這款面向老年人的治療機(jī)器人可以從沒(méi)有面孔的情況下獲得更多的情感聯(lián)系，Vstone表示，給Hiro-chan一張臉會(huì)降低機(jī)器人的說(shuō)服力和情感滿足感。

這個(gè)機(jī)器人就是Hiro-chan。它由日本機(jī)器人公司Vstone制造，該公司以生產(chǎn)各種完全正常的教育和業(yè)余愛(ài)好機(jī)器人套件和零件而聞名。Hiro-chan不是我們所說(shuō)的完全正常的嬰兒造型，因?yàn)樗@然沒(méi)有面孔，Vstone將Hiro-chan稱為“康復(fù)性通訊設(shè)備”。

Hiro-chan的整個(gè)工作邏輯似乎是根據(jù)擁抱動(dòng)作做響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)從悲傷到快樂(lè)的情緒過(guò)渡。如果人們不管機(jī)器人，任其情緒發(fā)展，Hiro-chan的情緒會(huì)逐漸惡化，并且會(huì)開(kāi)始哭泣。如果將它抱起來(lái)并安慰起來(lái)，機(jī)器人上面的加速度計(jì)將感應(yīng)到運(yùn)動(dòng)，Hiro-chan的心情會(huì)改善，直到開(kāi)始大笑為止。嬰兒的發(fā)音是由互動(dòng)的程度決定的，但是擁有這樣一個(gè)機(jī)器人的人會(huì)很高興，特別是知道機(jī)器人擁有一個(gè)或多個(gè)從實(shí)際嬰兒那里收集來(lái)的100多種發(fā)音變化，以確保Hiro-chan的情緒變化流暢而順暢。

根據(jù)日本媒體RobotStart的報(bào)道，Hiro-chan的目標(biāo)人群是老年人，因此其設(shè)計(jì)操作非常簡(jiǎn)單，幾乎每個(gè)老人都可以簡(jiǎn)單掌握使用方法，并迅速弄清楚他們應(yīng)該怎么做。Hiro-chan設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)是通過(guò)機(jī)器人使得人感覺(jué)更好，從而使人獲得情感上的“修復(fù)效果”。

Vstone表示，Hiro-chan的價(jià)格為5，500日元（約合50美元），以便可以真正對(duì)養(yǎng)老院的老年人提供幫助。那為什么機(jī)器人沒(méi)有臉呢？Vstone說(shuō)，由于機(jī)器人的功能取決于交互后機(jī)器人從悲傷到快樂(lè)的程度，給機(jī)器人面部（和固定式表情）將難以帶給人更令人信服的感覺(jué)和情感滿足感，機(jī)器人將有一半的時(shí)間會(huì)“錯(cuò)誤”的表達(dá)。相反，用戶可以聽(tīng)Hiro-chan的音頻提示并想象出一張臉，或根本就不想這種事。無(wú)論哪種方式，都可以避免Uncanny Valley效應(yīng)（只要您可以克服完全缺乏面孔的感覺(jué)，而我個(gè)人無(wú)法做到），并且由于不需要執(zhí)行器或顯示器，因此機(jī)器人的成本保持在較低水平。

Ishiguro的團(tuán)隊(duì)在日本ATR開(kāi)發(fā)的Telenoid機(jī)器人，照片：石黑宏/大阪大學(xué)/ ATR

用戶可以想象或?qū)⑻卣骱颓楦型渡涞綑C(jī)器人上，只要它能提供足夠的空白，這個(gè)概念一開(kāi)始就來(lái)自Ishiguro Hiroshi和Telenoid，隨后是精靈和Hugvie。盡管Telenoid和Elfoid確實(shí)有臉，但這些臉的設(shè)計(jì)既不顯得年輕，也不顯得老，也不適合男性和女性。當(dāng)您通過(guò)Telenoid或Elfoid與另一個(gè)人交流時(shí)，機(jī)器人的中性外觀使您更容易想象它看起來(lái)像另一個(gè)世界的人。還是那樣的想法。Hiro-chan本身是與Hideobu Sumioka合作開(kāi)發(fā)的，Shiniobu Sumioka領(lǐng)導(dǎo)了ATR Ishiguro實(shí)驗(yàn)室的Presence Media Research Group。

Vstone表示，缺少面部有望增強(qiáng)用戶對(duì)機(jī)器人的附著力，并且在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中進(jìn)行的測(cè)試表明，沒(méi)有面孔的設(shè)計(jì)與帶有面孔的設(shè)計(jì)一樣受歡迎。用戶還可以通過(guò)為機(jī)器人制作衣服來(lái)增強(qiáng)附著力， Vstone建議，并將在Hiro-chan發(fā)布時(shí)在其網(wǎng)站上提供相應(yīng)的衣服周邊出售模式，否則，機(jī)器人銷(xiāo)售實(shí)際上就沒(méi)什么用了。

Hiro-chan可以使用五號(hào)電池供電，具有開(kāi)/關(guān)開(kāi)關(guān)，還可以控制音量，盡管機(jī)器人上的常見(jiàn)問(wèn)題解答表明，即使它本身完全是一個(gè)機(jī)器人，有時(shí)它也可能會(huì)發(fā)笑。不同的場(chǎng)景下和機(jī)器人交互一點(diǎn)都不令人毛骨悚然。

Vstone說(shuō)，缺少面部可以增強(qiáng)用戶對(duì)機(jī)器人的依附感。Vstone期望Hiro-chan的價(jià)格為5500日元（約合50美元），他希望Hiro-chan可以為養(yǎng)老院的老年人提供幫助，并將此軼事聯(lián)系起來(lái)：

在與Hiro-chan的發(fā)展合作的療養(yǎng)院進(jìn)行的測(cè)試中，即使是那些對(duì)設(shè)施工作人員沒(méi)有反應(yīng)的人，當(dāng)Hiro-chan開(kāi)始哭泣時(shí)，他們自發(fā)地哭泣；當(dāng)“ Hiro-chan”開(kāi)始笑時(shí)，她看到了微笑。通過(guò)介紹“ Hiro-chan”，您不僅可以期待用戶自己的康復(fù)，而且可以期待減少設(shè)施員工的勞動(dòng)的效果。

聽(tīng)起來(lái)是個(gè)好主意，但或許大多數(shù)人仍然不會(huì)想要一個(gè)。