受COVID-19的影響，全球各地紛紛開(kāi)啟在家辦公、在家上學(xué)的模式。尤其是對(duì)于學(xué)生和老師，在家上學(xué)是一種全新的體驗(yàn)，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)和在線學(xué)習(xí)工具是一個(gè)挑戰(zhàn)。

中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭適時(shí)推出了多種在線教學(xué)工具，例如阿里的釘釘，騰訊的騰訊會(huì)議等。尤其是釘釘，借著這波疫情，迅速占領(lǐng)了廣大教學(xué)領(lǐng)域。從前段時(shí)間小學(xué)生們紛紛給釘釘打1分的搞笑鬧劇，也可以看出釘釘在中小學(xué)教育領(lǐng)域的超高占有率。

時(shí)下，國(guó)外疫情仍然處于持續(xù)狀態(tài)，學(xué)生們不得不開(kāi)啟在家上學(xué)，他們使用的是什么工具呢?

自然，不同國(guó)家有自己不同的慣用在線辦公工具，像Google Meet，微軟Teams等都是類似的工具。其中Zoom視頻會(huì)議工具最近得到了市場(chǎng)的火爆響應(yīng)。如今，隨著美國(guó)疫情的吃緊，美國(guó)學(xué)生紛紛開(kāi)啟在家上學(xué)模式，Zoom成了頗受老師學(xué)生歡迎的在線教學(xué)工具。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，作為一款視頻會(huì)議工具Zoom的用戶數(shù)量在3月份達(dá)到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微軟Teams的近三倍，其市值自1月底以來(lái)增長(zhǎng)了一倍。人紅是非多，Zoom視頻會(huì)議工具的火爆也為它招來(lái)了麻煩。前不久，美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)就發(fā)布了Zoom的安全警告，提醒用戶不要在其網(wǎng)站上進(jìn)行公開(kāi)會(huì)議或分享鏈接，原因是已發(fā)生了多起身份不明的人入侵學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課程的事件。

NASA和SpaceX也都發(fā)出對(duì)員工禁用Zoom的通知，原因是“嚴(yán)重的隱私和安全問(wèn)題”。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)人和設(shè)備都實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，隱私信息和重要數(shù)據(jù)保護(hù)就顯得尤為重要，一不小心，就會(huì)讓你在網(wǎng)上裸奔。如何保護(hù)數(shù)據(jù)信息安全?各大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商所采取的安全措施就至關(guān)重要了。

據(jù)美國(guó)調(diào)查新聞網(wǎng)站The Intercept的報(bào)道稱，Zoom不是會(huì)議參與者之間的端到端加密。但事實(shí)上，目前在視頻會(huì)議應(yīng)用上，還不可能提供端到端的加密。

如何在現(xiàn)有可行的技術(shù)下實(shí)施更安全的數(shù)據(jù)保護(hù)呢?

為此，Zoom公司雇傭了一批重量級(jí)安全員來(lái)修復(fù)漏洞。據(jù)報(bào)道，為了應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)流氓和黑客的不斷攻擊，Zoom最近聘請(qǐng)了數(shù)十名外部安全顧問(wèn)，這些人中有來(lái)自Facebook、微軟和谷歌等公司的前安全和隱私專家，希望能迅速解決有關(guān)安全漏洞的問(wèn)題。Facebook前首席安全官表示，Zoom此舉是借鑒了微軟將近20年前為恢復(fù)Windows軟件形象而采取的行動(dòng)。

顯然，Zoom的努力已取得了成效。最近，紐約當(dāng)局就解禁了Zoom，允許紐約市的教師們使用Zoom進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)，要知道，此前，因?yàn)閆oom的數(shù)據(jù)安全性問(wèn)題，紐約當(dāng)局是禁止老師們使用該平臺(tái)的。據(jù)了解，被解禁后的Zoom已符合美國(guó)聯(lián)邦和州隱私法，在安全設(shè)置上增加了更多的選項(xiàng)，例如：僅允許會(huì)議主持人共享其屏幕，禁止學(xué)生邀請(qǐng)其他人參加會(huì)議，被踢出線上會(huì)議的成員將無(wú)法重新加入等。

看得出來(lái)，Zoom的安全性得到了提升，但易用性是否受到了影響?還會(huì)像此前那樣受到市場(chǎng)的歡迎嗎?

阿里釘釘、騰訊會(huì)議、微軟Teams等類似的軟件工具都面臨著同樣的問(wèn)題，如何提升安全性的同時(shí)，保持更好的易用性，這是行業(yè)亟待解決的挑戰(zhàn)。