向武漢火神山醫(yī)院捐贈(zèng)了智能遞送服務(wù)機(jī)器人豹小遞。據(jù)介紹，豹小遞能夠根據(jù)醫(yī)院需求分別執(zhí)行遞送化驗(yàn)單、藥物等工作，可減輕醫(yī)務(wù)人員的工作量，并避免醫(yī)護(hù)人員在遞送路上感染的可能。

中國移動(dòng)近日攜手達(dá)闥科技將首批5G云端醫(yī)護(hù)助理機(jī)器人、5G云端消毒清潔機(jī)器人、5G云端智能運(yùn)輸機(jī)器人和5G巡邏溫測機(jī)器人緊急發(fā)往武漢和上海醫(yī)院，減輕醫(yī)護(hù)人員工作負(fù)擔(dān)。

此外，問診機(jī)器人、消毒機(jī)器人、掃地機(jī)器人、送餐機(jī)器人、送貨機(jī)器人、測溫機(jī)器人等智能機(jī)器人設(shè)備也投入到戰(zhàn)“疫”中。

此外，京東數(shù)科在疫情暴發(fā)初期便開發(fā)出智能外呼機(jī)器人、疫情問詢機(jī)器人、良研問卷等智能工具，提供給公共機(jī)構(gòu)，助力社區(qū)防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)。

人工智能監(jiān)測設(shè)備加速企業(yè)復(fù)工，助力學(xué)生停課不停學(xué)

近日，部分企業(yè)已復(fù)工。但加強(qiáng)病毒防疫工作是每個(gè)企業(yè)必不可少的一環(huán)，此時(shí)人工智能的登場在一定程度上解決了復(fù)工防疫難題。

基于各大城市公共場所的場景需求，曠視科技推出AI 測溫系統(tǒng)。據(jù)介紹，該系統(tǒng)的智能疑似高熱報(bào)警帶寬可達(dá)到每秒15人，且一套系統(tǒng)可以部署16個(gè)通道，基本保證一個(gè)地鐵口管控。

此外，根據(jù)工信部消息，百度、商湯科技、海康威視、深思考、中電11所、云從科技等公司，利用人工智能深度學(xué)習(xí)、圖像識(shí)別等技術(shù)賦能紅外熱像儀，基本實(shí)現(xiàn)了公共場所無人值守的智能體溫檢測。

LIBRATONE小鳥音響相關(guān)人士對藍(lán)鯨TMT記者表示，LIBRATONE公司每日在辦公大廈大廳處設(shè)立檢疫區(qū)域，由安保及行政人員通過紅外熱成像測溫儀與體溫槍逐一對員工進(jìn)行體溫測量與記錄，紅外熱成像測溫儀監(jiān)測范圍較大，支持多人檢測，多人同時(shí)移動(dòng)依舊能精準(zhǔn)測溫，這不僅確保了檢疫的精準(zhǔn)度，同時(shí)很大程度上提高了檢疫效率，并縮短進(jìn)出人員聚集的時(shí)間，降低了復(fù)工人員感染風(fēng)險(xiǎn)。

攜程則在其APP中上線了“新冠肺炎查詢系統(tǒng)”，據(jù)介紹，該系統(tǒng)具有主動(dòng)查詢、實(shí)時(shí)更新、高效通知的特點(diǎn)，查詢用戶此前所訂航班或車次的疫情檢測數(shù)據(jù)，查詢頁面會(huì)精確到列車車廂。

與此同時(shí)，人臉識(shí)別技術(shù)也在此次疫情中為助力企業(yè)復(fù)工貢獻(xiàn)了一份力量。醫(yī)美平臺(tái)新氧方面相關(guān)人士表示，其公司正在使用的刷臉門禁系統(tǒng)在一定程度上減少了員工與公共物品之間的不必要接觸，對有效防疫起到關(guān)鍵作用。

除了助力企業(yè)復(fù)工，人工智能還在疫情期間應(yīng)用到教育領(lǐng)域，助力學(xué)生“停課不停學(xué)”。

科大訊飛方面表示，其教育事業(yè)群建立專項(xiàng)工作組，向湖北省中小學(xué)免費(fèi)提供“停課不停學(xué)”產(chǎn)品，目前形成的解決方案包括：智能教學(xué)助手、智慧空中課堂、同步課后作業(yè)?？拼笥嶏w方面亦表示，其目前已先后在湖北省武漢、襄陽、荊州、孝感、黃岡等12個(gè)地級(jí)市免費(fèi)提供人工智能教育產(chǎn)品和服務(wù)。目前正在對接北京、上海、天津等全國19個(gè)省、31個(gè)區(qū)域的停課不停學(xué)的需求，覆蓋學(xué)生數(shù)達(dá)800多萬人。

衡水市某中學(xué)教師李靜(化名)對藍(lán)鯨TMT記者表示，高中課程緊張，在線上課可跟上教學(xué)進(jìn)度，上傳的課件以及視頻可以反復(fù)觀看。但依然也存在課堂反饋效果不如面對面教學(xué)，教師得到的反饋少等問題，但總體上來講疫情期間在線直播教學(xué)是最優(yōu)選擇。

人工智能或仍處于淺層次應(yīng)用，5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)可提供動(dòng)力

目前，人工智能已經(jīng)慢慢滲透到人類生活的方方面面，涉足智慧城市、智能家居、無人駕駛、無人超市等領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)人士表示，人工智能在一定程度上解放了人類的工作。

近年來，人工智能市場規(guī)模也逐漸擴(kuò)大。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院對國內(nèi)外多家權(quán)威機(jī)構(gòu)2020年中國人工智能規(guī)模預(yù)測情況的統(tǒng)計(jì)，樂觀估計(jì)2020年我國人工智能市場規(guī)模有望突破1600億;中性預(yù)測2020年我國AI市場規(guī)模在700-1000億元左右。

而針對此次疫情期間人工智能大爆發(fā)后會(huì)不會(huì)出現(xiàn)回落的問題，來也科技董事長兼CEO汪冠春在接受藍(lán)鯨TMT記者專訪時(shí)表示，疫情結(jié)束以后，可能對于做企業(yè)服務(wù)的公司，尤其是涉及到實(shí)施交付的公司會(huì)有一定的沖擊，但是從中長期來看，可以讓更多的組織接受人工智能，乃至推動(dòng)整個(gè)智能機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展。

來也科技副總裁翁嘉頎補(bǔ)充道：“我覺得此次疫情對人工智能行業(yè)來說最重要的意義是，過去大部分的客戶對人工智能會(huì)有過度的期待，經(jīng)過這一次機(jī)器人的大規(guī)模投入使用，客戶會(huì)慢慢理解機(jī)器人的角色可以做什么，不能做什么，這對機(jī)器人研發(fā)公司的業(yè)務(wù)梳理更有利。未來，5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)均會(huì)對人工智能的發(fā)展提供動(dòng)力?！?/p>

此外，產(chǎn)業(yè)時(shí)評(píng)人張書樂表示，通過此次疫情，可以有效的檢驗(yàn)目前人工智能的有效性和發(fā)現(xiàn)問題，然后在大數(shù)據(jù)，云計(jì)算和人工智能的協(xié)同，以及真正的場景應(yīng)用上找到突破。“在此次疫情中，人工智能技術(shù)還大多是淺層次應(yīng)用，例如在智慧醫(yī)療場景中，此次巨頭們都在進(jìn)擊，但目前看來主要是用于較為簡單的初篩。未來人工智能企業(yè)要更多的切合場景進(jìn)行深度黏合，同時(shí)，也要考慮極限條件下的應(yīng)用可能?！?/p>

與此同時(shí)，在疫情期間，各類機(jī)器人選手走上人工崗位，這也給業(yè)內(nèi)外人士帶來了未來機(jī)器人會(huì)不會(huì)替代人類的思考。

根據(jù)IDC預(yù)測顯示，到2022年中期，50%在用中的工業(yè)機(jī)器人將被賦予基于人工智能的操作、協(xié)調(diào)和分析能力，進(jìn)而滿足用戶企業(yè)對生產(chǎn)率提高30%、流程自動(dòng)化程度提高50%的期望。李開復(fù)曾表示，未來15年，50%的人類工作將會(huì)被人工智能取代。

對此，汪冠春表示，機(jī)器人更多的是扮演著起到輔助作用的角色，而且在企業(yè)內(nèi)部，更多的是需要以人機(jī)協(xié)同的方式去實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化?！爱?dāng)然，企業(yè)需要做出一定的調(diào)整，比如說，因?yàn)闄C(jī)器人技術(shù)帶來效率提升之后，老崗位上的員工應(yīng)該被移到新的崗位上，新的科技會(huì)升級(jí)崗位，在淘汰一些崗位的同時(shí)，也會(huì)增加一些新的崗位。所以，對于未來機(jī)器人會(huì)不會(huì)導(dǎo)致人失業(yè)的問題，我覺得不必太過于擔(dān)心，這是人類歷史上每一次技術(shù)變革都會(huì)帶來的問題，最終都會(huì)被迎刃而解?！?/p>