來自O(shè)vum的最新研究報告顯示，隨著電信運(yùn)營商正在努力變得更敏捷、精簡和由軟件驅(qū)動，開發(fā)和部署虛擬化網(wǎng)絡(luò)來與超大型數(shù)字服務(wù)提供商更直接地進(jìn)行競爭，這樣一種驅(qū)動力正在運(yùn)營商中引起文化變革。這種文化變革的一個基準(zhǔn)是采用DevOps實(shí)踐做法，尤其是持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)交付（CI/CD）。

自從2021年歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（ESTI）發(fā)布有關(guān)NFV的白皮書以來，運(yùn)營商一直在尋求向更靈活和敏捷的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。這將帶來更高的自動化、更快的服務(wù)交付，并加速產(chǎn)品開發(fā)。現(xiàn)在，從CI/CD實(shí)踐的采用來看，運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型正在取得重大進(jìn)展。

2019年10月，Informa Tech對電信運(yùn)營商在采用NFV的態(tài)度和行為方面進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查。其中兩個問題專門針對運(yùn)營商如何在內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)中實(shí)施CI/CD做法。

調(diào)查表明，有42%受訪企業(yè)希望在2019年底之前對NFV的內(nèi)部業(yè)務(wù)實(shí)施CI/CD實(shí)踐，66%受訪CSP希望在2020年底之前實(shí)施CI/CD。面向外部的應(yīng)用和服務(wù)采用率就稍微低了一些，其中39%受訪企業(yè)計劃在2019年年底前實(shí)現(xiàn)，62%希望在2020年底之前實(shí)現(xiàn)。對熱衷于強(qiáng)調(diào)進(jìn)步和挫折的CSP和網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商來說，這些不斷變化的工作實(shí)踐是顯而易見的。

Netcracker戰(zhàn)略副總裁Ari Banerjee在最近的一次行業(yè)會議上發(fā)表講話，講述了他的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在與其CSP客戶在項(xiàng)目中如何態(tài)度一致。“團(tuán)隊(duì)不再會說，‘這是一個Telefonica或Vodafone的項(xiàng)目’。我們的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在會說，這是我們的項(xiàng)目?！表?xiàng)目成為了真正的合作伙伴關(guān)系，而Netcracker與客戶團(tuán)隊(duì)保持持續(xù)不斷的合作。

隨后會議進(jìn)行了互動式的辯論，其中最受歡迎的話題仍然是CSP如何加速文化變革。這一點(diǎn)甚至在Turkcell這樣的服務(wù)提供商中也很明顯，該公司迄今已非常成功地實(shí)現(xiàn)了成為數(shù)字服務(wù)提供商的愿景（在其2019年第三季度財報中，該公司的收入同比增長了13.6%）。

Ovum網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)和軟件研究分析師Chris Silberberg表示，CI/CD實(shí)踐的增加是網(wǎng)絡(luò)和IT團(tuán)隊(duì)融合的積極一步；這將有助于CSP更快地開發(fā)和部署新服務(wù)。但是，這必須伴隨著類似于Telefonica在2019年9月宣布的技能再培訓(xùn)計劃。在該項(xiàng)目中，Telefonica計劃將其培訓(xùn)預(yù)算增加一倍，并將每位員工的培訓(xùn)時間增加40%。沒有做出類似的努力來提升員工技能，僅憑CI/CD實(shí)踐并不足以支撐運(yùn)營商充分利用企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)切片興起以及5G移動邊緣計算所帶來的新服務(wù)機(jī)會。

CSP成為數(shù)字服務(wù)提供商的道路可能已經(jīng)跨越了一個重要的里程碑，但是，鑒于NFV才采用速度并不及預(yù)期，成功的轉(zhuǎn)型仍然需要一段時間。