? ? ? 2003年非典爆發(fā)的時候，今天叱咤風云的電商大佬京東還只是個中關村(8.420,?0.10,?1.20%)的柜臺銷售商。非典導致柜臺銷售全面撲街，那一年死去了無數(shù)個這樣的銷售商，但是京東敏銳的嗅到了電商崛起的味道，在非典期間開始“觸電”， 不僅僅救活了瀕臨死亡的京東多媒體，更是開啟了一個全新的商業(yè)時代。

　　可見，每次巨大的危機，都蘊藏著更加巨大的能量。只不過，這個能量絕非對過去的修補，往往是撬開新時代門縫的楔子。

　　近期新冠疫情席卷全國，不但公眾健康受到巨大威脅，經(jīng)濟體系最前端的商業(yè)、餐飲業(yè)也受到了巨大沖擊。日前，西貝、外婆家、九毛九、老鄉(xiāng)雞等餐飲巨頭紛紛發(fā)聲，表示一方面會堅守企業(yè)社會責任，另一方面也直言企業(yè)壓力巨大，恐怕?lián)尾涣藘蓚€月，懇請政府出手相助。

　　政府是否出手，我們無緣置喙，但是，一個擺在所有商業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)巨頭們面前的超級趨勢，卻極有可能在這次災難中撬開一個全新的時代。

　　這個超級趨勢，就是從“雇傭關系”和“買賣關系”全面轉向“利益共同體關系”的組織升級，就是舊時代“私人企業(yè)”全面升級為新時代“公眾企業(yè)”的歷史大潮。

　　為了更順暢的理解，讓我們先回到疫情中陷入危機的餐飲產(chǎn)業(yè)。

　　員工本是正資產(chǎn)，處理不當就是最后一根稻草

　　外婆家創(chuàng)始人吳國平接受采訪說，外婆家現(xiàn)在每天一睜眼就要出去250萬元，壓力不可謂不大，而且這還是大量的商場已經(jīng)給外婆家主動進行過房租折扣和補貼的情況下。

　　這其中最大的一部分便是人工成本。

　　如果果斷裁員止血，倒是可以保命，但是疫情結束之后，人員恢復起來絕不是一朝一夕之功，何況餐飲企業(yè)不是重資產(chǎn)，員工就是企業(yè)培養(yǎng)和沉淀下的主要資產(chǎn)，傷了元氣恐怕會一蹶不振。

　　如果采取最低工資、半薪等方法，一方面員工未必答應，另一方面也依舊會造成事實上的海量人員流失。

　　如果完全不裁員，則成本壓力實在太大，而且誰也說不準疫情究竟何時能夠徹底結束，何時能夠毫無風險的復工，這個不確定性的風險太大，稍有不慎，就會現(xiàn)金枯竭而死，這也是所有創(chuàng)業(yè)者都不愿看到的。

　　讓員工和用戶跟你站在一起

　　這里面最重要的角色就是“員工”，他們跟企業(yè)之間是延續(xù)的數(shù)千年的“雇傭關系”：我干活，你給錢，你生意賺賠不關我事。為啥？因為就算你賺了也不會分給我。

　　這種關系在過去，在平時，沒問題。當遇到這樣的危機，立刻就暴露了弊端：你死不死關我什么事？

　　就像今天疫情的環(huán)境里，大量企業(yè)遇到了困境，需要員工共同分擔的時候，員工會怎么想？

　　首先一定是：

　　企業(yè)是老板的企業(yè)，又不是我的，我為何要分擔？

　　盡管老板們會覺得不爽 ，但是在雇傭體系之下，員工們這樣的反應完全符合“理性經(jīng)濟人”，無可厚非。

　　只是即便沒有疫情危機，在全新的數(shù)字化時代，在新的經(jīng)濟環(huán)境下，這樣純粹的雇傭關系也亟待升級了。例如率先發(fā)聲求救的西貝，在餐飲業(yè)就是給員工分享利益的典范，西貝創(chuàng)始人賈國龍的名言就是“把錢分下去”。華為等高科技公司更是將90%以上的股份都分給了員工。

　　但即使如西貝賈國龍這樣意識領先，面對這樣的突發(fā)事件也難免會遇到第二個問題，員工們會想：

　　我可以分擔，但我不能白白分擔，你最起碼要給我講明白分擔了給我有啥好處吧？

　　當我們要求員工為企業(yè)分擔的時候，我們實質上是要求員工犧牲自己的短期利益，這種短期犧牲未來理應得到一個“公平”的回報。

　　在這里，我指的未來應得回報不是一個定量的回報，比如借貸，短期付出多少資金，未來按照百分之多少的利息給予回報。因為，借貸在面對此類問題時不具有實操性，現(xiàn)實中當企業(yè)向員工打白條時，其實就被解讀為“拖欠工資”，只會加劇員工對企業(yè)經(jīng)營的擔心，而且企業(yè)也往往難以給出高于銀行的利率。

　　這里的未來應得回報是一個波動值，是企業(yè)未來特定時間內(nèi)特定部分的價值成長。風險與收益是相伴的，波動值的收益可能高于借貸，但也可能低于，可能的高使員工才有動力做付出，可能的低使企業(yè)愿意拿出這部分價值共享。而到底是高是低，是由誰決定的？就是企業(yè)的一個個員工們，是他們的努力使企業(yè)進一步發(fā)展。

　　從整體來看，危機并不是一件壞事，狼叼走的是本就體弱多病的羊，來幫助調整羊群的結構。走向公眾企業(yè)，也并不是所有企業(yè)走出危機的靈丹妙藥。員工們比投行的分析師更清楚企業(yè)的真實狀況，是否愿意用短期現(xiàn)金交換未來企業(yè)發(fā)展的價值，就是員工們的“建倉”投票，這一投票也會讓本就應該被淘汰的企業(yè)加速出清，減輕優(yōu)質企業(yè)受到的影響并提高他們恢復的速度。

　　區(qū)塊鏈時代：從“私人企業(yè)”走向“公眾企業(yè)”

　　然而，目前企業(yè)缺乏一個合理的工具，來衡量員工們眼前的損失與未來應得收益之間的比例關系。企業(yè)家們除了借貸和股權，找不到太好的方法，借貸已經(jīng)在上文表述，而股權的轉讓無論從決策還是執(zhí)行層面，交易成本都太高，實體企業(yè)家們也都多少吃了些股權分散的虧，很難推動。

　　這個時候，時代在呼喚全新的升級：在不干擾現(xiàn)有股權架構、不影響現(xiàn)有經(jīng)營系統(tǒng)和既得利益的情況下，引入全新的思維、技術和工具，設計出更合理的激勵機制，對企業(yè)特定時間特定價值進行確權，并將其共享給將更多利益相關者，將“私人企業(yè)”升級改造為“公眾企業(yè)”。

　　而區(qū)塊鏈和通證便是解決這個問題最好的答案。

　　區(qū)塊鏈所特有的不可篡改、分布式記賬等特點，可以降低交易成本完成企業(yè)內(nèi)特定價值的確認，并獲得不局限于企業(yè)內(nèi)部的信任；通證使價值在鏈上完成數(shù)字化，可以更靈活進行激勵體系的設計，碎片化、精細化程度也更高；而智能合約的自動實時執(zhí)行，可以使整個激勵體系不依賴于人員高效運行，從而具備更強的可信性和持續(xù)性。

　　上面這段話，可以簡單表述為：區(qū)塊鏈和通證讓企業(yè)擁有了一種全新的激勵手段，這種手段平行于股權激勵，擁有更先進的激勵方式，誰率先采納，誰就有機會贏得新的商業(yè)競爭。

　　例如，在餐飲企業(yè)，將長期閑置的“品牌資產(chǎn)”通證化，變成從所有人都能享有的數(shù)字資產(chǎn)，持有這個品牌通證 ，就等于持有了品牌的一部分，就能享有品牌的價值。由于品牌價值會伴隨餐飲企業(yè)的興衰而波動，所以激勵效果不亞于股權，甚至可操作性大大優(yōu)于股權。

　　我們假設這樣一個場景，疫情期間某個顧客會員卡充值了3000元，獲得了一個憑證，成為了“品牌合伙人”。一年后，這個品牌門店數(shù)量和營收都翻了一倍，他忽然發(fā)現(xiàn)他的這個品牌憑證的價格跟著漲了一倍，并且還能夠拿到分享在這個憑證上的補貼紅利。

　　假設這個人換成某員工，疫情期間通過自愿調節(jié)薪資，將每月薪資中的50%自動兌換品牌憑證，工作三年后，品牌的門店規(guī)模和營收總額擴張三倍，他也共同收獲三倍的增值和三年的發(fā)展紅利。

　　總之，一種全新的激勵方式已經(jīng)誕生，這種激勵方式能夠起到股權的作用，卻又大大優(yōu)于股權的靈活性；能夠將更多利益相關方團結在一起，形成一榮俱榮一損俱損的利益共同體，徹底改變舊的“雇傭關系”和“買賣關系”，能夠將延續(xù)了幾百年的“私人企業(yè)”通過全新的途徑改造為“公眾企業(yè)”，將會開創(chuàng)全新的商業(yè)時代。

　　人類自誕生以來，一直走在一條不斷擴大協(xié)作規(guī)模的道路上。從原始人結伙狩獵，到馬幫穿越絲綢之路萬里傳遞文明，再到伊麗莎白女王創(chuàng)立全球首家公司，用來凝聚陌生人協(xié)作的方式也在一路進化，最新的進化是股份制。

　　但是，即便最新的股份制企業(yè)，目前能夠凝結最多的協(xié)作人數(shù)也不過百萬人而已。而互聯(lián)網(wǎng)早已將數(shù)十億人緊密鏈接在一起，卻還沒有能夠與之匹配的協(xié)作機制；基于區(qū)塊鏈和通證的公眾企業(yè)，正是這個歷史時期的天選之子。