物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)顯然為零售商提供了很多機(jī)會(huì)。事實(shí)上，物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得個(gè)性化顧客體驗(yàn)和優(yōu)化供應(yīng)鏈成為可能，并且這些技術(shù)每天都有新的創(chuàng)新應(yīng)用出現(xiàn)。

以安全為例，零售業(yè)務(wù)可以使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來幫助減少盜竊和其他形式的損失。然而，新系統(tǒng)帶來了新的漏洞，物聯(lián)網(wǎng)工具當(dāng)然也不例外。

物聯(lián)網(wǎng)零售安全的立場(chǎng)

當(dāng)最近被問及他們最關(guān)心的技術(shù)問題時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)世界大會(huì)上的高管們把安全放在了首位。

實(shí)施和安全都是合理的問題，因?yàn)閮烧呓?jīng)常重疊。無論何時(shí)采用新技術(shù)，安全都應(yīng)該是您最關(guān)心的問題之一。畢竟，在任何人找到解決漏洞的方法之前，罪犯?jìng)兛偸窍敕皆O(shè)法利用它們。因此，如果您對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的威脅不積極主動(dòng)，罪犯?jìng)兒苡锌赡軙?huì)比您先找到它們。

Sonicwall最近的一份報(bào)告顯示，各組織在2018年檢測(cè)到約3270萬起物聯(lián)網(wǎng)攻擊，而且僅僅一年就增長(zhǎng)了217.5％。 即使是一次攻擊也有可能導(dǎo)致數(shù)百萬美元的損失。

盡管安全是首要問題，但這并不意味著每個(gè)人都采取了必要的措施來解決它。盡管存在風(fēng)險(xiǎn)，但在接受調(diào)查的物聯(lián)網(wǎng)世界中，只有三分之一的與會(huì)者表示，他們將數(shù)據(jù)加密作為默認(rèn)做法。這對(duì)物聯(lián)網(wǎng)安全狀態(tài)來說不是一個(gè)好兆頭。

商家如何應(yīng)對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)

我們?cè)谖锫?lián)網(wǎng)威脅評(píng)估和響應(yīng)的某些領(lǐng)域中看到了進(jìn)展。例如，全球物聯(lián)網(wǎng)支出呈現(xiàn)出令人印象深刻的兩位數(shù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2021年總支出將接近1萬億美元，比2017年的支出增長(zhǎng)了48%。同時(shí)，預(yù)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)安全支出將在2017年至2021年期間增長(zhǎng)10倍，首次達(dá)到10億美元的目標(biāo)。這是一個(gè)好跡象，但光靠它是不夠的。

事實(shí)上，我們花費(fèi)更多并不意味著我們正在盡一切努力解決漏洞問題，我們需要向企業(yè)宣傳物聯(lián)網(wǎng)安全的最佳實(shí)踐，否則，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不可思議的機(jī)遇可能會(huì)轉(zhuǎn)化為損失而非回報(bào)。

首先，在專用網(wǎng)絡(luò)上部署物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備是明智的，這有助于將該網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)與外部攻擊的風(fēng)險(xiǎn)隔離開來。物聯(lián)網(wǎng)高管調(diào)查顯示，目前只有45％的受訪者采取了這一關(guān)鍵步驟。

其次，您不能把安全留給一兩個(gè)人，這需要全公司的共同努力。所有員工都需要接受有關(guān)物聯(lián)網(wǎng)安全協(xié)議的獨(dú)特需求培訓(xùn)。近三分之二的高管計(jì)劃引入更多的技術(shù)角色培訓(xùn)，這是我們可以看到改進(jìn)的另一個(gè)領(lǐng)域，因?yàn)槟壳爸挥?6%的調(diào)查受訪者為其員工建立了內(nèi)部物聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)體系。

物聯(lián)網(wǎng)安全的未來

現(xiàn)在有很多有趣的實(shí)驗(yàn)涉及到這項(xiàng)技術(shù)。例如，內(nèi)華達(dá)大學(xué)正在探索將物聯(lián)網(wǎng)工具與另一種快速發(fā)展的新工具——區(qū)塊鏈技術(shù)一起實(shí)施的想法，以幫助自動(dòng)駕駛汽車實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)完整性。雖然這與防止零售損失相去甚遠(yuǎn)，但人們可以看到它可以適應(yīng)的某些途徑。

從商家的角度來看，區(qū)塊鏈技術(shù)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的許多領(lǐng)域都有著非常實(shí)用的應(yīng)用。通過將物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈工具作為更廣泛戰(zhàn)略的一部分，企業(yè)可以從更快的召回和更可靠的數(shù)據(jù)中獲益。

集成這些工具的一種方法是在商品上嵌入射頻識(shí)別（RFID）標(biāo)簽，然后零售商可以有效地識(shí)別商品，跟蹤商品的位置，并快速識(shí)別盜竊和其他形式的欺詐。將這些數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在區(qū)塊鏈系統(tǒng)中可以進(jìn)行實(shí)時(shí)審計(jì)并快速響應(yīng)。難怪，到2024年，支持區(qū)塊鏈的物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將超過15億美元。

物聯(lián)網(wǎng)的未來取決于當(dāng)前的安全協(xié)議

當(dāng)所有設(shè)備都集成到一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)中時(shí)，某個(gè)地方的漏洞就會(huì)變成任何地方的漏洞。在將新的物聯(lián)網(wǎng)元素融入網(wǎng)絡(luò)之前，您應(yīng)該考慮如何將其作為全面安全戰(zhàn)略的一部分。請(qǐng)記住，您不能逐個(gè)設(shè)備來解決物聯(lián)網(wǎng)安全問題。