區(qū)塊鏈行業(yè)的營銷不適合膽小的人。

與其他新興的科技行業(yè)一樣，區(qū)塊鏈是一個高度技術化的領域，面臨著重大的金融、政治和監(jiān)管挑戰(zhàn)，但同時也是一個令人難以置信的誘人性的和爆炸性增長的潛力。雖然你可能會對區(qū)塊鏈的營銷趨勢感到慶幸，但你的目標客戶和競爭對手卻不會。

新的一年（和十年）即將來臨，以下是2020年區(qū)塊鏈營銷趨勢：

趨勢#1： Crypto Twitter取代了Reddit、Telegram和BitcoinTalk

2019年，Twitter取代Reddit、Telegram和BitcoinTalk，成為區(qū)塊鏈行業(yè)在美國的主要交流平臺。原因有兩個。

隨著區(qū)塊鏈公司的成熟和制度化，他們的溝通不可避免地變得更加保守。各大品牌都選擇像Reddit、Telegram和BitcoinTalk這樣的社區(qū)驅(qū)動頻道，隱藏的戰(zhàn)爭、惡意攻擊和FUD（恐懼、不確定和懷疑）變得如此普遍。尤其是Telegram，它的目的是提供一種方式，讓用戶迅速回答問題，然后進行代幣性的銷售。隨著代幣銷售額的急劇下降，以及對用戶沒有驗證碼等嚴重的功能缺陷，作為社區(qū)增長渠道的Telegram正在變得過時。

Crypto Twitter日益流行的另一個催化劑是Jack Dorsey。作為比特幣的長期倡導者，Jack Dorsey支持閃電實驗室，推出了Square的加密貨幣部門，目前正在為比特幣核心開發(fā)提供資金，并將Square的現(xiàn)金應用程序發(fā)展成為美國領先的零售網(wǎng)站之一。幾天前，Jack宣布，推特將資助一個由多達5名開源架構(gòu)師、工程師和設計師組成的小型獨立團隊，為社交媒體開發(fā)一個開放和去中心化的標準，這讓他的社區(qū)得到了充分的支持。

除了Twitter，我真正相信的另一個2020年的交流平臺是LinkedIn。在過去的3年里，LinkedIn已經(jīng)從一個求職者的平臺轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€內(nèi)容平臺，并且擁有非常高的有機范圍。LinkedIn就像7年前的Facebook，而區(qū)塊鏈項目如果錯過了2020年的機會，那將是一種失職。

趨勢2：再見 Medium， 你好 Ghost

到2020年，將會有越來越多的區(qū)塊鏈品牌在他們自己的網(wǎng)站上建立本地博客，或者使用Ghost——一個更具有“加密友好”價值的開源發(fā)布平臺。原因如下：

當你將內(nèi)容發(fā)布到Medium時，你就失去了對你內(nèi)容的控制。Medium現(xiàn)在擁有你的內(nèi)容，并為自己的服務帶來流量。你可以鏈接你的網(wǎng)站，但很少有人在閱讀了你的文章后點擊你的網(wǎng)站。

Medium是一個聚合器。在一天結(jié)束的時候，你仍然需要通過你的營銷渠道推廣你的內(nèi)容來吸引眼球。你不是把讀者送到你自己的網(wǎng)站，讓他們更多地了解你的工作，而是把他們送到另一個網(wǎng)站，進入另一家公司的客戶獲取渠道。

與Ghost或原生博客不同，Medium不允許您將自定義域設置為博客文章，從而降低了內(nèi)容的有機可視性和SEO價值。

Medium對加密貨幣的政策引起了區(qū)塊鏈社區(qū)的一些擔憂和抵制，理由是審查制度日益嚴格，賬戶可能被凍結(jié)。

無論是出于政策原因，還是為了更好的SEO和轉(zhuǎn)換，預計區(qū)塊鏈將在2020年繼續(xù)退出Medium。

趨勢#3：護城河將幾乎不存在，除了品牌

區(qū)塊鏈空間的護城河正在慢慢消失。相互競爭的項目相互抄襲。依靠酷酷的技術生存，ICO繼續(xù)前進，而運營效率是不夠的。有些東西現(xiàn)在可能對你的項目有用，但它不會永遠持續(xù)下去。什么是2020年區(qū)塊鏈組織的強大護城河，什么是未來更強大的護城河？

品牌。

如果你的品牌沒有在用戶/客戶（以及潛在市場）的頭腦中占據(jù)一個明確的位置，其他人會比你更清楚地表達他們的價值，并占據(jù)你想要的位置。

如果你是第一個交付產(chǎn)品的人，這可能并不重要。在你的目標市場中，你需要首先占據(jù)那個特定的位置。一些區(qū)塊鏈項目就是這樣做成功的：

比特幣→數(shù)字黃金以太坊→可編程的區(qū)塊鏈幣基地→簡單的加密貨幣兌換機制→去中心化散的金融鏈條→穩(wěn)定幣體系→區(qū)塊鏈互操作性打造品牌，否則破產(chǎn)。

趨勢4：教育戰(zhàn)勝恐懼。不能出賣教育。

新事物讓人害怕。我們生活在這樣一個時代，人們在知道事實之前就形成了堅定的觀點。如果某件事引起了恐懼、不確定和懷疑（FUD），大多數(shù)人天生就會去避免它。

恐懼的解藥是教育。加密貨幣仍然缺乏理解和基礎知識。作為一個被加密貨幣盜竊（Mt. Gox， Coincheck）、黑市用例（Silk Road）和欺詐性ICO的黑暗歷史所困擾的行業(yè)的營銷者，我們被迫幫助客戶和合作伙伴理解區(qū)塊鏈技術所帶來的真正價值。這需要我們花費大量的時間來談論/寫關于區(qū)塊鏈的好處和它所帶來的機會。

成為任何前沿產(chǎn)業(yè)早期的思想領袖都是無價的。在流量和銷售額方面，利用內(nèi)容營銷的公司明顯優(yōu)于不利用內(nèi)容營銷的公司。無論是零售還是企業(yè)，區(qū)塊鏈領域的新來者都在越來越多地開展自己的研究，因此，缺乏幫助他們進行研究的內(nèi)容可能意味著他們會立即被取消考慮的資格。

隨著像Messari這樣的品牌今年在內(nèi)容上提高了標準，區(qū)塊鏈的營銷者在2020年必須對區(qū)塊鏈領域有扎實的知識，了解他們的客戶。

趨勢#5：區(qū)塊鏈項目的增長指標變得復雜

99%的區(qū)塊鏈組織像傳統(tǒng)企業(yè)一樣運作。他們有需要付費的員工，因此，他們需要使用他們的協(xié)議來獲得給他們帶來收入的客戶。

就像每日活躍用戶是Facebook的關鍵增長指標，或者Nights Book 是AirBnb的關鍵增長指標一樣，區(qū)塊鏈項目也將在2020年衡量更細粒度的增長指標，不僅反映價格和市值。然而，與傳統(tǒng)的數(shù)字平臺不同的是，區(qū)塊鏈中的所有代幣持有者使用該協(xié)議的方式并不相同。有些是將區(qū)塊鏈節(jié)點作為被動收入模式運行的礦工，有些是構(gòu)建基礎設施或應用程序的開發(fā)人員，有些是投機者，還有一些是利用區(qū)塊鏈實現(xiàn)其預期功能的普通用戶。

識別每個用戶組，了解他們的需求和行為，并保留這些用戶是必要的，以便將實體過渡到一個健康的業(yè)務。

有了像Flipside Crypto這樣的區(qū)塊鏈商業(yè)智能服務提供商，區(qū)塊鏈組織可以給用戶（持有者、交易員、投機者）、運營商（節(jié)點、采礦者、驗證者）和企業(yè)（dapps、交易所）貼上標簽，并跟蹤每個用戶細分市場的增長指標。理解這些指標將有助于指導2020年的業(yè)務和營銷決策。

趨勢#6：客戶獲取渠道仍然有效

雖然區(qū)塊鏈領域的許多營銷渠道、策略和工具都是獨特的，但核心的數(shù)字營銷原則是相同的。這在2020年是不會改變的。

從訪問者到付費用戶，每個企業(yè)都有一組獨特的漏斗組成用戶獲取過程。通過將你的分析工具收集到的數(shù)據(jù)映射到你的用戶旅程中，營銷人員可以看到用戶下降的瓶頸，并實施策略來提高每個階段的轉(zhuǎn)化率。開始你分析的一系列問題，比如用戶如何參與到產(chǎn)品中：

1. 用戶如何從訪問者變成付費用戶？

2. 什么時候用戶才能真正理解你的產(chǎn)品/服務的價值？（你的目標是盡快讓人們了解這一時刻，尤其是在像區(qū)塊鏈這樣復雜的領域）

3. 在漏斗的哪個點你看到了下降？（使用來自谷歌Analytics等工具的數(shù)據(jù)來測量用戶旅程中每一步的轉(zhuǎn)化率，以發(fā)現(xiàn)缺陷）

4. 為什么用戶在這些漏斗階段下降？（用戶測試和會話記錄工具將極大地幫助您理解）

5. 你可以利用什么渠道來引導你的用戶？（無論是電子郵件通訊、內(nèi)容、實時聊天，還是重定向廣告，都要盡量利用每一個可能的接觸點來推動用戶通過整個渠道）

自相矛盾的是，區(qū)塊鏈在2020年的營銷趨勢更技術化，也更人性化。在一天結(jié)束的時候，營銷人員必須比以往任何時候都更緊密地與他們的產(chǎn)品團隊一起工作，預先定義價值，用簡單取代復雜，并為客戶提供他們需要的東西。